疫情下的新工作型態，主管及員工如何改變

出乎意料的疫情，重創了全球的百工百業，而且似乎看不到盡頭，即使控制住，未來也會成為常態化，其中一個大的改變，就是分流工作&拆分異地工作，這將成為新的工作模式。

新的工作模式，不會是開個視訊會議就好，這也意味著企業原來的KPI、溝通模式甚至企業文化，都得做不同調整，高階、中階主管到基層都是一樣。

1. 首先你還是要盡力維持一個儀式感，許多工作者一旦在家工作，很容易被家中的雜事所干擾甚至會將工作時間延後，甚至少了集體辦公的氛圍，開始變得怠惰，所以一個規律的儀式感相當重要，就算在家工作，你一樣要建立你就是在辦公室辦公的情境，規律感一旦失去，未來重新回歸實體辦公，就會非常的不適應。

2. 我曾在我的工作管理影片中，曾提到一個重要的概念，就是認真運用你的工作表格，你可以參考Productivity Planner的工作表格使用方式(你也可以使用自己習慣的)，將輕重緩急分類出來，搭配番茄鐘的使用，不同的是在家工作，或許會有孩子、家人的事會混在一起，我想表達的事，透過工作表格的使用，你會記錄每項工作的進度及明確的完成日期，並且在做進度報告時是超前或落後，馬上可一目瞭然並且做最好的調整。

3. 主動跟主管要個每周固定的線上會議，異地辦公有別於集體辦公，工作的溝通上更需要有效率，你一樣要在一對一線上會議前，將討論及彙報的內容，從重要性由上到下依序地列出來，最急迫及須被優先核准的事情，先標註起來，然後在會議前一天寄給主管，讓主管有個準備及思考，到時你就能很快地切入主題。還有，如果遇到困難及需要資源去解決你工作上的問題時，請不要吝嗇跟主管反映，雖然公司花薪水是請員工解決問題，不是製造問題的，但我相信這反映的過程，反而會讓主管知道你正在進行而且是有思考到這件工作及專案的，Anyway！事先提總比弄到主管來不及反應、無法收拾的地步要好。

就如同我前面說的，分流及異地辦公，會對企業文化及凝聚團隊氛圍產生某種程度的影響，因此：

1. 主管除工作事項外，對下屬的關心及激勵需要更多一些，該給到位的資源或協助一定要即時。另外在遠端工作上，也需適當的授權，這部分可以視狀況做彈性上的調整。

2. 主管本身自己也要建立起自己的系統，異地&分流辦公不比集體辦公，在資訊上會比較有碎片化的情形發生，因此收集與整合過濾下屬傳來的訊息更是重要，”完整的聆聽”，可以避免做出錯誤的決策。

3. 主管與更高層可以就企業在數位轉型這一部份做出一個更好的模式與系統，

例如評估數位工具的導入是否提升工作效率，異地辦公所需要的雲端及資料安全、保存，異地辦公工作流程的建立等等都是非常重要的。

4. 建立一個完整的線上培訓，讓培育幹部及員工的必要性和計畫，不因遠端工作而改變。

這次的疫情，將徹底改變產業的佈局與經營模式，我們都需要重新思考，如何在管理、工作與科技中，做出一個最好的超前佈屬。