通貨膨脹對心理諮商的市場影響|心理師的品牌研究所

最近因為通貨膨脹，物價越來越貴，相同的價錢已經無法買到過去可以買到的東西， 這時才發現我們的錢貶值了，你覺得這樣的通貨膨脹對心理諮商這項服務有甚麼影響呢?

之前曾經的一篇文章，幾年之後的心理師市場會飽和嗎？內容寫道我們看得到的大環境，不少以諮詢、心聊等相關的個人品牌加入心理市場，瓜分了原本的市場之外，因為他們比較容易讓人知道他們會甚麼，能夠做甚麼，以至於容易得到TA的信任，成為客戶。

還有另一個可能影響心理諮商市場，這是多數人始料未及的事情，「我有名氣、又有能力，為什麼個案還是越來越少? 」已經是很有名了的諮商、治療師，還是會遇到客源減少的問題，但這就不見得是因為經營個人品牌不足的問題了，而是整個系統的問題，哪些原因可以解釋這部分呢? 其中之一就是通貨膨脹。

若談到通貨膨脹就先要知道需求層級，但又為什麼跟馬斯洛的需求層級有關呢? 不少人都知道馬斯洛的需求層級，最底下的是生理需求、其次則是安全需求、更高層級的則是歸屬感、尊重，最高層級則是尊重、自我實現。

心理諮商其實是一個有Timing的產品服務，甚至可能還不是剛性需求（必須要的產品）。所謂Timing意味著不是馬上就需要的，如果沒有這個產品或服務馬上會出狀況，就像前幾年大家都視冠狀肺炎為急症，必須馬上要治療，還有些國外的案例，走著走著在路上倒下就死掉了。這些產品或服務就是剛性需求，必須馬上要有否則會發生立即性的危害。

而心理諮商市場卻並非一定如此，用忍耐，閱讀書籍，跟朋友聊聊，或找其他較為低價，傳統的方式（民俗療法、按摩，宗教等）去處理，所以會有Timing的時間緩衝，沒有時間的急迫性，並非需要花那麼大筆錢去做治諮商。

而我們用需求層級去看，當人心的需求層級生理與安全無法滿足，上面的需要也不可能被滿足，所以當然人們會優先選擇下面的需求。當基礎層次的支出提高時，大家還在關注在一斤雞蛋漲了多少錢的時候，就可能把金錢放在這些刀口上面。這時整體而言，屬於高層次的心理諮商，排行就會往後挪了。

所以，若是因為通貨膨脹而引起的個案流失，便無法透過增強諮商技巧來止血。因為通貨膨脹不是短期的效應，所以需要策略性的調整行銷策略來減少問題帶來的影響。

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