遊戲不只是遊戲-遊戲之於生活的意義
2021/09/26閱讀時間約 4 分鐘
#遊戲不只是遊戲
2009年時任線上遊戲設計師的簡.麥戈尼格(Jane McGonigal)發生了一件不小心的事故，某天她蹲下起身時，腦袋不小心撞上一扇打開的廚櫃門，瞬間她頭昏眼花然後送醫觀察。醫生檢查她一切正常，但要時間等待身體恢復，於是接下來一個月她腦袋都在迷矇、無法集中的狀態下渡過。 醫生說她可能需要三個月至一年來恢復，而且恢復期間不能做讀寫、運動、遊戲等她平常喜歡的活動 。
由於長時間完全無法作為，她身心苦悶瀕臨崩潰，那時她靈光一閃：既然自己喜歡遊戲又會設計遊戲，何不設計一款遊戲幫助自己恢復？於是她用每天短暫的清醒時間設計了「超好」(SuperBetter)這款遊戲。 「超好」並非傳統電子遊戲，而是個實境遊戲 ，自己就是主角，復健就是任務，朋友是夥伴，生活就是遊戲舞台。藉由這個遊戲她在痊癒過程中減少許多痛苦，並在遊戲進行一個月後，身體就恢復至健康狀態，之後她也用這個遊戲幫助其它化療、複健、戒煙的朋友完成目標。透由這次的經驗，她了解遊戲可以不只是個遊戲，它也可以是個解決現實問題的方法。這個用遊戲達成現實目的方法就被稱為遊戲化(gamification)。
#什麼是遊戲？
要了解遊戲化，就要先認識什麼叫遊戲？遊戲簡單來說就有一個特定場域(桌面、電腦、空地...)，有一個或數個參與者，有要完成的目標的一種活動。這種活動包含一系列規則，參與者必須依照規則行動，且活動中設計有各種限制及阻礙，參與者必須克服這些阻礙，達成最後活動所設定的目標。在這過程中，玩家會藉由克服阻礙得到樂趣及成就感，這個樂趣及成就感就是遊戲最重要的元素，它會讓玩家廢寢忘食甚至上癮，這也是遊戲化(gamification)想要從遊戲複製到生活中的體驗。
#什麼是遊戲化？
遊戲化最常見的定義就是：將游戲設計的元素放到非遊戲化的情境中(Sebastian Deterding），也就是將遊戲的元素放到的平常活動，讓原本枯燥、乏味的事情變有趣，進而引發參與者從事這個活動的動機。
#遊戲化應用
有些事情對我們而言是必須要做(工作、家事...)，或者是做了對我們有益(運動、減重...)，但這些事常因為枯燥、困難讓我們無法全心投入，或沒有持續堅持的動力。除了用意志力強迫自己，如果能用遊戲化的技巧把它們變得有趣，這樣對我們而言不是一件很棒的事嗎？
以跑步為例，慢跑可以讓我們減重、 延緩老化、舒解壓力，許多人為了健康都嘗試養成跑步的習慣，但因為它單調乏味，許多人最後都半途而廢。Nike Runner Club(NRC)這個APP則將跑步變得有趣。NRC會記錄跑者所有里程記錄，同時將這些記錄向志同道合的朋友公佈，於是跑步里程就不再單純是個數字，它成了一種社交勛章，它會讓自己變得很棒、很酷，如此給了跑者持之以恆的動力。同時玩家還可以參加團體挑戰，例如共同挑戰完成50萬公里，當最後達成目標，參與者會覺得完成了一件偉大成就。NRC將社交元素帶入運動，同時加上類似線上遊戲組隊打怪的體驗，為跑步增添了意義，無形中也讓玩家養成了慢跑的習慣。
另一個跑步遊戲化的APP叫僵屍逃亡(Zombies Runner)，它讓跑步變得更像遊戲。僵屍逃亡顧名思義就是要玩家用跑步遠離僵屍，它的運作模式是執行該APP並帶上耳機，APP會根據玩家GPS座標判定位置，然後透過耳機模擬擴音廣播，告訴玩家附近有殭屍出現，要玩家趕快逃離殭屍，距離殭屍越近，耳機中殭屍的吼叫或喘息就會越大聲，玩家必須依指示跑步遠離，最後藉聲音判斷是否真正脫逃。殭屍逃亡直接就將跑步變成實境游戲，藉由逃離殭屍的恐懼促使玩家持續跑步，巧妙的將運動和遊戲合而為一。
#誘發投入的動機
遊戲化將遊戲的元素引入生活，目前已經應用在廣告、行銷、學習、新聞、自我成長...各個領域。然而如果只是加入常見的遊戲獎勵機制如：點數、勛章、排行榜，忽略引發使用者內在動機，這些機制就無法對玩家產生吸引。遊戲機制必須與玩家內在需求連結，它們才會產生意義。例如前面舉的Nike Runner Club這個例子，它將跑步與社交元素結合，讓跑步產生了價值，有價值才會對玩家產生行為驅動力。所以遊戲化的目的，就是將遊戲機制與內在動機結合，然後再藉由這個機制去驅動玩家。
那會驅使玩家投入的內在動機有哪些？2003年周郁凱提出的八角遊戲化分析框架(註)，對玩家的內在動機有完整的介紹，這也是下篇文章要介紹的主題。
註：遊戲化實戰全書：遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲，愈好玩就愈有吸引力！，商業週刊，2017
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