保險公司的如意算盤

閱讀時間約 3 分鐘
我購買人壽保險的公司推出了健康計劃,只要安裝了他們的手機程式及成為會員,然後常做運動,便會逐步提升會員級別,若成功提升一個級別,下年交保費時便會有折扣,若再提升成為更高一個級別,折扣更多,如此類推。保險公司當然不會計錯數,因為大量研究也發現多運動對身體有正面幫助,那管每日步行夠一定數目也會具良好效果,保險公司唯一要擔心應該是用戶會否找方法作弊。
起初我對經紀推銷這健康計劃其實十分猶疑,因為又要再安裝多一個手機軟件,並且我沒把握我的運動量能夠達標,但最令我抗拒是我必須要帶著手提電話做運動,別說我游水不能帶上手機,甚至我還覺得帶著電話做運動是負擔,於是一直沒有參加那一個健康計劃。不過自去年年初起,透過在家工作,我竟然成功建立起每日跑步的習慣,這還不特只,因為自己想計算跑步的距離及速率,我逐漸適應帶同手機上路。這時我開始想到,既然每日也跑步,並且都習慣帶同手機,不如就安裝那個手機應用程式並且參加健康計劃,其實也沒有甚麼壞處的。
做運動對健康有幫助我從一開始便知道,適量的運動可以降低患上很多疾病的風險,又增進人體免疫能力及心肺功能,基本上做運動是有百利而無一害,所以保險公司知道一個有一定運動量的人要睇醫生然後申索保金的機會會比沒做運動的人低很多,那時保險公司便可以省下很多醫療開支。
保險公司引進這機制其實是明智但也冒險,首先是做運動要和科技掛勾,另外又要參加者必須帶同手機做運動,這跟個人習慣及心態十分有關係,就如我起初也有點抗拒及猶豫一樣,其中我便考慮到個人私隱問題,因為就算一般做運動的手機軟件也要啟動定位追蹤系統,才可以知道時間、距離和速率,從而知道運動量,那不就洩漏了我的行蹤?
只不過後來我卻發現保險公司那手機軟件不用啟動定位功能,計算的是身體擺動頻率,那實在是長知識了,原來手提電話內置的功能還包括對人體擺動的探測,難怪有長輩時常告訴我一日行了幾多步。起初我對這個計步器的功能及準確度也半信半疑,但我自己做過實驗,卻發現得出的結果不是沒譜,我指的不是步數百份百吻合,因為我相信沒有人真的會計算自己一日行了多少步,但我從每日外出多少次、跑多遠、行了多久的條件下比較,發現手機計步器每日得出步數的多寡真的根據以上條件綜合而成。我不得不佩服手機公司、軟件開發者及保險公司的工作。
當然,手機的技術及保險公司的計劃是否完全成熟也不敢說,因為在我試用後三個月內,也曾出現一兩次探測不到我的步行記錄,有次甚至是手機自動關閉了其內置計步功能跟健康軟件的連繫,令某天我竟出現了步行零步的「創舉」!但令我最無奈是那軟件計算不到游水及踩單車兩大帶氧運動的成果,前者是因為我需要帶着手機游水,即使我的手機有防水功能,但恕我仍不敢帶著手機游水了,而暫時又不打算買運動手錶之時,那是否不添置運動手錶就代表我不運動呢?要知道游水的益處其實比跑步及步行更好,這是保險公司往後需要多加考慮的地方。
另一體會是保險公司如何杜絕有人找方法作弊,明顯地,既然計算步數不是根據距離,而是根據手機感應人體擺動的次數,代表手機用戶只要找方法擺動到手機便可以獲得一定的步數,難怪幾年前已聽說過有人從淘寶購買一些專為擺動手機的儀器,只要把手機放在儀器上便會自然擺動並且得出步數,自欺欺人固然可悲,但若這樣做便能夠幫助他們減低保險費,也實在是對其他參加者不公平。
不過無論如何,藉這次見識到科技如何融入生活,保險公司的算盤及計劃固然令我開眼界,我也欣喜我也能夠與時並進,利用科技做一些更有利自己的事情。
(29·05·23)
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