PM 學習進修路，該如何保持市場競爭力？ Google PM 與 LAI 敏捷證照
更新於 2024/12/04閱讀時間約 12 分鐘
無論是正準備進入 PM 領域的小白、剛在職場上打滾的 PM 新生兒、或是已經熟稔產品經理或專案經理職能的資深工作者，工作做著做著，不免有個疑問，現在我該做什麼，保持市場競爭力？
本篇文跟大家聊聊 PM 可以學習的方向，並且著重在於兩張證照的概要說明
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本篇文跟大家聊聊 PM 可以學習的方向，並且著重在於兩張證照的概要說明
一、PM 學習路的心態建立
二、Google Project Management 證照介紹
三、Lean Agile Institute 證照介紹
四、結論
▍一、PM 學習路的心態建立
萬年不變的常見疑問真的有解嗎？「這個證照/課程對於我找工作有幫助嗎？」、「工作上實際用得到嗎？會不會落差很大或是紙上談兵呢」
身處資訊爆炸與知識焦慮的我們，似乎永遠害怕輸在起跑點，或是比不上別人，而多半最大的敵人就在自己的心態與今天的自己，這兩個疑問無論是多少年資的人都適用，在回答這些問題時，最需要問問自己的是「現在的我要解決哪個問題」、「我需要達到什麼目標」、「有多少時間或金錢成本」，不外乎專案管理所認知的範圍、時間、成本的金三角問題。這些疑問今天無法跟大家一個個解釋，倒是可以從以下兩個重點出發提供給大家參考
- 關於學習，推薦可以先建立的概念
幾乎所有職場上的通則每每聽到大人學專業主持人的解說過後，不斷點頭如搗蒜，能夠把如此複雜的道理，用很清晰的方式述說給大家，因此不妨在我們過分努力學習前，可以先聽聽以下這些內容 — 「Podcast EP179 你看那麼多書，上那麼多課，真的「有用」嗎？」、「EP176 面試時說自己的興趣是學習，可能才是最先被刷掉的人」、「線上課程 V018用經營公司的思維經營你的人生」。
到此還是有人為有個觀念「實戰比上課更重要」，如果真是如此那我們就什麼學習都不用做，直接丟到職場上被機會教育一番，真正的停止成長是讓我們在職場上忙碌到沒空檢視自己，該如何學習更有效率的學習成長。懂的適時站在前輩的肩膀上，避免走雷點，才是更有效率的學習方式。
到此還是有人為有個觀念「實戰比上課更重要」，如果真是如此那我們就什麼學習都不用做，直接丟到職場上被機會教育一番，真正的停止成長是讓我們在職場上忙碌到沒空檢視自己，該如何學習更有效率的學習成長。懂的適時站在前輩的肩膀上，避免走雷點，才是更有效率的學習方式。
- 關於技能，對於 PM 來說最重要的是什麼
理解完為何我們要學習、以及如何學習的通則後，多數人開始尋求適合現階段自己的學習方向。說到 PM 專業能力，或許有人會說設計思考、技術理解、數據分析等各種能力，這些的確很重要，在每個行業以及不同職能的著重點不同，但我們學了那麼多技巧，真的有機會派上用場嗎？或是能肯定在下間公司必定會用到嗎？我們學的是電鑽，還是提供一個洞。多數人開始思考究竟有沒有通用能力，在跟各個職場前輩與朋友們聊過，總結有三個部分 — 「軟技能溝通和整合能力」、「產業知識於技術和商業的判斷能力」、「硬技能學的不用多但要學得深且可以解決問題」。
並不是說我們學了那些 mockup, flowchart, agile/scrum 沒有意義，而當我們在日常工作中，往往牽涉到「如何在職場上生存且順利與人合作」、「選擇合適自己的跑道不斷前進」的這兩個大哉問，這兩題也不在今天跟大家解惑，很推薦聽聽上一點跟大家說明的資源，或許聽完後朋友們有不同的見解也說不定。
