圖片來源:Harvard Business Review
除非你還是學生,否則你一定有面試或被面試的經驗,或者你兩個經驗都有。我還記得三年多前請教我的上司(副總),具體我應該在面試當中,問受試者什麼問題才能夠不容易踩雷。而當時副總回答我:『你問什麼不重要,他問你什麼才重要!』。說實話當下我沒有聽懂,但是現在深刻的體會這真的才是重點,因為當你這問面試者:『請問針對今天的面試,你有什麼問題要問我嗎?』,他的種種回答,可以發出眾多訊息。
第一種回答:沒有!
很顯然這是不好的回答,一場一小時左右的面試,怎麼可能把所有工作該做的事,跟可能遇到的困難,還有需要什麼樣的軟硬技能,給說明完全,即便面試的人真的講完了,還有淺規則跟公司文化與願景等等,這些都是面試者可以發揮的,所以回了一個沒有,雖然不是扣分最大的,但的確少了一個大大的加分,而且會讓人覺得你沒有很重視這份工作。
第二種回答:問非所答!
如果面試你的是用人主管,通常應該是針對工作內容細項、需合作團隊的特性,KPI考核頻率與未來職涯發展等等。如果是在跟HR面試那應該多談一些薪資福利、出席考勤、福委補助等等,而問非所答就是,你問用人主管結婚補助是多少錢,問HR未來考核KPI的細項,這不僅失去了加分的機會,而且還一定會失分。最後會讓人覺得你是連工作上該找誰,都不清楚的糊塗蛋。
第三種回答:問題跟自己跟工作都無關!
真的有人來面試時,沒有好好準備要問什麼,在面試官一問,情急生智想到了上週面試公司確診個案,而開口就說:『因為看到貴公司上週有確診個案,想了解你們防疫相關的規定,為何造成防疫破口?』顯然除非你是要面試的是公司管理部主管,不然這沒有人聽到這個問題,會覺得這很有洞見,然後替你加分。所以你很有可能本本是最好的面試者,因為這個回答,結果變成第二、三名。
最後一種不好的回答:把自己當產業分析師或股東來問!
這個行為,我想只有你是正在面試總經理職位的才適合,不然你面試一個工程師就問說,想請問貴公司,為何沒有在AI、電動車與5G與IOT等等上投資更多,面試你的人一定是會給你,尷尬的微笑然後隨便敷衍兩句,內心白眼已經翻了N次,心裡也OS,你問我,我也想問我執行長啊!通常這種人除非,真的非常的缺人,不然我的履歷一定丟到垃圾桶!
講了這麼多不好的回答,有沒有好的回答呢?有的我先給個總結:就是跟個人工作具體相關的問題且是符合用人單位或HR可以給你回覆的。舉個如下:
用人主管:
- 如果我面試上了,你會預期前三個月該完成什麼樣的學習?
- 未來我會跟什麼樣的單位合作,他們最需要我們部門什麼協助?
- 上一位跟我同工作性質的同事,離職是什麼原因?是考績不好還是與人不睦?
HR人資單位:
- 可以簡單介紹除了104或招人資訊上沒有寫,但是您覺得很不錯的福利嗎?
- 請問您們公司最有別於其他公司的福利是什麼?
- 請問貴公司的教育訓練上是由部門推對還是人資推動?
最後這幾天剛好在Harvard Business Review剛好有一篇
文章,(英文,影片)列舉了38個好問題,你只要會三題,應該就很夠用了,祝你可以面試到好工作。