撰文｜創辦人／賴建呈 口述
「新創」一詞相信所有人都不陌生，甚至已經不是新鮮事，但你的確清楚這兩字所代表的真正涵意或是只是朦朧中大概知道是什麼，真要具體而微的說明卻只能支支吾吾？
所謂新創即新創企業（Startup Company）不同於創業（Entrepreneurship），是一種透過尋求、發展和驗證後可擴展的經濟模型企業；創業則是有潛力可茁壯成長的新企業，經營模式有跡可循或者可說有前例可學習模仿，只要抓到其中獨樹一幟的訣竅，就能出其右，成為其領域的佼佼者或者該說獲利最高者，一如台積電，晶片並非其專屬產品，只是相較於他國(他家企業)擁有更好的技術，使得他人望塵莫及，因此成為霸主，各國爭搶的對象。
新創其實充滿變數，失敗率也高
如果能研發優於台積電所製作的晶片，你就可以創業，贏得滿缽滿盆的財富，但如果想以新創起家，那麼得有絕妙好點子，並且可以出示相關數據佐證可發展的商業模式，這就是新創企業的開始。顯著的案例無非是亞馬遜公司（Amazon.com, Inc.），以網路賣書為起點，顛覆傳統書籍銷售模式，在一九九四年可是創舉甚至不被看好；而網飛（Netflix）也同樣嗅到網路商機，將產品焦點投注在DVD租賃市場，如何透過網路加速流通，不但讓消費者不用親自到出租店借還片更無須擔心逾期問題等等，儘管創立的時間點晚於亞馬遜三年但同樣透過將實體虛擬化，顛覆傳統模式，最終不但完全取代DVD租賃產業，更搖身一變開始製作電影、電視劇集，換言之，角色已從零售商變成製造商！會不會有一天，「我Google一下」變成「我Netflix看看」也或者早已如此?!
新創產業其實充滿變數，因此失敗率也頗高，僅有少部分有機會成功，所以如果想要創業，可得先衡量自己擅長的領域，是出了名的點子王，總有源源不絕的新奇觀點，能跳脫傳統窠臼，展現新思維？或者更愛分析推理，具有獨到的眼光，得以察覺既有產業的弊端，懂得如何成功轉型，再創另一波商機？
想永續經營，尋求挹注勢在必行
只是無論是哪一種，不可避免都需要資金挹注才能開始，當然如果你決定放手一搏，拿出所有積蓄，那又另當別論，只是想要永續經營，尋求投資者參與勢在必行，那麼何不從一開始就找人合作？一個人孤軍奮鬥的背影雖然唯美但多少有那麼點淒涼，況且人非孤島，總是需要相互援助，常言「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」，想創業的人智識能力肯定不會亞於諸葛亮，因此多個諸葛亮一起打拚，成功的機率肯定大幅提升！
但要如何吸引投資人願意掏腰包挹注？架構完整又有數據佐證的「商業計畫書」？也許只要Google一下就能找到許多成功創業者和投資人「如何寫出完美商業企劃書」建議，只是這樣就夠了？答案當然是否定的。一如前文所提，無論是新創還是創業都有其風險，尤其許多初次創業者，其最大的資金來源多半來自於親友，其中又以長輩居多。
想讓人拿出血汗錢，唯有「信任」
是否每位長輩都能看得懂報表、理解商業企畫書內容？可能只有極少數，多數都是透過傳統理財方式，由時間的累積而成，然而不要小覷長輩們的財務實力，如眾所周知「賣菜阿嬤陳菊」，多年持續公益捐贈，爾後金額更屢次以百萬起跳，二○一八年更捐出兩張一千六百萬保單，二○二一年又捐出一千五百萬！這樣雄厚的財力，怎能不教人望塵莫及？因此面對如同陳菊阿嬤這樣的投資人，如何讓對方願意將自己的血汗錢交給你？
就是「信任」二字。
不用看報表、不用確認可能的獲利機率，只要「信任」就能籌到錢！你肯定暗忖，說什麼「瘋話」！根本是天方夜譚。真的嗎？還記得名噪一時伊莉莎白•安妮•霍姆斯（Elizabeth Anne Holmes），這位聲稱「只需少量血液即可進行的血液檢查」而「驚世」奇女子！儘管最終證實是詐騙一場，但為何其所創的公司估值竟高達九十億美元，更在二○一五年被《富比士》雜誌評選為全球最年輕、白手起家的女性億萬富翁、還被《時代雜誌》提名為「2015年前100名最有影響力人物」！
這一切的源頭就是肇始於「信任」！那麼該如何著手？請期待續篇章〈信任是贏得成功的必備鑰匙〉。
