跨國成長體驗、熱愛設計思考、與自己相處的重要性 ft.Ann Liao/童意心創辦人 «ep13訪談精彩回顧»
閱讀時間約 7 分鐘
「接受自己找不到方向的那個過程。」
每個人都有過特別迷惘的時期，這次邀請到擁有在7個國家成長經驗的 Ann ，一起看看她是如何運用設計思考於不斷變化的人生當中，以及如何發揮自己的熱愛、回饋給這個世界。
本集來賓介紹✨
About Ann Liao
Ann 是位充滿熱情與想法的創業家/教育家/公開演說家，也擔任兩性平權與動物環境保育的志工，同時也是【童意心社會創新顧問公司】TYX — The Social Innovation Company 的創辦人。
若要用三個關鍵詞形容自己，Ann 認為是「同理心」、「注重實際的唯心主義者」、「適應性強」。從小就在不同國家之間移動的 Ann，需要很懂得如何從生活裡所遇到的挫折爬起，也學著用同理心與自己的一套設計系統，去面對這些生命中的挑戰。
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成長經驗/跨越7個國家成長的所見所聞
異國間的文化差異
因為父親擔任教授的緣故，Ann 從小就在很多國家間移動，包括南非、美國、荷蘭、澳洲、韓國、德國、台灣等七個國家，一直到2013年後才有機會好好待在台灣，藉此深刻體會到了文化差異。例如台灣人相較其他國家的人內斂許多，見面不會以擁抱的方式打招呼，也不習慣在課堂上表達自己的想法。
身分認同—台灣人
之前待在韓國時，Ann 看見了韓國人對自身國家的認同感，因此也引發她去思考，其實對於台灣，自己還有許多需要深入了解之處。於是Ann 開始練習起自己的口音，也會上街拜訪在地的老人家，跟他們訪談、聊聊天、攝影，試著從「人」的真實眼光去看台灣這片土地。
台灣是鬼島？
Ann 其實不全然同意這樣的說法。
人們總認為「外國的月亮比較圓。」但其實真正出了國以後，會更能發現台灣的優點，如在地人情味、讓人安心的治安環境等，而不是只專注在一些小缺點上。
不過 Ann 認為台灣還是有可以改進的地方。第一是人們的自我要求程度，若能夠再高一點的話，就能夠從「抱怨沒有資源」變為「自己創造資源」；第二是團結的力量，若人們能夠「一起」去做一件事情，讓台灣感受到被支持，那麼人們的向心力就會越來越足夠。
「其實台灣不是不好，台灣已經夠好了，所以他不需要被『救』，而是需要被『支持』。」
職涯發展/設計思考教會 Ann 的事
關於「同理心」
Ann 在大學時念的科系是傳達設計相關，而其核心能力就是「同理心」。舉例今天要設計一款專門給老人家使用的杯子，就需要站在他們的角度想，怎樣會好用、怎樣用起來會不舒服，而在這其中也需要適當的溝通。
有位朋友某次教導剛創業時的 Ann ：「會這麼辛苦，是不是因為總是講著自己要什麼、需要誰來幫助自己，卻忘了去同理要幫你的那些人。」 Ann 深表認同，並且改變了自己的溝通策略後，公司的合作夥伴由反對轉向支持，專案的支持者也日益增加。
練習設計思考的好處
- 簡化思緒、提升組織能力 — 在 Ann 的跨國經驗當中，因為常常換環境，所以很需要一套自己設計系統來幫助自己更容易地做出決策。
- 學會說故事、強化邏輯— Ann 舉例曾經在一堂服裝設計的課程裡，學生需要學會表達自己的立場，去說明「為什麼」自己喜歡這個顏色、這樣的款式，如此一來，才不容易因為別人的否定或批評而感到受挫，因為自己很清楚自己的「為什麼」。
創業之路—「童意心」
從成立 TOTES & TEES 這個品牌，到成立童意心這家公司，Ann 希望做到的是把資源做整合、讓大家能夠共享資源，同時也教導社會創新的心法與策略。
關於童意心，公司的宗旨是「要找到意義，沒有意義不會執行它，因為『有意義』是我們的核心動力。」而現在也正往永續時尚的方面，在與各國社會創新公司進行合作；另外也重視企業社會責任，推出了 The Future Burger Festival 未來漢堡節日，一起探討企業除了種樹和投資太陽能源，還有什麼方法能夠回饋給社會。
與自己相處/從死亡的角度體悟生命意義
關於自己的身分認同
在奶奶過世以後，Ann 擁有了最接近低潮的一次生命體驗，想了很多問題，例如「人生有什麼意義」。而後 Ann 透過正視自己的恐懼、時常自我省思，知道了自己哪裡不足、會羨慕其他人的什麼，最後了解到「不懂就去學」的這個道理。也了解到自己存在在世界上是為了 Service 服務他人。
如何能更了解自己？
Ann 建議可以學著審視自己的情緒，可以透過「錄自己講話的影片」來練習、觀察自己。並且要知道自己的重要性、學會珍視自己，做自己最好的那個朋友，理應也給自己最大的同理心。
愛自己是「給自己機會，去得到最好的幸福與待遇；同時也願意付出自己，去給予別人。」
如何有效率地安排自己的時間
Ann 會先訂好自己一天的行事曆，不在行事曆上的東西就不會做，並且會安排一天有30分鐘是冥想時間，或讓自己什麼都不想，就花那段時間去放空，也可以專注在某一感官上，例如在做捷運的時候就會摸著自己的衣服，感受到療癒。
對成功的定義
「能夠睡一頓好覺。」
因為自己沒有破壞任何一個人的靈魂，而能心安理得地入眠；另外，若能看到自己做的事情，正在發揮好的影響力，也是讓 Ann 認為成功的事。
對愛的定義
是認知彼此的自由獨立性，彼此依然是獨立的個體，只是「選擇」了在一起。Ann 也認為尊重是關係裡最重要的元素，尊重彼此去做自己喜歡的事、尊重彼此享有自己的空間，是一段感情裡最美好的狀態。
結語
「人生就是不斷地在 Prototype (測試)。」
Ann 認為人生就像一個 Prototype，每天都可以測試，沒有侷限、且充滿樂趣。最讓 Ann 感到快樂的，是可以一直創作、認識新的人、聽他們的人生故事，並學習從不同觀點切入事情。人生走一回，一定要突破，透過敢去表達自己的想法和看事情的角度，來發揮自己的影響力。
📖Podcast中提到的書籍
- Excuse Me, Your Life Is Waiting / Lynn Grabhorn
- The Messy Middle / Scott Belsky
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電扶梯走左邊，讓我們一起自我成長，離開舒適圈，做最好的自己！
Guests: Ann Liao
Article written by Zarina Lin
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