[閱讀分享] 為演算法服務的免洗人力

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為演算法服務的免洗人力 (菲爾.瓊斯,商周出版)

人工智慧及演算法的大量應用,卻在你看不到的地方,有Google、亞馬遜、Uber、FB等公司推出的群包平台,透過網路及演算法,把本來請人工作的僱傭關係,打散成支離破碎的Case,然後僱傭關係變成了承攬關係。

這些被刻意打散的工作有些是幫人工智慧作資料標記,有些是幫一段影片翻譯成當地文字,有些是幫忙審查文字有沒有合乎邏輯,有些是幫忙跑腿。人工智慧及演算法透過了群包平台,與人類勞力的協同運作,形成了我們以為的便利生活。

但是,透過各種機制規避傳統的勞資關係,剝奪微工作者的權益,刻意透過競爭壓低工資,利潤從而往上集中,卻不見得在該繳稅的國家有繳交到該繳的稅,這就是那些人這麼有錢的原因啊~ (例如亞馬遜的誰)

其實人工智慧訓練的很多標記工作是在南半球的難民營,或是中國監獄完成的,他們也不知道真正組合起來的最終應用是什麼。幫無人飛機的目標,作自動辨識的標記訓練,是很常見的工作。

或許有人說,這些微工作人員的標記品質不見得正確啊?就是因為每件事情被拆解的太零碎,而且獲利被壓得太低了,平台居然可以把同一件工作同時發給數個人,若是多數人的結果一致,那就算是正確答案,那少數人會被退件領不到錢,退件久了還會失去平台資格,這厲害吧~

這書揭露了這樣子的事情,不過也沒有什麼太有效的解決方法,只知道了這世上已經有不少的新恐龍,叫做「平台資本主義」啊~

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林立人的沙龍
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