你只開發了客戶1 /10的需求Part 2

金融業工作做久了會有無力感? 該轉型嗎?

不知道你工作做久了，會不會覺得有種無力感，這種無力感不是來自於公司待遇不佳，或是薪水太低等，而是來自於工作上無法施展的無奈。工作上常覺得有種無力感? 例如説公司、單位一直要求業績，給的訓練都是過於簡化的資訊、話術等，只為了快速成交交；而你是希望跟客戶建立一種長期信任的關係，你比較喜歡依照客戶

#銷售#金融從業人員#工作轉型

2023/09/04

金融業工作做久了會有無力感? 該轉型嗎?

不知道你工作做久了，會不會覺得有種無力感，這種無力感不是來自於公司待遇不佳，或是薪水太低等，而是來自於工作上無法施展的無奈。工作上常覺得有種無力感? 例如説公司、單位一直要求業績，給的訓練都是過於簡化的資訊、話術等，只為了快速成交交；而你是希望跟客戶建立一種長期信任的關係，你比較喜歡依照客戶

#銷售#金融從業人員#工作轉型

2023/09/04

自由接案學銷售

接案：「剛開始接案，學過個人品牌，常會低價接客。」我有不少學生是個人接案，一開始都是兼職，學過個人品牌，以為對接案有幫助，沒想到問題還是一樣，熟人愛殺價，新客不好接。「學個人品牌的目的是什麼」？「希望客人為專業買單」。個人品牌是行銷，行銷是吸引客人來。專業銷售是銷售，銷售是讓客人買單。幾

#接案銷售#專業銷售#銷售技巧

2023/03/27

自由接案學銷售

接案：「剛開始接案，學過個人品牌，常會低價接客。」我有不少學生是個人接案，一開始都是兼職，學過個人品牌，以為對接案有幫助，沒想到問題還是一樣，熟人愛殺價，新客不好接。「學個人品牌的目的是什麼」？「希望客人為專業買單」。個人品牌是行銷，行銷是吸引客人來。專業銷售是銷售，銷售是讓客人買單。幾

#接案銷售#專業銷售#銷售技巧

2023/03/27

拆解 9 種客戶類型，洞察真實客戶需求｜EP2

上一篇提到《客戶成功經理的必備技能》，這篇將陸續整理我在群眾集資平台擔任平台顧問（a.k.a. 客戶成功經理 Customer Success Manager, CSM）的心路歷程，將會提到 (1) 客戶服務的大原則 (2) 常見的九種客戶類型 & 拆解需求的心法 (3) 見招拆招的心法。

#客戶成功#客戶服務#客戶關係管理

2022/06/28

拆解 9 種客戶類型，洞察真實客戶需求｜EP2

上一篇提到《客戶成功經理的必備技能》，這篇將陸續整理我在群眾集資平台擔任平台顧問（a.k.a. 客戶成功經理 Customer Success Manager, CSM）的心路歷程，將會提到 (1) 客戶服務的大原則 (2) 常見的九種客戶類型 & 拆解需求的心法 (3) 見招拆招的心法。

#客戶成功#客戶服務#客戶關係管理

2022/06/28

執行專案常見的九種客戶｜職場日記20

剛好在群眾集資平台擔任平台專員（客戶成功專員），這篇想分享我自己在接案時遇到的各種客戶，以及過往應對進退的方式，主要會強調客戶管理、客戶關係經營。這篇會將拆成三個時間軸、九種個性來說明：

#群眾募資#群眾集資#貝殼放大

2022/05/18

執行專案常見的九種客戶｜職場日記20

剛好在群眾集資平台擔任平台專員（客戶成功專員），這篇想分享我自己在接案時遇到的各種客戶，以及過往應對進退的方式，主要會強調客戶管理、客戶關係經營。這篇會將拆成三個時間軸、九種個性來說明：