並不是說我們學了那些 mockup, flowchart, agile/scrum 沒有意義，而當我們在日常工作中，往往牽涉到「如何在職場上生存且順利與人合作」、「選擇合適自己的跑道不斷前進」的這兩個大哉問，這兩題也不在今天跟大家解惑，很推薦聽聽上一點跟大家說明的資源，或許聽完後朋友們有不同的見解也說不定。
2021 年我上過的那些課程有哪些 — 大人學課程（經營人生）、旭立文教課程（探索自我）
常常汲汲營營學習各種硬技能，坊間開始有很多琳瑯滿目的大師級單位和講師出來開課，例如商業思維學院的學程課程、矽谷阿雅的產品經理實戰指南等等，很多時候我們以為學習就是自我滿足，就好像以為去補習就會考試考滿分一樣，人生非常值得按下暫停鍵，回顧自己過去經歷、目前自己有哪些手牌可出。很多課程我沒有上過無法給大家建議，畢竟我也不是什麼課程學習魔人，倒是可以跟大家分享今年到底學了什麼內容，以下列舉幾個印象深刻的課程，由於非本篇文章重點，仍然大推給身邊的你我他
- 大人學 — V018用經營公司的思維經營你的人生
自己就是個人品牌、大型開發專案和產品，作為專業職人的我們，總會在漫漫長路的人生中，開始思考「我是誰、我在哪裡、我要往哪裡去」，大人學的這門課程用單純的方式從「產銷人發財」頗析該如何經營自己，如果說你對於現在的自己有所迷茫，高 CP 值的課程非常推薦給大家的線上課程，並且親手實做，找夥伴們一起討論。
- 旭立 — 薩提爾學習之旅三階段(基礎/應用/自助及助人)
乍看之下跟 PM 沒什麼關係的學習，但薩提爾這門學問，逐漸從社工和諮商師的圈子漸漸拓展到設計師和敏捷工作者的圈子，為什麼呢？因為無論上班還是下班生活，我們都脫離不了與人溝通 — 開會、文字傳達、探索需求，甚至開始有些無法理解的行為、情緒等等，學習這門課程可以讓我們更了解自己，察覺自己引導自我與他人，可以幫助我們擁有更多有意識的選擇，有更好的生活。
說到這邊，看起來很像洗腦大會是嗎？建議可以翻翻書籍或是這個連結讓大家入門參考 — [書] 薩提爾的對話練習（看來我也是相隔三年看完書籍後，才踏上正式課程之旅）。
說到這邊，看起來很像洗腦大會是嗎？建議可以翻翻書籍或是這個連結讓大家入門參考 — [書] 薩提爾的對話練習（看來我也是相隔三年看完書籍後，才踏上正式課程之旅）。
- Google PM 證照、LAI-SM / LAI-PO 證照
本篇文章重點介紹課程，在以下內容分享給大家參考，僅為個人上課觀點，不代表絕對適合每位朋友學習，如果想要知道更多，歡迎聯繫我。
▍二、Google Project Management 證照介紹
適合對象：三年以下工作經驗建立知識、三年以上複習使用
如果你想要了解產品探索、產品開發流程，就不適合上這門課程。另外如果你不想要花大把錢讀國外專案管理碩士，希望有高 CP 值的學習，非常推薦給三年以下經驗的朋友們。
課程內容非常基礎，如果對於幾乎沒有經驗想要好好學習的人，由於課程時做非常扎實，建議如果有在職情況預留至少兩個月會比較洽當。至於有經驗的夥伴預留一個月內應該是可以聽完，當作練習英文以及聽聽 Google 是如何闡述專案管理的架構。
課程內容非常基礎，如果對於幾乎沒有經驗想要好好學習的人，由於課程時做非常扎實，建議如果有在職情況預留至少兩個月會比較洽當。至於有經驗的夥伴預留一個月內應該是可以聽完，當作練習英文以及聽聽 Google 是如何闡述專案管理的架構。
- 證照單位：Coursera, Google
- 證照全名：Google Project Management: Professional Certificate
