[閱讀筆記]《底層邏輯》～三個重點，讓你洞察本質，提升職場競爭力！

本書的作者是劉潤，中國著名的商業顧問，潤米諮詢創始人，曾任騰訊、百度、海爾等多家知名企業的戰略顧問。

事物的本質不會隨著環境而改變，會隨環境改變的，只能稱之為方法。作者歸結一個公式：

環境一改變，使用的方法就會跟著改變，例如：所學的數學公式，當題目變了，前提與假設不同，公式可能就失效了，但背後的數學邏輯是不變的，了解原理，即便公式忘了也能解決問題。

他從「是非對錯」、「思考問題」、「個體進化」、「理解他人」、「社會協作」這幾個面向著手，總結了其中的底層邏輯，讓我們看清這世界的底牌，無懼於時空變遷，面對人生挑戰，始終游刃有餘。

我覺得本書最棒的地方在於作者能將各種情境下的邏輯關係，用生活中小故事來比喻，讓讀者容易理解，最後將整體概念畫為視覺化的圖形與符號，讓人一目瞭然，印象深刻。

看完這本書之後，我從思考問題、個人成長與人際關係三方面，挑選出對我最受用的幾個要點，分享給各位。

書中提到，普通與優秀的差距，在於解決問題的方式。優秀的人能做到以下三點「拋棄經驗」、「假設-驗證-結論-調整」、「不被利益與立場左右，就事論事」。

前三點告訴我們，實踐是檢驗真理的唯一標準。這裡也讓我想到《逆思維》一書裡面提倡的科學家心態，凡事抱持懷疑，不人云亦云，透過實驗證明真偽。

(延伸閱讀：《逆思維》～溫水煮不了青蛙，打破僵化思維，創造人生的可能性！)

但即便找到真相，不代表我們能秉持公正的立場做出結論，尤其是在關係錯綜複雜的職場，更需要有足夠的人生智慧，對事不對人地解決問題，這也是我仍在修煉的人生課題之一。

而擁有洞察力就看到事物的本質，普通人僅能看到事物的表象，優秀的人則是看到整個系統，還有系統內各要素的連接關係。

以機械手錶為例，指針不轉了，是問題表象，只看表象無法判斷故障原因，因為整個系統還包含許多看不見的構造，像是內部的齒輪、發條等零件。

要素就是指這些零件，連結關係是指零件之間如何銜接，如何互相影響。

要素是一個變數，會隨時間而變化，而累積的變化量就是存量，我們要學會管理存量，因其超過某個程度，就會對系統產生劇烈的影響，如同齒輪會隨時間而磨損，超過極限，手錶就無法正常運作。

而要素與要素之間，必定可找到連結關係。首先是因果鏈，分為增強關係：要素A(因)增強要素B(果)。還有減弱關係：要素A(因)減弱要素B(果)。

增強迴路也分為正向增強與負向增強，分別是兩條因果鏈，首尾相連，形成一個循環。正向增強：要素A(因)增強要素B(果)。負向增強：要素B(果)減弱要素A(因)。

調節迴路也是兩條首尾相連的因果鏈，要素A(因)增強要素B(果)，而後要素B(果)則會減弱要素A(因)。若世上只有增強迴路，只會走向極端，調節迴路則是讓世界回歸平衡，因此有增強迴路必有調節迴路存在。

最後是滯後效應，要素A(因)對於要素B(果)的影響不立即發生，而是有著時間差。許多系統問題之所以棘手，就在於影響時間的不確定性。

每個人都渴望成功，但多數人都不知道，成功背後也有一套底層邏輯。作者告訴我們，人生就是一種商業模式。可以總結為一個公式：

這裡的能力不是單指某項技能，像是英文能力、寫程式能力等。而是獲得能力的能力，意思是比別人更快速學習成長的能力，秘訣在於「可怕的勤奮」加上「刻意練習」，必須要比別人加倍的努力練習，並獲得有建設性的反饋。

而提高效率的關鍵在於「選擇」+「工具」，你必須考慮，哪些事情是你實現人生目標必須做的。選好方向後，善用各種方法與工具來提高產出的效率。

個人時間有限，「槓桿」賦予我們打破時間邊界的限制。威力最大的莫過於影響力，它能幫助我們打造團隊、獲得資本投資，讓成效得以複製並且放大。我們可以透過演講、寫作與建立人脈來擴大自己的影響力。

這個段落給了我兩個很深刻的省思，一個是關於「效率」，我自認是個具有學習精神的人，廣泛閱讀並努力吸取新知。但多年下來，學習與收益似乎不成比例。作者給我一記當頭棒喝，我的問題在於沒有做好選擇，並根據目標來規劃自己的學習路徑。

另一點是關於建立人脈，以前我以為人脈就是交換名片，比誰認識的人多，但作者要我們記住一句話：人脈，不是那些能夠幫到你的人，而是那些你能幫到的人。的確，當你無法為別人創造價值，又指望誰會把你放在心上？人脈的本質是給予價值，平等交換。健康的人脈是共贏，而非單方面的消耗。

不可否認，幽默感容易帶來好人緣。過去我認為，幽默是一種天賦，與個性有關，學不來的。但作者這句「幽默是溢出的智慧」讓我豁然開朗，精闢又富含哲理。

我們與人聊天時，若談話內容是我們熟捻的，就會顯得從容不迫，舉重若輕。此時我們的大腦才有餘力更好的組織語言，掌控節奏，適時地埋梗或插個笑話。如同電腦的CPU，若一直呈現高度滿載，光是應付眼前的事項就夠吃力了，根本無力顧及其他。

所以我們缺乏的不是妙語如珠的天賦，而是智慧，透過學習成長，提升自己駕馭各種話題的能力，當你的智慧多到溢出來時，才能展現你的幽默感。

除了幽默以外，好的表達力有助於提高溝通成效。要在短時間內，將你的想法傳遞出去，讓他人理解，必須對自己所講的內容有深刻理解。真正內行的人，能避開冰冷的專業術語，將其中的概念，用生活中熟悉的事物來比喻。所以作者說，洞察本質就是會打比方。

這點在職場上十分受用，不論是演講、簡報或是跨部門的合作。聽眾可能來自各行各業，講者的乾貨再多，若讓人聽不懂，就是浪費彼此的時間。即便公司內的不同部門，專業領域也有差異，擁有共同語言，絕對是達成共識的首要條件。

我在科技業工作，帶領團隊解決技術難題，佔據我工作中的一大部分。快速看透問題本質，給予團隊正確的建議，對我而言至關重要。本書不僅讓我知道，如何達成邏輯閉環，也在引導團隊成長的方法上，帶來很多靈感。

可惜目前僅是基層管理職，眼界無法觸及商業戰略的層次，所以對於書中提及有關商業的底層邏輯，還沒有這麼深刻的體會。但這本書並非一本只寫方法論的商業指南，而是在總結事物共通的基本道理，引導我們去洞察本質。雖然我沒有經營公司，但我仍然可以將這些概念應用在經營自己的人生，管理好一個部門，促進思考，並提升自我競爭力。我想我會一再翻閱，在往後的每個人生階段，重複去印證書中的其他觀點。

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