每次演出不見得完美，但要全力以赴

看到同為海外業務的臉友分享自己昨天直播讓客戶驗機的心得，除了欽佩之外，也在朋友版面上留言: 「現在做業務可真得十八般武藝樣樣通！」事實上不只是業務工作，而是每個職場工作者都得這樣，是否隨著職場年資的增加，有沒有讓自己多了些武藝呢？

有的武藝是自學來的，有的武藝則是被磨練出來的，很多人說簡報力就是職場競爭力，而這競爭力就是我自學兼被磨練出來的武藝。

上周臨時接到高層通知，隔天要對貴賓做個簡報，我忘了自己甚麼時候成為主管心中簡報的不二人選，而通常這樣的簡報任務都是很臨時被交辦的，準備的時間可能從兩天到兩周不等，甚至只有兩個小時的準備時間。

上台對我來說的確不是太困難的事，但在這樣的情境下，上台就形同代表公司，就算只是「一塊小蛋糕」（a pices of cake)般的任務，卻得花費許多功來處理好這塊蛋糕！

搞清楚對象和目的，是首要重點。業務最常使用的銷售型簡報，對象就是潛在買主，就是希望透過簡報說服對方下單，但簡報不是只針對客戶和銷售，還有很多不同的用途。

比如：申請專案時，聆聽簡報的對象可能就是評委們，要如何說服評委們願意核可我們申請的專案；

比如：針對公司想要合作的對象，可能是投資方或是技術合作，要如何讓對方知道和我們合作的好處；

比如：公司成果發表會，可能有客戶或其他非客戶參與要讓聽眾快速的了解我們的實力以及潛力。

對象和目的清楚，做出的簡報才有實質意義（效用）。

做簡報是一回事，上台簡報又是另一回事。搞清出對象和目的，就可以把簡報架構大致抵定，而且不管是網路或是自身想學習如何製作簡報，也可以輕易搜尋許多厲害的講師可以求益，各門各派都有優點，就看自己接受哪個門派。

如果把簡報視為劇本，那麼上台簡報就像是演出，我向來習慣自己做簡報自己演出， 也就是自編自導自演，這樣的好處是可以掌握一致性，上台時對簡報的熟悉度更能掌握。

但遇上別人做的簡報（劇本）， 主管指名讓你上台演出怎麼辦？不管劇本誰寫的，都得把握「熟、理、練」三個秘訣：「熟」悉劇本，抓出簡報的條「理」， 演「練」揣摩如何演出，劇本再好，如果只是上台唸著演出，效果也大打折扣，劇本普通，但演出如果能賦予劇本靈魂，也能逆轉勝。

感受臨場感與創造主導權。

就算在很熟悉的地方，也務必提早到簡報現場，確認簡報播放用的所有設備都正常，這點很重要，即使有主場優勢，都可能出狀況，我上週在自己公司會議室簡報，就發生簡報筆異常啊！還好提早到會議室，請負責設備的同仁趕緊處理。

確認場地的整個動線與空間設計，試著走位，找出自己簡報（演出）的最佳位置，要能讓觀眾看清楚簡報，也抓出自己能跟所有的人保持eye contact的適當距離。

掌握簡報的節奏與順暢也是要事先模擬的，通常我覺得站在現場會更有感覺，有些空間會讓人不舒服（投影器太差、空間不通風等）所以聽眾的耐心很容易消失，這時候就要去想如何吸引聽眾抱持專注。

有些簡報是會讓觀眾提出問題，為了避免被中斷，我習慣會在自我介紹後，告訴聽眾今天的簡報時間多久（比如說：七分鐘，讓他們覺得時間不長，通常我都會控制7-10分鐘內），分為幾個部分，最後會開放讓大家提問，

但有的人就是會忍不住提問，這時候我會用兩種方式：

快速回答—這就得看你自己對劇本有多熟悉，越熟悉越能快速回答。

禮貌回答—這問題很好，等簡報結束，我再優先回答您的提問。

如果觀眾一旦出戲，那麼你就失去主導權，所以要讓觀眾融入在簡報的情境中，想辦法跟聽眾產生關聯性（互動）。

比如：為了讓非業界內的評委了解我們申請專案的技術很厲害，我特別把產品樣品放在會議室中，在提到加工精細度時，請評委們看看樣品上的細緻度，就算他們不懂加工，但對於肉眼無法輕易看見的細緻，不僅秒懂，而且忍不住讚嘆！這比我口沫橫飛地說自己加工有多精湛來的更容易。

比如：為了讓聽眾感受到公司的研發創新，特意把一個看來簡單的產品發給每個人，請大家感受一下產品與大家認知的差異，除了凸顯我們在細節上的研發創新，也讓聽眾透過視覺、觸覺感受到公司對品質的要求，這也比自己在台上說自己有多好來的更簡單自然。

每一次的演出都要全力以赴。

你永遠不知道誰會在台下看你演出，誰會為你喝彩，那日我在會議室進行簡報前的最後演練，沒料到老闆突然進到會議室，老闆看著會議室已經準備妥當，只對我說：「這場又要麻煩你了！」這刻我才知道老闆等等會在台下全程聽簡報。簡報結束後，與會的貴賓稱讚我簡報講的不錯，也算為公司和老闆做足面子，即使老闆笑著說：「還可以啦！」但我相信貴賓就算只是場面話，至少表現得也不算差才能得到稱讚，不然豈不睜眼說瞎話？

每次的演出不見得完美無瑕，但每次都要全力以赴，因為認真的人總是會散發光芒，會被看見！

＃海邊小鎮的工作日誌之年資越多專長也要增加

＃就算只是一塊小蛋糕的任務也要費心處理好蛋糕

＃每次演出不見得完美但要全力以赴