付費限定文章

編輯嚴選

低階白領工作殺手即將IPO，RPA機器人流程自動化領頭羊UiPath

為了提高數位化轉型的企業效率，Deloitte在2020年調查440位全球企業高管，有80%表示在過去一年有做某種形式的機器人流程自動化，有15%的人計劃在未來三年這樣做。RPA會是雲端軟體服務的優先支出事項。Gartner則預計2021全球企業軟體的IT支出比2020增加8.8%達到5050億美金，其中大部分會集中在RPA或其他形式的自動化。

UiPath的平台可以讓非工程師也能透過基本培訓後，就能構建自己所需訂製的機器人。廣告代理商Dentsu也發現前台手動進行的工作，有30-60%可以完全自動化。這波機器人流程自動化取代低階白領重複性工作的浪潮，正隨著疫情在加速數位轉型發生。

2005年羅馬尼亞出身的Daniel Dines創立的UiPath則是RPA的主要player，已經提交IPO申請將在NYSE上市（代號PATH），估值在350億美金，很可能是今年最大規模的SaaS IPO。

以其他SaaS來看大概跟Docusign的377億，對標另一個在倫敦上市也在做RPA的Blue Prism市值約12億英鎊，美股另一家上市公司Pegasystem(PEGA)目前市值則在接近一百億。Automation Anywhere的2019估值則在68億美金。以當前估值來看，UiPath的定位無疑是在RPA的領導廠商。

用最簡單的話來說，RPA就是用電腦AI來取代企業工作流程中手動、低效、低產值的重複性工作，用自動化業務流程解放人類生產力和時間到更有價值的工作上。

理論上只要是能基於明確規則（少例外需要判斷）的高頻率大批量工作，都能透過RPA機器人將它自動化。RPA跟其他企業自動化解決方案不同點在於，它是非侵入性地利用企業現有的設施做自動化的工作，優點在於成本低效率高，不必干擾企業原本的底層系統，能用更低成本完成自動化。

RPA的運作方式，模擬人類用電腦工作的模式，能夠登入應用程式、打開Email和附檔、移動檔案和目錄、抓取網頁資料、從PDF、doc、email、表單中擷取資料、讀寫資料庫、做邏輯運算、連接API。例如：

履歷篩選

客訴處理

在企業要從事流程自動化的過程中，從發現問題與規劃到運作與衡量表現，每個優化的過程UiPath都有對應的解決方案。