- 證照連結：https://www.coursera.org/professional-certificates/google-project-management
實際內容：著重名詞定義、文件實作與溝通協作、Google PM 的實作心得
網路上這篇文章完整說明課綱（連結在此），非常推薦大家服用。
- 優點：名詞定義、文件實作、溝通協作
課程內容非常著重「名詞定義、文件實作、溝通協作」，或許擔心初入行的人很不清楚名詞，因此會先解釋不同定義以及這些定義包含的元素。最令人印象深刻的是課程有大量的實作練習，例如真的讓你去安排時程、寫英文書信溝通、優先次序排列等等，更有趣的是還可以同學們互相評分（雖然有些同學寫的很混就是，可能還是有人只是想拿證照）。另外有特色的環節在每個單元都會請 Google 不同單位的 PM 來分享他的職務內容以及他對於主題的實作心得。
- 缺點：實用程度、敏捷內容、實際流程串接
可能有很多人會拿 PMP 國際知名證照比較，個人認為彼此有其優缺點，提供一篇文章供大家參考 — 為何大家從擁抱PMP到排斥PMP？。不能跟大家保證在職場上的亮眼程度與實用程度，認為學習不單單只是一張紙的證明，而是自己透過學習與實務經驗證明，個人在專案管理上的處世哲學、彈性拿捏。
相較於 PMP 的五大流程十大知識領域（現在有些改版可能有點出入），幫我們整理非常明確輸入、輸入、工具、技術等架構，清楚理解在每個階段我們該進入的一個個步驟，至於 Google 課程真的非常重視溝通，步驟地串聯就需要自己整理。另外 PMP 倒是很著重實際計算（critical path, cost, etc.），而 Google 課程就是相對蜻蜓點水的解釋。
敏捷概念倒是非常的偷懶，例如很多敏捷宣言居然給我照著念幾乎沒解釋就這樣過去了。如果是要接觸基礎知識概念朋友倒是沒關係，畢竟整門課程不是專注在敏捷專案管理，想要更深入學習還是推薦專門證照，或是看我下列證照的推薦說明。
相較於 PMP 的五大流程十大知識領域（現在有些改版可能有點出入），幫我們整理非常明確輸入、輸入、工具、技術等架構，清楚理解在每個階段我們該進入的一個個步驟，至於 Google 課程真的非常重視溝通，步驟地串聯就需要自己整理。另外 PMP 倒是很著重實際計算（critical path, cost, etc.），而 Google 課程就是相對蜻蜓點水的解釋。
敏捷概念倒是非常的偷懶，例如很多敏捷宣言居然給我照著念幾乎沒解釋就這樣過去了。如果是要接觸基礎知識概念朋友倒是沒關係，畢竟整門課程不是專注在敏捷專案管理，想要更深入學習還是推薦專門證照，或是看我下列證照的推薦說明。
▍三、Lean Agile Institute 證照介紹
適合對象：三年以上工作經驗、對於導入敏捷有極度熱忱或遇到困難
剛入職場的新生兒當然可以上課考照，缺點是敏捷需要大量的實務經驗與職場交流，在還沒有親身經歷過敏捷或是專案管理實務，在小組討論或是未來實務應用上，就相對難想像。作為新生兒很建議參加敏捷社群或是上網先找些網誌、書籍、Scrum Guide 等等有些初步概念即可。
已經有些工作經驗的朋友就非常推薦上這門課程，本人非常不愛為了考證照而去背誦或是準備考古題的些許單位（這就不明講），畢竟實際會遇到的溝通問題、導入困難都是在工作坊才有辦法去體會，這就是為何我推薦這證照以及授課單位的原因。
已經有些工作經驗的朋友就非常推薦上這門課程，本人非常不愛為了考證照而去背誦或是準備考古題的些許單位（這就不明講），畢竟實際會遇到的溝通問題、導入困難都是在工作坊才有辦法去體會，這就是為何我推薦這證照以及授課單位的原因。
- 證照全名：LAI Certified Scrum Master (LAI-SM)、Certified Agile Product Owner (LAI-APO)
