前言
Google、臉書、微軟專家教你的66堂科技趨勢必修課:博客來網路書店
心得分享
現代科技的進步,你很難想像手機才出來 40 年就進化成這樣,這麼多的科技、軟體、程式許多想必你已經對它很熟悉了,像是天天在使用的手機、工程師一定要會的 Google 搜尋、龐大的 Amazon (亞馬遜)購物,以及前陣子非常夯的寶可夢 Go,但你很可能根本不知道它運作的原理、公司商業的政策。
科技軟體的商業模式跟以前傳統的思維很不一樣。你想要吃泡麵,就要花錢去商店購買;買個麥當勞套餐至少要 99 元,但你有想過為何許多 APP 卻讓你免費下載嗎?!開發商提供免費的 APP 以吸引大量使用者下載,接著尋找喜愛這款 APP 的「有力使用者」,並針對額外的功能向他們收費,這也是經濟學中的
八二法則(柏拉圖法則),其中 80% 的收入都是來自於那 20% 的重度使用者。
撰寫本書的三位作者,分別為:
- 在 Google 擔任專案經理,曾在微軟、可汗學院,以及美國人口調查局工作的尼爾・梅達 (Neel Mehta)
- 臉書的產品經理,曾在微軟、亞馬遜與IBM擔任產品經理與行銷人員的帕爾・德托賈 (Parth Detroja)
- 在微軟擔任產品經理,之前是美好應用程式公司的創辦人與執行長的阿迪亞・加傑 (Aditya Agashe)
FAAMG 科技巨頭(Big Tech)指的是 Facebook (臉書)、Amazon (亞馬遜)、Apple (蘋果)、Microsoft (微軟)、Google (谷歌)五家資訊科技產業最大的企業,在當今世界也佔有龍頭地位。本書三位作者也曾在其中任職,擔任重要的角色,來自矽谷業界的第一手觀察。
書中選出 66 個案例新穎、相互連貫的主題,以生活化的案例出發,搭配簡單直白的說明其運作原理及商業動機,底下我挑選三個主題分享給大家:
「為什麼谷歌讓手機製造商可以免費使用安卓作業系統呢?」
我們知道要開發一款作業系統(iOS、Windows)需要花費許多資金與時間,但為何 Google 卻讓 Android 免費給其他手機製造商使用呢?而且一年還幫 Google 賺進超過 310 萬美金。
書中分析出三種收入,第一種使用 Android 系統就必須預設安裝 Google 的核心應用程式(YouTube、Google 地圖等等),就可以讓更多人使用、取得更多資料、播放更多廣告;第二種因為預設安裝 Google Play 商店,推動使用者從中下載 APP,使用者只要購買 APP,就可以抽取一部分的佣金;最後一種是可以賺取更多廣告費用,像是在 iOS 上點擊 Google 搜尋上的廣告,蘋果(Apple)也會抽取一部分,但如果是在 Android 上,Google 就能全額收入口袋。
越多使用者使用 Android,Google 就能賺得更多錢,這就是為何 Android 使用免費的策略來搶市佔率的原因了。
「假的無線網路如何幫助某些人偷取你的身分?」
現今網路發展、手機普及,在許多公共場所(車站、賣場、商店)都有提供免費 Wi-Fi,但你或多或少聽說過免費 Wi-Fi 可能造成個資外洩,這是為什麼呢?
駭客開了一個 Wi-Fi 熱點,取了一個很像大眾都知道的 Wi-Fi 名稱(iTaiwan),會者取個一模一樣的名稱,如果你手機以前連接過此名稱的 Wi-Fi,就會自動連上。此時你要連上任何網站,都會經過位於你們之間的駭客,此時如果你沒有注意到,你連上了沒有加密的 HTTP 網站(而非 HTTPS),你所傳送的資料都會被駭客看光光,像是你登入銀行、社群平台的帳號密碼,這就是所謂的「
中間人攻擊(Man-in-the-middle attack)」。
至於為何有些賣場會提供免費 Wi-Fi 呢?這在書中第 9 章也有提到。
「為什麼臉書要買下 Instagram?」
在 2012 年,Facebook (臉書)耗費十億美元(約 300 億新台幣)買下照片分享社群平台 Instagram,為什麼 Facebook 要花這麼多錢收購呢?
首先,Facebook 一開始是以桌上型電腦網頁起家,對於行動裝置 APP 或手機版網頁設計得不是很好,被批評版面雜亂無章、載入時間過長,而 Instagram 一開始就是針對行動裝置的社群平台,這點可以給 Facebook 不小的幫助。
再來 Facebook 呈現主要是以文字的方式,但當手機越來越普及後,拍照分享將變得越來越容易,分享照片的需求也隨之上來。而且 Instagram 在 APP 上架的第一天就有一百萬個使用者,以照片為主設計的介面、多樣的濾鏡,Facebook 也承認在這部分被擊敗。
Instagram 持續成長到 2018 年已超過十億個使用者,如今 Instagram 一年也可賺進八十億美元(約 2400 億新台幣),非常的驚人,也難怪《時代雜誌》將 Instagram 稱為「最明智的購併之一」。
書中還有更多主題:「Spotify 如何推薦歌曲給你?」、「臉書如何賺進十幾億的財富,但不需要向使用者收取一分錢?」、「為什麼蘋果公司要讓舊的 iPhone 降速?」、「為什麼即使虧錢,亞馬遜也要提供 Prime 會員免運費服務?」、「在亞洲如何靠一個 QR Code 支付所有東西?」、「免費的手機資料流量如何傷害使用者?」、「自駕車的未來是什麼?」,每個都非常精彩又有趣。
結語
在網際網路盛行的年代中,科技有著與我們生活密不可分的關係,藉由書中吸引人的主題與淺顯易懂的解釋,讓我們探索這熟悉又不熟悉的科技領域,也激發更多對於生活中科技的疑問。
不管你是不是科技人,只要你對科技有一絲的興趣,就推薦你去圖書館借閱或購買此書。
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