檢舉內容

兩路NAS維修

一位苦主透過粉絲專頁跟我聯繫，表示他有一台NAS主機，一段時間沒理會，有天需要整理裡面的冷資料，結果發現沒有過電，請我們幫忙檢修。

說實話，老師傅摸過一段間NAS，仍不太軟體熟悉運作模式，只能針對電路檢修，修復後是否能正常運作，還得由我這邊做基本檢測。原本想說我們的專業度不夠，可能要婉拒接案，不過師傅卻說來試試看啊？沒努力就放棄？

經過與苦主協調，苦主願意讓我們花時間研究修復方式，所以我們把案件接了進來。機器進來後，師傅開始做初步檢測，我說：「我測試時發現，電源一接上就過電運轉，不過僅有風扇轉動，機器均無燈號。正常來說，系統電源、硬碟燈號應該要會亮，不過這台機器都沒反應。」

師傅拆開後，看了一下機器結構，拿起電表，檢查疑似故障位置，立馬發現故障位置。原來主板上有顆常見I/O晶片掛點（PCH），連帶週邊一些小電容也一併更換。苦主運氣不錯，這顆I/O太常見，師傅剛好有庫存零件，所以就直接更換，不用再等。

師傅將主板表面稍做清理，接著拿起熱風槍快速把舊零件吹下來，再換上新零件。接著主板週邊稍微清理一下，接上電源，點亮機器，嗶的一聲，聽見了修復的聲音。

有了八成修復的確定性，接著拔掉插頭，開始整整理機器各接口。我們發現幾乎幾個USB孔洞都塞滿了灰塵，除此之外，也把風扇拆了出來，拿出專用風扇油，替系統風扇上了油。

接著重新把機器組合好，接電，不過開機又不響了…

師傅歪著頭說：「怎麼可能？電路都正常，沒道理啊！」

我笑著對師傅說：「確實沒道理，重新再查過囉！我猜會不會是記憶體問題？」

我就是那一位，常常在老師傅旁邊出一張嘴的那個小屁孩，看人吃麵喊燒！

經過交叉測試，最後確定記憶體故障一條，老師傅說：「I/O掛，記憶體也打爆一條，你去查查看記憶體的保固狀況，終保的話就幫忙跑一下出保吧！」

最後經過調查，這條記憶體當時苦主不知道去哪弄來的，雖然是金士頓的品牌，不過疑似為OEM產品，非一般通路出售，所以不符合保固條件。只好跟苦主溝通，若你的NAS主要是做冷資料存放，不會太常讀取，我看就放生吧！

苦主也無奈的搖搖頭說：「確實啦！這機器啥時候故障的，我也不太確定，就不再把記憶體加回去了。」

好啦！這禮拜的故事就到這邊，最近各項案件大概都告個段落，可以逐步來接各位的維修。不過醜話還是講在前面，筆電一到開始檢查，基本檢測費用就是1500（不退），然後急件不要來，急的話，建議PC家直接買一台最快。畢竟純手工維修，零件取得緩慢，願意慢慢來把機器調整好的，我們都有機會處理好。

還有進水的，1-3天都還有機會手工清洗救回（至少3K），一週以上救回機會大概剩30％，再來就是宿命了…

我們下週見