- 證照連結：https://www.leanagileinstitute.org/scrum-master、https://www.leanagileinstitute.org/agile-product-owner
- 授課單位：建威管理顧問股份有限公司（官網）、建威管理顧問公司（FB）、講師 Davidia Chen（FB）
實際內容：完整解析 Scrum Master (SM), Product Owner (PO)精神與差異、講師用心分析海內外的實務、真槍實彈模擬敏捷跑法
- SM/PO：很多外界證照多是講解敏捷概念、有哪些會議形式，這門課程不是如此隨便，更是讓我們深入思考敏捷思維實質帶給我們的意義。最有價值的是兩種角色是分開的證照（建議先SM再PO），透過四個整天課程了解角色間轉換的精神分裂。
- 海內外實務：真的是問好問滿，同學們來自金融業、車用業、支付業、硬體業，很難得會有課程在每每上到段落都被我們拷問我們在導入過程中的困難、海外怎麼執行等等問題，往往我在其他地方都得不到的困惑處，似乎都迎刃而解。例如 Acceptance Criteria 與 User Story 的拿捏、估點的技巧與思維、QA 的涉入等等。
- 模擬敏捷：如果只是上課那就太無聊，我們透過小組練習敏捷的不同種會議型態、需求探索的模擬等等，雖然不是完全貼近現實，卻也是燒進腦袋，是個很不錯的體會。
▍四、結論
以前我有寫過兩篇文章提供大家參考 — 「淺談相關國際PM證照的異同之處 — PMP, NPDP, Agile/Scrum (知識篇)」、「淺談相關國際PM證照的異同之處 — PMP, NPDP, Agile/Scrum (動機篇)」，對於過去這兩篇文已經些許有不同觀點，整體上需要給大家關鍵想法，證照不是證明一個人實力的唯一管道，而是透過有系統性的單位，讓我們檢視該如何工作更有效率。
在職場上工作三年後，開始越來越體會到在泛 PM (產品經理、專案經理) 的的職涯目標，無論是身為個人貢獻者（Individual Contributor）還是管理者（Group PM, PM Director），最重要的不是你多麽會畫 Wireframe 或是掌握 UX 技巧、也不是你多麽會寫點程式跟工程師溝通，而是掌握以下三個關鍵，看起來都跟證照沒什麼關聯，但其實很多證照的基底大部分都為建構在對於第一點的認知，如何運用第二點和第三點，更有效率的解決工作問題。
在職場上工作三年後，開始越來越體會到在泛 PM (產品經理、專案經理) 的的職涯目標，無論是身為個人貢獻者（Individual Contributor）還是管理者（Group PM, PM Director），最重要的不是你多麽會畫 Wireframe 或是掌握 UX 技巧、也不是你多麽會寫點程式跟工程師溝通，而是掌握以下三個關鍵，看起來都跟證照沒什麼關聯，但其實很多證照的基底大部分都為建構在對於第一點的認知，如何運用第二點和第三點，更有效率的解決工作問題。
- 產業知識 Domain know-how ➡ 例如電商、電動汽車領域的深耕
- 溝通能力 (橫向與縱向、文件與口頭) ➡ 不單單是政治關係而是利害關係人的溝通、發現問題的能力
- 商業分析 ➡ 未必是帶業務能力，而是認識多少關鍵人物，能不能把專案結案、評估市場機會、需求探索等相關能力
有任何互動或想法，歡迎寄信聯絡我：ctianchen886@gmail.com
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