出處:https://www.syt5.com/mingxing/mnmx/12248_4.html
八○年代,世上還沒有洗髮精、沐浴乳這類產品,因此當全球最大日用品生產商之一的美國寶鹼公司(Procter & Gamble,簡稱P&G)剛推出洗護髮產品時,一直無法打開市場。
後來公司高層經過討論研究,決定將滯銷的產品做成小袋的試用包,挨家挨戶地發送,讓住戶們免費試用。
拿了試用包的住戶,覺得占了便宜很開心,多半都會拿來用用看,最後也都購買了成品。這個嶄新的嘗試讓愈來愈多人得知寶鹼公司的新產品,成功打開了洗護髮產品的市場。
後來很多企業都仿效寶鹼公司「免費試用」這一招,送給購物的客人其他產品的試用包,使得其他產品也開始熱賣。
你給我好康,我也回報你好處,這就是行銷過程中的「互惠原則」。
你敬我一分、我還你一分的「互惠原則」
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