零工經濟的真相

2022/09/17閱讀時間約 2 分鐘
圖片來源:紀錄觀點
2021.11.18

這幾年來網路科技的發達,也改變了消費和工作的型態,路上常看到 Ubereats 和Foodpanda 在路上衝來衝去,車禍事情時有耳聞,我看他們的眼光也像計程車一樣,覺得他們就是不要命的不定時炸彈。

台灣和世界各地的零工接案工作者,語言不同、背景不同、飲食不同,但都經歷一樣的事:從一開始覺得可以彈性工作、增加額外收入,後來收傭越來越少,日子越來越難過,所有風險和成本都被平台公司和消費者外包轉嫁在他們身上,於是他們在各地組織抗爭,希望能被納入勞基法保護。

公視記錄觀點的這部記錄片《零工經濟 》裡面有些學者和書的作者提到,無論是亞馬遜的人工智慧/數據處理,或駕駛或食物外送,他們發包出去的這些對象,都是有血有淚的人,但在演算法和評分系統之下,在他們被成為「獨立承包商」的過程之中,就像是不存在的幽靈一樣,我看到這裡,不禁打了一個冷顫,你知道為什麼嗎?因為我想到的是日本動畫《86-不存在的戰區》。

《86-不存在的戰區》是輕小說改編的動畫,描述未來世界分成86區,長年與鄰國征戰,1-85區都是公民,惟有86區的人不是人,但他們在編制體系裡,是必須要真正走進裝甲車裡,去與敵人戰爭,承受受傷、戰死風險的化外之民,但對於1-85區裡的人和媒體來說,每次的戰爭都「沒有死人」,只有機器損傷,在國家的計算裡,損失的是「機體」,不是「人體」,唯一跟86區有興趣來往的女主角,不厭煩地跟周圍的人說坐在裝甲車裡的是真正的人類,是會受傷、會戰死的,跟他們一樣有血有肉的人類,但周圍的人要不是真不知道就是裝不知道。

那些「周圍的人」就是我們,我好幾次對他們視而不見,覺得他們就是他們,我不是他們。沒錯,我們這些還算中產階級的人,把許多安全、時間甚至更多其他風險都轉嫁到從未謀面的人身上,不痛不癢,按照節目裡其中一個作者的說法是,我們之所以能享有便利的生活,是由這些被剝削的接案工作者「補貼」來的。而且沒錯,現在他們是他們,我們不是他們,但這種經濟制度,如果沒有人阻止的話,那些大企業只會食髓知味,更加撲天蓋地,他們已經從接送,擴展到食物外送,以後不一定服飾業等其他服務業也會如法泡製,到時我們也會變成他們。

我們現在還是1-85區的人,等86區的人被用完了,就會換我們,或是我們的下一代去遞補了。他們的事就是我們的事,沒有人是局外人。

片尾曲 Little Scream - People, People
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