不得不做的決策

2023/02/22閱讀時間約 2 分鐘
困惑之所以成為困惑,是因為面對困境的遲疑,是因為困難抉擇,是因為不得不做決策。
原本此時此刻,我應該是在前往南極的船上。這是我規劃多年,提早退休的原因之一,因為疫情阻隔,一延再延。
去年年底,已經買好前往阿根廷的單程機票及前往南極的船票,打算今年年後開啟環遊世界的首部曲,由最遙遠的土地--南極出發,一路向北,由西往東。
但,天不從人願,兩個星期前,突然得知家人生病的消息,一時三刻,覺得老天爺開了我一個大大的玩笑。
我是去還是不去?

老公鼓勵我前去,他覺得這是我計畫已久,即將成行的夢想,也覺得他可以照應得來,如果真有需要,我再飛回來幫忙也不成問題。
我並未陷入進退維谷或難以取決的困境,也未痛心可能會造成的財物損失,立即取消機票、船票、住宿及已經預訂的健行行程。
人生變數太多,我不確定此次未能成行,未來是否仍有機會,但,毫不猶豫,親情與夢想,親情擺在前面。

行為學中有專章介紹「決策」,開宗明義提到需要做決策是因為有「問題Problem」(困境);但,到底有沒有問題(是否視為困境),則與人格特質或價值觀有關。
你也許不屑於對老闆逢迎拍馬,但他人認為只是職場倫理。你也許對轉換跑道跼蹐不安,但他人認為只是桌頂拈柑。因此,你認為是問題,別人也許不是問題,如果不是問題,就沒有決策的必要。
決策理論提出三種決策模式:理性、有限理性及直覺。
理性決策模式是指根據所有的評估準則,尋求所有的解決方案,並從中選擇一個符合所有條件最有利的方案。例如:由世間男子中選擇條件最佳的伴侶。
有限理性決策模式則是依既定的準則及權重,自一些可行方案中挑選最先符合條件的方案。例如:由周遭追求者中,依擇偶條件,選擇最佳的伴侶。
直覺決策模式則是憑直覺做決策,直覺通常是潛意識,源自於個人經驗的累積,也與人格特質或價值觀有關。例如:覺得某人值得信賴可以託付終生,因此選擇他為伴侶。
以上三種模式,可應用在任何層次的決策,大到尋求企業合作夥伴、購屋或結婚對象,小到選擇餐廳、家用電器或交通工具。
不難發現,我們通常使用有限理性及直覺兩種決策模式,因為人無法真正理性,更缺乏充分的時間及能力蒐集所有足以支持決策的資訊或獲悉所有可能的解決方案。
因此,當我們說某人果斷或三心二意,不僅是評估他對問題或困境的因應方式,更是批判他對問題或困境的應對態度。
困惑之所以成為困惑,是因為面對困境的遲疑,是因為困難抉擇,是因為不得不做決策。
如果將時間無限制拉長,從年少的入學或交友,青壯的就業、結婚、生子、教養或轉業,直至老後的退休、就醫、安養或遺產分配,無一不是問題,無一不是困境,無一不是不得不做的決策。發生的當下,它就是人生最大的困境,渡過之後,它就成為灌溉人生的養分,成為歷練及智慧。
因此,若問我人生最大的困惑或最大的困境為何,我會回答:往者已矣,來者未知。
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