台灣展翅協會【數位教養不卡關】系列二「青少年你在煩惱什麼？」，以「青春期的煩惱」為主題，邀請專家從家庭教養、學校生活適應、心理健康、人際及愛情、法律...等不同層面切入，協助家長們理解家中青少年的生活以及如何有良性的，溝通及支持。
近幾年科技網路使用頻繁，國高中生一人一機已是常態，加上疫情的肆虐使孩子喪失進入校園的機會，兒少改由居家遠距教學，使用網路的時間大幅增長，但網路安全教育的不落實，讓孩子缺乏自我保護意識，導致兒少在使用網路上風險遽增，例如個資的曝光、私密照的流傳等案件都是這兩年常見的犯罪類型，相信家長們也都很關注這個議題，這次就由許悌蓉社工督導帶著我們了解孩子的校園生活及網路世界吧！
孩子們使用網路的風險
網路沉迷導致部分兒少出現「拒學」狀況，不願意出門導致孩子「社交動力降低」，而對原先就是學習弱勢的族群而言，而遠距教學期間數位資源的落差及缺乏父母的陪伴，也使孩子的學習狀態更形弱化。但許悌蓉社工表示數位雖然會帶來風險，但「危機也可能是一種轉機」，例如數位教學的出現，開展了另一種的服務型態。
而疫情期間兒少保事件增多，原因是孩子與家長相處密度變高，使原本就有管教困難或親子衝突的家庭更容易產生摩擦，或是影響家長的情緒及壓力，進而導致管教過當的狀況出現。接住孩子的情緒至關重要
兒少在校園常見議題包含「學習挫折」、「師生或親師衝突」、「身心議題」以及「同儕相處困難」，這些都可能成為孩子排斥就學的原因。而部分家長會認為兒少有能力可以單獨面對校園壓力，但其實不全然，就像大人換工作一樣，第一天到職同樣會有焦慮、緊張等情緒，同理來說孩子也是，所以當家長發現孩子發出「警訊」，那就是孩子在無聲的求救，這時家長能不能接住孩子的情緒並鼓勵、支持孩子，對孩子來說很重要。
在日常生活中累積親子間的「關係資本」
家長要練習如何與孩子談論校園生活，讓孩子知道很多事情可以與父母談論，進而習慣與家長分享大小事，當孩子面臨困難或發生衝突時，就會主動與家長討論，在由家長帶著孩子練習如何因應及求助。而有些家長不知道如何與孩子開啟話題，這時候「親師互動」就尤為關鍵，家長可以將老師所分享的孩子在校狀況轉化成與孩子交流的契機。
創造「實體互動」平衡網路時間
當孩子在實體互動機會變少，無法獲得他想要的，如興趣、關心等，會使孩子深陷網路彌補孩子缺乏的，所以家長除了多理解孩子多一些交流外，更重要的是創造孩子「實體生活」的經驗，如家庭聚會、學校社團等，都會是平衡孩子使用網路的方法。當孩子能在現實生活獲得他所需的成就感、人際關係，那對於網路停用或少用就能減少很多的焦慮情緒。
霸凌事件無所不在
許悌蓉社工認為「霸凌事件常在網路與實體不斷的交錯下發生」，現在孩子習慣在數位交流，霸凌事件也逐漸從現實延伸到網路世界，有時候起因僅是小事，舉例來說，青少年的對談中常出現「速食對話」，而彼此對於文字解讀的不同，都有可能成為衝突點，引發霸凌產生。
孩子遇到霸凌怎麼辦？
學校有既定的法規及流程來處理霸凌及性平事件，只要提供足以證明的資訊，家長可以主動透過「檢舉」向學校申訴，讓霸凌及性平事件進到校園處理及調查的流程，且校方除了事件調查外，後續也會針對被行為人及行為人有合宜的輔導及行為管教規劃，甚至是必要的保護措施，如空間區隔，確保孩子身心靈的修復。
孩子不願意訴說怎麼辦？
許悌蓉社工表示，有時候孩子會因為害怕、擔心讓父母惹麻煩，甚至有些孩子會懷疑父母無能力替他們解決，而選擇不將事情告訴父母，這時如何讓孩子習慣交流這件事就尤為重要，家長要持續地去累積親子間的關係資本，讓孩子願意信任家長會在身邊支持，也會陪著他共同去面對，那自然而然的孩子就會願意坦露心聲。
許悌蓉社工小提醒
不論是霸凌亦或是性平事件其實都防不勝防，家長不會知道孩子何時會經歷這些事情，所以「關係資本的累積會成為家長的籌碼」，當孩子願意跟家長訴說，家長才能提供及時的協助。
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