前言
護國神山創立36年,2022年員工數量超過六萬人,年營收超過2兆2600億元
單純從數字看,這麼大的公司能年年繳出漂亮的成績單,必然有他的管理哲學
這個系列會從工程師的角度,解析神山特殊職場文化
以及分享筆者從中學習到的心得
內部風氣
神山的底薪在科技業中並不算最頂尖,但是卻能讓最頂尖的人才趨之若騖,願意為它流血賣命
原因是神山的年薪結構中,有很大比例是來自於分紅
俗話說好的考績帶你上天堂,不好的考績讓你住套房
考績好(O)與考績差(I)的分紅差距動輒數萬塊~數十萬塊
為了拿到好的考績,每個人都會希望自己在部門中能有出色的表現
獲得成績之後,未來更有可能獲得升職!
而且按照這個邏輯升職的人,也會繼續在自己的職等追求卓越的考績
因此多數員工對於神山環境的評論往往是:高壓、緊張、快速......
殘酷的考核
作為神山工程師,不乏來自台淸交成的高材生,大家既有實力也願意加班
如果單論貢獻,每個人都覺得自己很賣命,很有貢獻
從主管的立場其實不好鑑別每個人的考績
但是神山的考績制度,又一定要抓出5%的人拿墊底的考績
所以實務上的考核會有另外一個重要的指標,叫做 Miss Operation,也就是大家聞之色變的MO
MO相當於是工作上的過失,只要被記一次MO,主管就能在年終拍拍你的肩膀,遺憾的表示:
我知道你今年很努力的工作,但因為上次發生的MO,我只能忍痛的給你考績 I但是不要灰心,蹲的越低,未來跳的越高,明年好好努力,一定會有好成績!......以下略
有些人會因為你拿了MO而暗自竊喜,因為今年不會輪到自己當爐主了
甚至有的人喜歡指責別人犯下的過錯,來突顯自己的能幹
把握學習的機會
很多人一進到公司,就希望自己有很多產出,當部門最強的人
實際上神山的業務非常的繁瑣,許多獨門的知識要學
新人工程師會先被交辦一些業務,如果碰到不懂的就要找人問
可能是問師父、問User、或別部門的窗口
但不論是誰來教,都要記得做筆記、並熟記在腦海裡
因為他們可能只會講一次
一方面是老闆、師父、資深工程師,每個人都很忙
另一方面他們會認為:這不是很基本的東西嗎?為什麼要重講一次?
你不是工程師嗎,怎麼會問這種問題?
學習生存
神山員工的共同感受應該是忙碌的生活
工程師的日常是處理自己業務上的問題,以及問題衍生出來的問題,問題衍生出來的會議
隨著對業務的熟悉,漸漸能學會如何判斷需求的好壞、什麼是該做的事、什麼事不該做的事情
如果對業務還不熟悉、或者碰到比較緊急的Case,也要設法在安全的規範內完成
也要確保開會報告不會說錯話、被老闆問到回答不出來
(關於神山的報告文化,下次再找時間寫一篇)
因為在神山工作最重要的就是要記得保護自己
一般人通常不會記得你做出什麼貢獻,但會記得你犯了什麼錯
(特別是山上工作的人,更會記住別人以往的過錯 !?)
而保護自己最好的方法就是提昇自己業務的專業度
以及職場上進退應對的軟實力!