故事處理法

更新於 發佈於 閱讀時間約 8 分鐘
應該說是 事故故事處理法
昨天下午我又恢復去看牙醫的日常行程,出門前老公正好起來,兩小在房間看影片,想說下午應該沒什麼事情,結果回家時還沒開門就聽到有人在大哭。
門打開,發現是小妹在哭,然後配著老公生氣坐在電腦前的臉,我去問了一下發生什麼事,好不容易問了三個人還原真相。可能因為我不在場,聽完之後覺得整件事情真是太好笑了,又想到上次建議一位學校家長的故事處理法,就決定來試試看。
我跟他們說,今天這事情太有趣了,可以寫成故事了,你們輪流進來跟我說你們的想法和感覺吧。接著就先叫哥哥進來講。
哥哥:
今天下午我看電視看到一半,被爸爸關掉了,我很生氣,因為我正要看精彩的地方就被爸爸關掉了。我覺得爸爸關電視原因是:不想讓我看太久,眼睛可能會壞掉。因為我生氣爸爸,所以我去亂弄妹妹,因為我的手很想做一些讓別人也生氣的事,我覺得很正常。妹妹這時候來問我要不要跟她玩,我說:「不要!」,然後她就去房間哭了,接著我進去房間對她說:「妳只會哭!」,我的心情是開心的,因為覺得這樣好好玩,妹妹聽到我說這句話,她的心情可能是「更委屈了」。
她哭完之後我們就開始玩球,我的心情是有一點好,她的心情可能是「耶!可以玩丟球遊戲了」,應該也是好的。我們開始玩丟球遊戲以後,玩到一半突然我得了很多分,我覺得很開心、我好厲害,妹妹看我得很多分,她可能覺得「哼!都是哥哥贏,我也想贏!」,應該還沒生氣但是真的很想贏。後來我繼續贏,妹妹就生氣了,因為「她沒達成自己的目標」她覺得失望、挫折。她因為心情不好,所以就把她手上的球亂丟,丟到床底下,我這時候覺得有點生氣又有點傷心和委屈,因為那是我的玩具,她亂丟害我都找不到。而且她自己亂丟,都不來找,還說「你自己的球,你自己找!」。我聽了更是生氣,還有一點無奈,因為妹妹也不會來收,我只好自己收。
我在找球的時候,碰到妹妹的棉被,棉被就從上鋪掉下來,掉到地上了。我心想:「這不關我的事」,結果妹妹就很生氣,她說:「你把我的棉被弄到地上了,而且還不拿起來!」我聽到這句話,感覺生氣,心裡想:「我才不要理你呢!」接著妹妹去跟爸爸告狀,爸爸沒有進來,在外面客廳說:「把棉被拿起來!」我聽到爸爸說的話,就把棉被拿起來了,心裡想:「哼!」
棉被拿起來的時候,妹妹在旁邊看戲,我就跑去妹妹的房間拿她的香香愛心,一直聞一直聞,我拿她的東西是因為心情不好有點想報復,我想讓她也生氣。妹妹發現以後,就追著我跑,她的心情可能是「你居然拿我的東西,我好生氣!」。她不只追著我跑,她還拉我的衣服,因為她想讓我停下來。我的衣服被拉住的時候,我只想要快點甩掉她,然後我跑進睡覺房間,我轉彎的時候,妹妹的膝蓋撞到門了,她很痛,所以就一直哭。我看到她撞到很痛在哭,我覺得緊張,心裡只想著「快跑,不然妹妹搞不好也會來報復我。」然後爸爸聽到妹妹在哭,爸爸覺得很生氣、很煩,因為我們已經吵架四次了,爸爸的耐心已經用完了。爸爸過來叫我去罰站,我覺得明明就是妹妹拉我的衣服,為什麼是我去罰站,我很委屈也很憤慨,但我還是去罰站了,我跟自己說:「我好倒楣,好煩阿,這個暑假怎麼那麼衰!」
哥哥的版本長這樣,問的時候可以發現他真的很誠實,真實人性呈現,尤其是那句"我被人家弄生氣了,也想去讓別人生氣,這是正常的" 笑死我了~ 孩子,這是正常的人性沒錯,但我們就是要學習超越人性阿!然後可以發現哥哥的心裡很多"想法",然而自己的"感覺"是什麼則需要引導。自己的感覺都不知道的時候,更別說妹妹的感覺了。好多時候都要和他討論一下他才能說出妹妹的感覺,也要類比他自己的感覺才能知道原來妹妹那時候可能這樣想。
接著叫妹妹進來。這是妹妹的版本。
妹妹:
我今天下午本來在和哥哥玩派對,結果哥哥跑去看電視,我覺得哥哥去看電視的原因是:因為剛好有他喜歡的節目。但是哥哥不跟我玩派對,我覺得很生氣也很失望,我就自己一個人在睡覺房間晃來晃去,希望哥哥看完電視可以跟我玩。後來爸爸把電視關掉,因為怕哥哥電視看太久眼睛會壞掉。
哥哥的電視被關掉了,哥哥覺得不開心,因為他覺得他只看了幾分鐘而已,沒有太久,他可能有點生爸爸的氣。我那時候沒有發現他在生爸爸的氣,但我覺得他心情不好,可能不會跟我玩。雖然我覺得他不會跟我玩,但我還是很勇敢的去問他,結果他說:「因為爸爸把電視關掉,所以我不想跟你玩!」,我聽了覺得很失望,同時也有點生爸爸的氣,都是爸爸害我不能跟哥哥玩!我被拒絕以後就進房間哭,我氣到哭了,我同時氣爸爸也氣哥哥,我想:「不看就不看阿,來跟我玩派對就好了啊。」我還在哭的時候,哥哥就進來說:「你只會哭!」哥哥說這樣的話,讓我感覺更生氣和委屈了,因為我覺得他說的不對,而且我傷心的時候希望他能安慰我,不是進來在傷口上撒鹽。但我想他說這句話的原因是:他還在生爸爸的氣。爸爸後來說:哥哥為什麼要把生我的氣放到妹妹身上?
