關於我變成神山員工那檔事(1) - 學習生存
2023/06/17閱讀時間約 3 分鐘
前言
護國神山創立36年，2022年員工數量超過六萬人，年營收超過2兆2600億元
單純從數字看，這麼大的公司能年年繳出漂亮的成績單，必然有他的管理哲學
這個系列會從工程師的角度，解析神山特殊職場文化
以及分享筆者從中學習到的心得
內部風氣
神山的底薪在科技業中並不算最頂尖，但是卻能讓最頂尖的人才趨之若騖，願意為它流血賣命
原因是神山的年薪結構中，有很大比例是來自於分紅
俗話說好的考績帶你上天堂，不好的考績讓你住套房
考績好(O)與考績差(I)的分紅差距動輒數萬塊～數十萬塊
為了拿到好的考績，每個人都會希望自己在部門中能有出色的表現
獲得成績之後，未來更有可能獲得升職！
而且按照這個邏輯升職的人，也會繼續在自己的職等追求卓越的考績
因此多數員工對於神山環境的評論往往是：高壓、緊張、快速......
殘酷的考核
作為神山工程師，不乏來自台淸交成的高材生，大家既有實力也願意加班
如果單論貢獻，每個人都覺得自己很賣命，很有貢獻
從主管的立場其實不好鑑別每個人的考績
但是神山的考績制度，又一定要抓出5％的人拿墊底的考績
所以實務上的考核會有另外一個重要的指標，叫做 Miss Operation，也就是大家聞之色變的MO
MO相當於是工作上的過失，只要被記一次MO，主管就能在年終拍拍你的肩膀，遺憾的表示：
我知道你今年很努力的工作，但因為上次發生的MO，我只能忍痛的給你考績 I但是不要灰心，蹲的越低，未來跳的越高，明年好好努力，一定會有好成績！......以下略
有些人會因為你拿了MO而暗自竊喜，因為今年不會輪到自己當爐主了
甚至有的人喜歡指責別人犯下的過錯，來突顯自己的能幹
把握學習的機會
很多人一進到公司，就希望自己有很多產出，當部門最強的人
實際上神山的業務非常的繁瑣，許多獨門的知識要學
新人工程師會先被交辦一些業務，如果碰到不懂的就要找人問
可能是問師父、問User、或別部門的窗口
但不論是誰來教，都要記得做筆記、並熟記在腦海裡
因為他們可能只會講一次
一方面是老闆、師父、資深工程師，每個人都很忙
另一方面他們會認為：這不是很基本的東西嗎？為什麼要重講一次？
你不是工程師嗎，怎麼會問這種問題？
學習生存
神山員工的共同感受應該是忙碌的生活
工程師的日常是處理自己業務上的問題，以及問題衍生出來的問題，問題衍生出來的會議
隨著對業務的熟悉，漸漸能學會如何判斷需求的好壞、什麼是該做的事、什麼事不該做的事情
如果對業務還不熟悉、或者碰到比較緊急的Case，也要設法在安全的規範內完成
也要確保開會報告不會說錯話、被老闆問到回答不出來
(關於神山的報告文化，下次再找時間寫一篇)
因為在神山工作最重要的就是要記得保護自己
一般人通常不會記得你做出什麼貢獻，但會記得你犯了什麼錯
（特別是山上工作的人，更會記住別人以往的過錯 ！？）
而保護自己最好的方法就是提昇自己業務的專業度
以及職場上進退應對的軟實力！
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