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唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如
明朝末年有位抗清名將叫做袁崇煥，是一位儒將(不是武舉出身)。袁大將軍駐守北京關外多年，弄得老巢在東北瀋陽的滿清外族，始終無法越過雷池一步，拿他老兄沒皮條。袁崇煥鞠躬盡瘁霄衣旰食功在朝廷。但是他因為常常向皇帝討糧討軍餉，又斬了手下一位善戰卻老是跟他唱反調的將領，惹得忌妒他的群臣不爽。
滿清見他守在關外礙手礙腳，卻又老是打不贏他。於是使出賤招用反間計，放出謠言說他跟滿清勾結。滿朝文武討厭袁崇煥的人不少，紛紛趁機在皇帝面前落井下石陷害他。當時年僅十八歲乳臭未乾的崇禎皇帝，每天聽這些老賊讒言不斷，聽著聽著居然就信了，把袁崇煥召回北京逮捕下獄。據說崇禎皇帝半信半疑，到獄中親審他三次。不過看過電影的朋友都知道，明朝皇帝身邊監控朝臣的，是惡名昭彰的錦衣衛。在皇帝提審袁大將軍之前，他早就被打個半死不能言語了。加上奸臣陷害，袁大將軍就這麼啞巴吃黃蓮被定罪了。
保家衛國下場悽慘
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他的下場無比悽慘，據說他被吊在宮外遭凌遲而死，剮他的刀數是有史以來最多刀的。北京市民還"爭而食其肉"，家人也被抄家流放。一代抗清名將，就這樣含冤死在自己主子的手上，還死相悽慘禍延家人。
這個故事最好笑的後記是，明朝滅亡第一個攻入紫禁城逼皇帝上吊的不是滿清，而是反叛軍領袖闖王李自成。他佔領皇宮逼死皇帝後才發現，一直節儉計較袁崇煥軍餉的崇禎皇帝，居然留下了可以支應全國開銷好幾年的銀兩，差點爽死。
好了!各位看倌，請問你在職場受的委屈，有像袁大將軍這麼委屈嗎?
人生不如意十常八九，職場只是人生的縮影，不會有人不委屈。
這個世界是由人在運作的，只要是人就有七情六慾，就有貪噌癡慢疑，每個人做任何事都會有自己的主見跟偏見。同樣做一件事，你覺得應該這樣做才對，他覺得應該那樣做才對。如果你們權力不對等，你只能聽命行事，你當然覺得委屈。
你真的對嗎?他真的錯嗎?
Who knows?
同樣一件事 觀點不同
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也許你下班以後跟男朋友抱怨:
「我們主管真囉嗦，管東管西嘮嘮叨叨的。」
同時你的主管下班以後也跟老婆抱怨:
「那個新來的什麼都不懂，怎麼教也教不會，我快累死了。」
誰對誰錯?
天曉得!
就算你的公司是由電腦機器人管理，一切都按照邏輯依照程式安排工作，你也一定會有許多委屈。因為它是機器你是人，它沒感情，你有，它不會累，你會。
不是嗎?
我們這種LKK年代的人，很多事都比不過比較年輕朋友。比體力比創意通常老狗玩不出新把戲。但是有一點是年輕朋友很難跟我們相比，那就是，吞的下委屈。
以前我們讀書時，沒有什麼學生權益可言。老師不高興打學生是家常便飯。我們如果在學校挨打被爸媽知道，他們不但不會跑去學校找老師幫你討公道，很多家長還會再補打一頓，修理你在學校不聽話。
習慣委屈 韌性強勁
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如果老師是為了學生好，愛之深，責之切也就罷了。常常都是老師今天心情不好，或者對你有偏見看你不順眼，就打了。你委屈，全班也都知道你委屈。打了就是打了，我們只能在學校跟朋友發發牢騷。回到家，最好還是不要講比較好。
我們都是在委屈中長大的。
等我們進了職場，沒有勞保也沒有勞基法，老闆主管最大。明明你表現優異，升官加薪的卻是別人，為什麼?不知道!當時沒有KPI量表。
委屈，也只能吞了。
從學校到職場，我們接受的是一貫式的委屈教育。委屈，理所當然。
到了我們當父母的年代，孩子都是我們的寶。教育部又三令五申禁止體罰，敢打學生的老師肯定政治不正確。不管學生多壞多皮，老師們都只能耐著性子循循善誘，春風化雨，要不就直接放棄。不要說動手打學生了，老師隨便罵學生一句，家長可能就要來學校，找老師找主任找校長抗議。
在我們悉心呵護下的年輕一代，講的是法律跟邏輯。
偏偏孩子們一進到職場，理想的美麗世界瞬間就破滅。學校教的是一回事，職場叢林裡的法則，完全不一樣，於是搞得孩子們開始工作後，適應困難燒腦厭世。
怪誰呢?
我也不知道。
落入叢林 難以適應
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面對這樣大的落差，年輕的朋友們應該如何調適呢?
法蘭克的建議是------多問多溝通。
每家公司有每家公司的重點策略跟經營方向，我們在基層執行時往往見樹不見林，看不懂我們所做的事跟牆上標語寫的，有什麼關係?每個部門有每個部門的分派任務，我們每天忙裡忙外埋頭苦幹，也常常看不清楚我們做所的事，跟部門任務到底有什麼關係?
如果你肯謙虛地向主管請教，我相信大部分的主管，都會願意為你說明。你肯問，主管會覺得你肯學，你的視野也會因此提升。當你知道為什麼要做這件白癡的事以後，你應該就會做得比較甘願，比較少委屈了。
請記住，我說的是態度謙虛的請教，而不是興師問罪怒氣沖沖的質問。
再來，每家公司有每家公司的派系，每家公司有每家公司的潛規則。你肯謙虛地問，你的主管也可能把你帶到人少的地方，小聲地偷偷告訴你。
你知道以後，接不接受在你。但是，至少你知道了。
多問多學 避免踩雷
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你可以選擇接受，然後記下這些怪異的規則，避免以後踩雷。你也可以不接受，照樣我行我素，直到壯烈成仁，或者革命成功。如果覺得規則太不合理，不符合普世價值，你也可以趕快另外找工作，儘早離開這個鬼地方。
這樣做的前提是，你至少搞懂搞清楚了。
多問多溝通，對你只有好處沒有壞處。
別說職場了，就算你是媽寶爸寶爺寶奶寶，你在日常生活裡，還是難免委屈吧!既然平常就有委屈，就別要求在利益競技的職場裡，可以不受委屈了吧!
再說一個委屈的故事，傳奇的蘋果創辦人賈伯斯，曾經被他一手創辦的蘋果公司開除，他不委屈嗎?更委屈地是，在他帶領蘋果一路向上，聲望如日中天的時候，老天爺跟他開了個大玩笑，讓他罹癌退出人生舞台。
委不委屈?
謙虛溝通勤快問!放心好了，再怎麼問，也不會落得像袁大將軍那樣委屈。
加油!別怕。
***進階管理專欄「管理成功心法」
延伸閱讀:
1.職場沒有不委屈---天下雜誌
https://www.cw.com.tw/article/5100189
2.職場不須委曲求全---商周
https://www.cw.com.tw/article/5100189
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。
