2020 年爆發 Covid-19 ，因蔓延快速，使我們的生活遭受巨大影響。以上班族為例，原本朝九晚五的工作型態為因應疫情政策，多數企業皆執行遠距辦公的營運模式，病毒流行至今雖已逐漸趨緩，但為了能夠更彈性的配合政府未知的政策，未來「混合辦公模式」將成為新常態。
遠距辦公型態對企業主來說是一大挑戰，除了無法掌握員工的工作狀態，以及線上溝通難以接收員工實際的語氣與心情等等，最重要的還是所有職務是否都可以進行遠端辦公，為了能夠順應世代以及應變難以預期的未來變化，這裡整理了遠距辦公管理的 4 大技巧。
遠距辦公新型態
1. 轉型：數位化提高員工工作效能
人們因疫情漸漸地改變了原有工作模式，數位化工作型態已是大勢所趨，面對遠距辦公的轉變，企業主應規畫將數位科技導入組織內部，強化原有流程、結構和管理。像是許多企業現階段導入線上會議系統，譬如 Zoom、Google Meeting ；或是將傳統紙本表單線上化，譬如導入EZoForm智慧表單等等…，不僅讓員工在家辦公時能完成上級所交代的任務，也加速提升企業在市場上的競爭力。
2. 信任：團結一心的力量就是信任
因為遠距辦公無法掌握員工的工作狀態，許多管理者擔心員工是否是三天打魚，兩天曬網，建議可以規劃短期的工作目標，讓員工按表操課，並在期間結束後做線上檢核，這樣可以清楚知道員工在家是否真的有在工作，只要可以完成交辦任務，那其餘的建議可以選擇相信員工，畢竟對員工來說，居家辦公通常享有更多的自主權及更好的工作與生活平衡，這或許是一件有利無弊的事情。
3. 對待：真誠對待創造員工歸屬感
想要讓團隊之間產生歸屬感，管理者是最主要的推手，真心地去關心每一位員工，花時間認識與瞭解員工的生活及工作狀況，將閒話家常當作平常與員工之間的相處模式，就算是遠距辦公，也可以關懷對方是否需要協助，讓彼此之間不再嚴謹、拘束，然以誠待人，視員工如親，建立橫向的領導力。
4. 溝通：整理思緒後做有效的溝通
多數人認為透過通訊軟體溝通的方式難以接收到正確的訊息，無法像面對面談話一樣，可以清楚知道對方說話的語氣、心情，以及交付的事項。但其實管理者只要將須告知的訊息與任務整理清楚，並且調整思緒後再進行線上溝通，千萬不要讓情緒影響與員工的談話，這樣就能做到最有效的遠距交流。
