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假消息已滲透到你我身邊?《宣傳機器》給我們的一大警訊

閱讀時間約 4 分鐘
《宣傳機器》由麻省理工學院教授-恩南.艾瑞爾所著,同時也是數位經濟計畫共同主持人,長期與臉書、推特、微軟、IBM、英特爾等500大企業合作,幫助他們投入資訊科技以善用社群媒體,恩南教授希望透過二十年的研究,揭露社群媒體所組成的宣傳機器是如何影響我們現今每一個人的生活與決定。
這本書緊扣著社群媒體等「宣傳機器」的主軸,講述原理運作、行銷運用、社會影響、政治操作、甚至是交友擇偶的方式,而我們又該如何因應這樣的世界;老實說,除了翻譯用語相當硬之外,沒有統計或行銷背景的朋友來看《宣傳機器》會感到相當吃力,因為裡面經常提到統計觀念,而這是我從小到大都沒接觸的領域(啃的有夠累),不過書中有提到假訊息傳播,我認為很適合近來人心惶惶的台灣,此次僅針對裡頭提及的「假訊息」議題做分享。
宣傳機器之所以能夠如此龐大,有賴於網際網路以及社群媒體的普及,每一個人都能發揮自身的影響力,對各個領域發表看法,逐步成為一方之言,或是分享他人言論,以表自己對某領域/想法的重視與認同,然而其中也有居心叵測、有其他意圖的人們,為了特定目的而操縱社群媒體。
麻疹疫苗於1968年改良後使用至今,使各地麻疹案例大幅下降,然而安德魯.維克菲爾德的期刊論文刊出後,許多家長因擔憂孩子會得自閉症,而不讓孩子施打麻疹疫苗。
即使後來假論文已證實造假並撤除,至今仍有民眾認為是對的。
有興趣更多了解的可以點這裡:
注意:以下這張圖是我個人想法,書中沒有這麼說,但對照如今台灣,不就是這樣嗎?

那麼這些假消息是怎麼來的呢?

假新聞被設計得更有吸引力,假新聞一出,機器人假帳號就會開始廣為轉推,並且引發不成比例的真人觸及次數,再來機器人會不斷TAG並提到有影響力的人,如果機器人能成功影響那些真實有影響力的人轉發,假訊息的真實感就會大幅提升!
擷取書中P.99案例:
某個機器人提到@realDonaldTrump十九次,所連結的假新聞聲稱2016年總統大選有非法移民投下數百萬張選票,川普曾在某些場合分享來自機器人的內容,這不但將這些內容合法化,還在推特的網路中廣為散播錯誤訊息,並採納錯誤的說法,即數百萬個非法移民在2016年總統大選投下選票,作為官方的談話要點。
也許有些人會想:「哪那麼嚴重~轉分享而已,大家會自己判斷的啦!」
因為資訊真真假假,大家蒐集資訊的管道五花八門,不見得每一個人都知道如何確認真偽,甚至已被影響到不信任另一方言論,我們的順手轉發,容易影響身邊親友們的認知。
成語有一句:「三人成虎」,連續三人說街上有老虎,就會使人真的相信街上真有老虎,而網路上的假消息遠遠不只三人轉傳,若我們的朋友也按讚轉推,更會提高我們對事情的信任感,有心人士利用的就是這一點,運用真假混和的資訊影響人們的想法,以達到特定目的,這就是所謂的資訊戰。
(老實說,網路行銷也是一樣的)
在相信並轉發之前,我們應該先往源頭查證,或是現在台灣也有幾個專門破解謠言的網站,大家可以上去查找相關訊息。
說到假帳號,我想大家應該很常收到奇怪的交友邀請,觀察了一下有以下特徵:
  • 外地生活
  • 喪偶
  • 長相不錯(但不分年齡)
  • 只放風景照、沒真人頭像
  • 幾乎沒什麼動態牆,或很少有按讚與互動
這種也許加了無害,平常沒什麼動作,但真有什麼「任務」時就會開始狂發文影響你的想法,否則創這帳號要幹嘛?還是刪掉為妙。
深偽技術是什麼?來看看這個影片介紹:
想想很可怕,科技的進步以及網路的傳播,我們未來該如何辨別真實並做出好的決策?這難度勢必將越來越高,我們能做的只有:
這本《宣傳機器》的資訊量真的太大,其中用到的數據思維讓我深刻感到自身的不足,若要小心不被假訊息給騙倒,我們都需要有足夠的思辨能力,以及看懂數據帶來的意涵,不過這本書還有講到很多可運用於行銷的知識,有興趣的朋友可以買來研究研究。

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