顧問,針對中高階主管的職能,我們想加入策略思維這項,我們發現主管們在思考事情時,都過於片面、短視且不夠長遠。但我們在職能定義、展開與分級、甚至是後續如何強化主管的策略思維上遇到了問題。可以請顧問協助我們嗎?在輔導企業成長策略時,客戶常會提到這樣的問題,甚至在企業內訓時,也常會有要強化策略思考的課程需求。
到底要如何強化策略思考能力呢?近期看了一本由葛雷格、吉森斯所撰寫的「策略思考-一種稀有又精湛的心智工作原則」,分享了一些做法。作者葛雷格、吉森斯是位經驗豐富的領導力教練也是策略顧問,回顧其職涯有30年的時間,在協助不同產業、不同企業規模的企業制定與執行策略。而「策略思考」一書則是分成第一部份「策略思考的本質、目的、範疇」及第二部份「精通自我與人際掌握」。第一部份,以策略為目標、方法與資源之間的關係為定義當做出發點,說明策略思考常見迷思,例如,不是只有高層主管需要策略思考;強化策略思考的十二個技巧,例如:敏銳度,好奇心等;說明策略思考之所以罕見的原因,是因為大部份人大多聚焦於營運思考;說明如何激發與分析洞見等。第二部份則是說明如何管理內在的力量,並且透過影響力領導別人。例如:說明什麼是觀點、什麼是後設認知等內容。
仔細閱讀這本書後,我覺得這本書其實不好讀,許多章節我都讀了許多遍,才能掌握作者要表達的觀點,到也不是說翻譯有太大的問題,而是許多內容較為抽象,仔細細想也是因為撰寫主題為「如何策略思考」的原因吧!撰寫主題已經很抽象,要談論如何強化策略思考,當然會更為抽象。我心想我已在策略領域積累有一定的時間,閱讀此書仍會吃力,更何況是一般讀者。然而,這本書還是有些不錯的優點,說明如下:
第一:書名、撰寫主題「如何策略思考」很吸引人,許多企業都希望自已的員工能夠擁有或強化策略思維,既使是基層員工。這樣的主題很多人感興趣。
第二:書的內容具有一定說服力。一部份原因是作者豐富的策略規劃與執行經驗,另一部份是每個章節的援引資料豐富,甚至包含了許多學術期刊。
第三:小題大做。如何策略思考其實不是個大問題。過往看到類似的主題,大概都是透過一篇文章來說明如何做到,然而,作者卻用一本書來回應這個問題,這也顯現出作者在此主題上的專業。
總個來說,回到「如何強化策略思考能力」的閱讀初衷,這本書提供了不少建議,例如,1.保持好奇心與強化敏銳度,可以增加找尋影響策略的微弱訊號;2.時常省思,省思可以幫助我們累積學習,擬定更好的策略;3.擁有開放的心理姿態,可以幫助我們留意新興的機會與威脅;4.保有同理心,能辨別他人心理狀態與企圖,減少策略中的誤判。雖然,此書不是那麼容易閱讀,但它仍然給了我很多幫助。