通貨膨脹對心理諮商的市場影響|心理師的品牌研究所黃耀庭 臨床心理師黃耀庭 臨床心理師

通貨膨脹對心理諮商的市場影響|心理師的品牌研究所

2022-07-04|閱讀時間約 2 分鐘

最近因為通貨膨脹,物價越來越貴,相同的價錢已經無法買到過去可以買到的東西, 這時才發現我們的錢貶值了,你覺得這樣的通貨膨脹對心理諮商這項服務有甚麼影響呢?

之前曾經的一篇文章,
幾年之後的心理師市場會飽和嗎?內容寫道我們看得到的大環境,不少以諮詢、心聊等相關的個人品牌加入心理市場,瓜分了原本的市場之外,因為他們比較容易讓人知道他們會甚麼,能夠做甚麼,以至於容易得到TA的信任,成為客戶。

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還有另一個可能影響心理諮商市場,這是多數人始料未及的事情,「我有名氣、又有能力,為什麼個案還是越來越少? 」已經是很有名了的諮商、治療師,還是會遇到客源減少的問題,但這就不見得是因為經營個人品牌不足的問題了,而是整個系統的問題,哪些原因可以解釋這部分呢? 其中之一就是通貨膨脹。

若談到通貨膨脹就先要知道需求層級,但又為什麼跟馬斯洛的需求層級有關呢? 不少人都知道馬斯洛的需求層級,最底下的是生理需求、其次則是安全需求、更高層級的則是歸屬感、尊重,最高層級則是尊重、自我實現。

心理諮商其實是一個有Timing的產品服務,甚至可能還不是剛性需求(必須要的產品)。所謂Timing意味著不是馬上就需要的,如果沒有這個產品或服務馬上會出狀況,就像前幾年大家都視冠狀肺炎為急症,必須馬上要治療,還有些國外的案例,走著走著在路上倒下就死掉了。這些產品或服務就是剛性需求,必須馬上要有否則會發生立即性的危害。

而心理諮商市場卻並非一定如此,用忍耐,閱讀書籍,跟朋友聊聊,或找其他較為低價,傳統的方式(民俗療法、按摩,宗教等)去處理,所以會有Timing的時間緩衝,沒有時間的急迫性,並非需要花那麼大筆錢去做治諮商。

而我們用需求層級去看,當人心的需求層級生理與安全無法滿足,上面的需要也不可能被滿足,所以當然人們會優先選擇下面的需求。當基礎層次的支出提高時,大家還在關注在一斤雞蛋漲了多少錢的時候,就可能把金錢放在這些刀口上面。這時整體而言,屬於高層次的心理諮商,排行就會往後挪了。

所以,若是因為通貨膨脹而引起的個案流失,便無法透過增強諮商技巧來止血。因為通貨膨脹不是短期的效應,所以需要策略性的調整行銷策略來減少問題帶來的影響。

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作者介紹
18年臨床心理師工作,從身心科、記憶門診到失智症中心,服務兩萬多人次的高齡、失智、照顧者,深知照顧者身心壓力,高齡者心態以及失智症行為反應。 寫下一系列的文章,期待陪伴照顧者度過這些不容易的日子。 黃耀庭臨床心理師[email protected]官方帳號: https://lin.ee/rJ7yS2b
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心理師從學校畢業之後就投入職場,多數在機構,醫院,這是個很好訓練和累積經驗之處。 做了幾年便不太敢離開此地,經常懷疑人生,是不是一定要在這邊繼續工作,如果離開,自己還有什麼足以維生的能力? 種種的不確定感我也經歷過,在離開醫學中心前三年就開始預備,從部落格、寫作、專欄到書籍出版;機構的演講邀約等等,
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