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B2B國際業務 - 如何漸進式的拿回代理授權

更新於 2022/07/12閱讀時間約 1 分鐘
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雖然教人開發與談代理權的資訊已經很少了,但收回代理權的資訊更少。筆者用自身的經歷整理以下的方式,給還沒有相關經驗的B2B國際業務做參考。

首先要先思考,在什麼樣的情況下我們會想要回收既有代理商的代理權?為什麼想要在已經有代理商的市場找新的代理商? 而不是想辦法培養,教育既有代理商?
我之前有寫到一篇文章,「B2B外銷最喜歡老客戶」,講的就是我們應該積極幫助既有代理商成長,從既有代理商成長帶來的營收,會比開發新代理商更高。
因此會走到這一步,表示我們已經嘗試過了,但沒有得到實質的效益;也就是營業額沒有成長。而我們判斷並不是市場問題、不是產品定位問題;而是代理商沒有用心在我們家產品上。在這種狀況下才會想要更換代理商。
也有情況是找到一間新的代理商,對方在談代理時展現出強烈的企圖心,而我們也相信了,但對方拿到正式的代理權後,卻遲遲沒有實質的營收貢獻。在前一篇文章「如何談代理權」中也有特別提到為了避免這樣的狀況,在談代理權時應該設下的條件。
當然也有另一種狀況,我們品牌廠被賣給另一間公司了,而另一間公司有既有的通路,或是已有屬意的合作夥伴。因此不論我們目前的代理商做得好不好,都有可能需要換掉。兩年前Rimowa行李箱在台灣的代理權之爭就是這種狀況,有興趣的可以去搜尋此新聞。
不論是以上何種狀況,要收回代理權這件事情,不論對品牌廠與代理商而言都不是件讓人開心的事情。對於一間企圖持續成長的品牌廠來說卻是一件必須執行的事情。
在商場上講的就是現實利益」,不論雙方私底下感情多好,合作多長久,彼此的情誼在初期都是因為利益結合而開始的,因此分手的原因也只能是因為利益。一旦牽扯到情感,那就沒完沒了。
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B2B業務行銷 筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者,以旅行國家或城市來說,在台灣應該是PR99的等級,數十個國家,數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司,也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗,與在德國公司的工作日常。
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當我們發了開發信之後,我們只有很少的機會會收到目標對象的回覆。平均小於3%。為了提升效果,我們可以在開發信過後,進行後續追蹤的動作。 在開始之前,我們要先探討為什麼收件者不回覆email 快速的分類 我們最常將哪些種類的email歸類在“晚一點再看”區? 寄件人的身份不具有直接利益關係 主旨 內文
身為B2B國外業務,想必對發開發信這件事情不陌生。我相信大部分的人並不喜歡做這件事情,因為這件事情的投資報酬率很低。 平均來說,發100封的信,能夠有3封回覆就很不錯了。尤其是複製貼上的罐頭開發信,不用太期待會有多高的回覆率。 在此將撰寫開發信的重點條列如下 主旨 排版 信件開頭 有溫度的內文
手機門號合約即將到期,一直在思考是否要跳槽到別間去,畢竟中華電信已經使用很久了。雖然方案不是很優,但至少這些年收訊沒什麼問題。但方案真的不優(再強調一次)。 我記得方案內容大概是:凡中華電信老客戶,不是上網吃到飽的,在這個月可以得到多1G的上網流量。 這件事情有兩個心得 拼命開發新客戶。 ...
我們身為B2B外銷業務,很重要的工作之一就是開發新的代理商。我們好不容易找到一間有興趣合作的公司時,有一件事情很重要,就是談清楚原廠與代理商之間的權利與義務。 通常身為業務菜鳥的我們怎麼做? 這時候會衍生出的問題有: 同一間公司,不同代理商有明顯不同步的代理條件 沒有談條件,讓代理商牽著鼻子走
身為一個品牌商,通常的我們在做生意時,B2B業務的模式有以下幾種: 品牌商直接賣給終端客戶,並由品牌商提供服務 品牌商賣給代理商,代理商賣給終端客戶 品牌商賣給代理商,代理商賣給經銷商,經銷商賣給終端客戶 還有一種比較少見的模式:品牌商賣給終端使用者,但由代理商負責售後服務 我們回到主文。
前言 我們業務免不了要出門前往跟潛在客戶會面,我常常提醒同仁,出門在外,你代表的就是公司。身為B2B國際業務,每一次的拜訪都至關重要,你需要帶著公司100%的授權出門。不要到了客戶端一問三不知,事事都回覆要回頭請教公司才能決定,這種情況下對方就算原本有心要合作,談到也心涼了。 回到本文 價格計畫
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