自照護90歲母親到離世的學習經驗（2/5）_建立有效對應不良照護系統的反轉模式

下個月，我就是67歲的法定老人。而2019年12月初，當時93歲的母親離世，至今也快3年了。最近，一直深深對陪伴母親一起走過的終老年歲，感恩不已。尤其，最近每當聆聽歌手李宗盛的，那首懷念其父親關係歲月之，”新寫的舊歌https://youtu.be/CdqbMdYZlsU”，時，回顧我與家人可以突破不良照護系統的迫害+有效待在她的老後歲月裡面+陪伴到她幾乎最後呼吸的ㄧ刻+期待天上再見時的千言萬語，這也算是人生的另一種幸福+意義吧！

大約5年多前的某一天早上，哥哥來電說：與外傭租屋共居的媽媽，因為運動不慎+外傭失護，結果摔壞了一邊的髖關節。然後，經過緊急送醫+開刀+住院的折騰，之後，出院+復健也是疼痛異常。可以說，從此，媽媽的人生進入了一個新的轉折：髖關節不會疼痛了，但”臥床+輪椅”的”失能人生”開始了，甚至辛苦的，直到離世回天家才終止。

更辛苦的是，也是同一個外傭，又在約半年後，失手又讓媽媽自床邊摔落在地，導致，另一邊的髖關節又摔壞了。 如此，又開啟第二次恐怖疼痛的醫療循環；自此之後，媽媽日漸退化，包含假牙損壞無法修復，吞嚥飲水開始困難，然後，失去語言能力，⋯。

最最辛苦的是，禍不單行：不久，外傭藉口其女兒在印尼需要結婚的需要，提出想請假返家一個月的希望，我們家人一方面錯愕，一方面請求減為1～2週的可能性。不料，外傭立刻堅持：一定要回去一個月。之後，繼而提出立刻辭職的要求+展示已經購妥機票的威脅態度。 如此，開啟了我與家人的奇幻冒險漂流之旅：走過不同仲介公司尋找，進行幾個不同外傭視訊，親赴勞動部勞動力發展署幾次協商，⋯然後，我們發現以下幾個慘痛現實與後來順利對應的學習：

一.我們是外傭的雇主，法規規定需要作到的義務：1.每月支付她平均約2.8萬元的薪水+每日飲食居住+每月4天的假期（或相應的停休假日薪水）+每年至少13個月薪水/獎金+可能的隨時的金錢出借（例如其家中有人急病等）。2.每二個月支付政府6000元的台灣勞工儲備基金（因為不是僱用台籍人士）。3.每個月支付仲介公司約1500元（服務外傭生活/法律相關需要/問題）。

二.只是，幾乎這三方，每個月都收錢的單位/個人，卻在發生服務品質問題時，要嘛雙手一攤，要嘛出言恐嚇，要嘛無能為力，甚至，二者聯合一起欺壓雇主。真是讓人感到”叫天天不靈，叫地地不應”的被遺棄感。因此，除非雇主明白：這四者（包含雇主自己）之間的權利義務+法律疆界關係+充足的人力+照護的技術，不然，最最最（因為慘痛+重要，要説三次）恐怖的事實是：雇主成為其他三者的棧板，任人宰割，體無完膚，噩夢連連；而家中老人，自此刻到老後到離世前，幾乎無法良好的心理+生理照護（嚴重時，幾乎每1～2週更換一個無良仲介+其推介的無良外傭），以致，惡性循環無法可以善終善了。

三.結果+結論是：我是媽媽五個兒子裡面最小年輕的兒子（雖然當時，自己已經63歲+大哥73歲了。真是應驗”老人照護老人”的時代到了！），機械工程背景+研究院機械所9年練功+兩岸合夥自創30餘年的企業管理經驗，開始同步收集不同仲介資訊，尋求替代方案；研究引進不同功能的輪椅+助行器，探討母親+新傭移往孩子們居所，方便支持+管理綜效，學習外傭照護母親全天24小時的SOP；然後，開始入住新租屋+租屋樓上兄長協助支援+親自每日24小時，連續照護母親三週+一週陪伴/培訓國內移轉來的新傭；終於，撐過這段艱難時期。以後，母親還經過17個月的完整新傭+家人的陪伴，可以安然離世在自己兒媳的家中，沒有留下困擾給租屋的房東。

四.印象最深刻的是開始親自照護母親的頭幾天，需要為她每日洗澡，可以感受到母親的不習慣；因此，好好跟她說：”媽！我生下來時，也是妳替我洗澡，現在，只是顛倒過來而已。 好嗎？”慢慢地，她也就接受了。當時，經過睡前小腿按摩後，每晚躺在她身邊，感覺好特別：很得安慰+有些疲累。 後來，加上週間的白天，常常有人來租屋處，接受我的科學平衡服務，他們都會跟媽媽招呼，結束離開時，會跟媽媽感謝致意。我才發現一個老婦+外傭的租屋，也可以成為祝福別人健康恢復的地方喔！

五.還記得自原外傭接手，照護母親穩定後，並依照其希望日期，送她去火車站搭機場捷運回家；快分手時，她才不好意思低頭說：對不起媽媽+我們。我回應：沒關係了啦。祝福你女兒順利結婚，妳也開始好的新生活。（原因是這世界不缺互相追究，但很缺的是彼此饒恕喔！）

注："感謝您的閱覽，您的支持是我創作的動力，請幫我點紅愛心+回應（尤其，你或家人）有健康恢復的需要時，讓這篇文章，能幫助到更多朋友，歡迎追蹤。"