我還在哭的時候,哥哥突然想到一個點子,他說:「我們來玩球!」,他可能有想安慰我,讓我不要哭,這是哥哥照顧我的方法吧。我聽到哥哥的邀請,我就沒那麼傷心了,我和他一起去玩球了。玩球的時候,哥哥一直丟中中間的高分區,本來講好要輪流丟的,他犯規,自己一直丟。我看到他一直贏,我覺得很傷心,因為我很想贏。再加上哥哥犯規,我覺得又急又氣,我就哭了,然後一邊把球亂丟,用力甩到地上,我心裡想:「我要來亂弄一通!」哥哥看到我亂弄一通,他可能覺得生氣,也想阻止我,他說什麼我忘了,但我記得我跟他說:「自己的球自己撿!」雖然球是我丟的,但是我因為森七七而不想自己去撿,哥哥只好自己去撿,邊撿邊覺得:「明明就是妹妹弄的,為什麼要我自己撿?」他的感覺可能是生氣和委屈。
哥哥找球的時候,把我的棉被從上鋪弄下來,我就說:「你幹嘛把棉被弄下來!」哥哥繼續撿球沒說話,我看哥哥沒反應,就去跟爸爸告狀,爸爸就說:「侯,高靖陽你幹嘛把棉被弄下來!」哥哥就把髒掉的棉被放在我的床上,我看到覺得很生氣,因為那棉被是髒的,要拍一拍才能放到我床上。雖然平常我也會把棉被弄到地上,但是我會拍一拍再放回去,哥哥沒有這麼做,我也沒告訴他,我覺得這是他應該自己要懂的事情,所以我不想告訴他,只想自己生氣。
我還在睡覺房間坐著的時候,哥哥跑去我的房間拿我的香香愛心,他在生我的氣所以想拿我的香香愛心來讓我哭,他想報復我。我看到他拿我的香香愛心,我覺得很生氣,然後我就衝過去追他,希望他把香香愛心還給我。我有抓住哥哥想拿回香香愛心,但他一直掙脫。我什麼都沒有說,只是一直追他,因為我太生氣又太著急了,只想把香香愛心拿回來。我們跑到睡覺房間時,我拉住他的衣服,結果哥哥轉彎的時候,我的膝蓋就撞到門了。撞到的時候我就一直哭一直哭,因為很痛,而且沒拿到香香愛心,結果我就一直哭到媽媽回來。
妹妹對自己的感覺比較快能說出來,雖然目前只有生氣、委屈、失望(需要引導)、難過這幾項,但和以前比起來進步許多,也能描述比較多的細節。棉被那一段讓人莞爾,誰知道要拍一拍阿,連我都不知道哩!而且還不想告訴哥哥,覺得那是"他應該要自己懂的事情",笑死我了~
稍微紀錄一下使用事故故事處理法要做到的重點:
  1. 務必保持心平氣和,以紀錄者的身分完成這件事,才能有效果。搭配薩提爾技巧的:純然的好奇心、傾聽與核對
  2. 引導孩子講出自己與對方的反應與行為時,都要接著詢問:你的感覺、你的想法、對方的感覺、對方的想法(大人要找機會提供正向解讀的選項但不強迫小孩接受)。換位思考與同理心在這時候進入。搭配薩提爾技巧的:核對
  3. 用放入正向形容詞以及使用對比連接詞的方式找機會重塑行為意義,或是形塑人格特質,例如:雖然你很緊張,但你還是去問了,你很勇敢。搭配正向聚焦技巧。
  4. 最後讓雙方各自來讀對方的版本,促進彼此瞭解。
最後其實我沒有做任何處理或處罰,但彼此了解後的兩小,晚上玩得很融洽,希望這是播了一個種子下去,慢慢等待發芽。
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