STEP 1 ：洞察消費需求，擬訂行銷策略—以均一價百貨為例
「價格」決定店面經營型態與商品含金量多寡，以平價百貨生活用品店為例，可分成兩種經營型態：「均一價」（例如所有商品 39 元）與「平價」（強調便宜，但不標榜均一價）。
對於平價百貨通路企畫人員而言，這兩種經營型態到底有何不同？
表面上，均一價與平價看起來似乎相同，但其中卻大有學問。強調均一價的業者，為了標榜全館統一的價格（這個價格當然要對消費者具有吸引力），店內所有商品的「設計」與「形體」都受到限制，不論是材質、大小、厚薄、功能等，都不能超過均一價下的成本範圍，同時還販售中高價位（ 100～1,000 元）的商品，讓消費者的採購範圍擴大，滿足消費者的「尋寶」心理。
面對平價業者的挑戰，訴求 39 元均一價的業者可透過不斷推陳出新的豐富品項（量多）來填補商品品質的缺點，讓消費者一到店內，因為商品品項的視覺豐富度，使眼球不斷進行掃瞄與移動；再加上低價的誘因，使消費者產生「衝動型購買」（impulse buy），而且愈買愈多。至於訴求平價的業者，又該如何填補低價商品品項不夠豐富的缺點？關鍵在於「了解」消費者並進行「精準」的採購，例如將50元以下、又能符合消費者所需的商品，列入採購考量。