#群眾募資#群眾集資#貝殼放大

2022/05/18

你只發掘了1/ 10的需求, 如何增加業績

如果一直只做產品銷售, 你可能會發生這種現象: 客戶跟你買了很多商品，是你的老客戶，你認識他(她)也很久了，但是你從來不知道他們的狀況: 身家多少、資產負債有多少? 財務上他們有什麼需要解決的問題:傳承、信託等，因此你無法深耕客戶, 業務碰到瓶頸等

#發掘客戶需求#業務行銷#金融業從業人員

2022/02/07

你只發掘了1/ 10的需求, 如何增加業績

如果一直只做產品銷售, 你可能會發生這種現象: 客戶跟你買了很多商品，是你的老客戶，你認識他(她)也很久了，但是你從來不知道他們的狀況: 身家多少、資產負債有多少? 財務上他們有什麼需要解決的問題:傳承、信託等，因此你無法深耕客戶, 業務碰到瓶頸等

#發掘客戶需求#業務行銷#金融業從業人員

2022/02/07

你只開發了客戶1 /10的需求Part 2

如果一直只做產品銷售, 你可能會發生這種現象: 客戶跟你買了很多商品，是你的老客戶，你認識他(她)也很久了，但是你從來不知道他們的狀況: 身家多少、資產負債有多少? 財務上他們有什麼需要解決的問題:傳承、信託等，因此你無法深耕客戶, 業務碰到瓶頸等

#業務銷售#金融從業人員#財務規劃

2022/02/07

你只開發了客戶1 /10的需求Part 2

如果一直只做產品銷售, 你可能會發生這種現象: 客戶跟你買了很多商品，是你的老客戶，你認識他(她)也很久了，但是你從來不知道他們的狀況: 身家多少、資產負債有多少? 財務上他們有什麼需要解決的問題:傳承、信託等，因此你無法深耕客戶, 業務碰到瓶頸等

#業務銷售#金融從業人員#財務規劃

2022/02/07

顧問式銷售創造互利雙贏

我那時聽到這個的反應是蠻震驚的，居然聽到這麼活生生的例子。另一個想到的是:天啊，業務員責任真的重大，如果你沒有盡到該有的責任，去照顧到客戶的權益，你可能不是在替客戶解決問題，而是在製造他們的問題。

#顧問式銷售#金融業從業人員

2022/02/07

顧問式銷售創造互利雙贏

我那時聽到這個的反應是蠻震驚的，居然聽到這麼活生生的例子。另一個想到的是:天啊，業務員責任真的重大，如果你沒有盡到該有的責任，去照顧到客戶的權益，你可能不是在替客戶解決問題，而是在製造他們的問題。

#顧問式銷售#金融業從業人員

2022/02/07

銷售無往不利的法寶:先了解客戶

有些時候如果你面對客戶做銷售時，單純賣商品會比較快、比較直接。但是如果你一直這麼做，你會碰到一些瓶頸，最大的問題是：因為你不了解客戶，你的案子可能會做不大。你與客戶之間也很難去建立信任感，沒有信任感，當然後面衍生出來的商機，或是客戶轉介紹的機會就不大了。

#業務銷售#財務規劃

2021/12/28

銷售無往不利的法寶:先了解客戶

有些時候如果你面對客戶做銷售時，單純賣商品會比較快、比較直接。但是如果你一直這麼做，你會碰到一些瓶頸，最大的問題是：因為你不了解客戶，你的案子可能會做不大。你與客戶之間也很難去建立信任感，沒有信任感，當然後面衍生出來的商機，或是客戶轉介紹的機會就不大了。

#業務銷售#財務規劃

2021/12/28

看完馬上下單

一頁式銷售「我想知道商品銷售頁面有什麼問題？」寫銷售文後開始會有不少人私訊問銷售問題，多數都是問實務銷售，也開始出現人問商品銷售頁面。對方表示他的銷售工作完全不用面對客人，只要把商品上架銷售頁面客人就會買。一直以來都沒什麼問題，直到半年後，商品效果開始不好，上廣告和寄信給會員也都沒什麼改善

#銷售

2021/08/09