關於我變成神山員工那檔事(2) - 學習Say No!
2023/06/17閱讀時間約 1 分鐘
前言
在神山工作，每一天都十分忙碌
如前篇所述，最重要的事情就是生存
為了生存，首先要將自己手上的系統搞懂
公司既然將系統交給你，就表示它期望你是地表上最懂這個系統的專家
（對，不是老闆、師父、學長，就是你）
弄懂系統以後，要學會說"不！"，才有機會平安度過每一天
以下是需要勇敢說"不！"的情境
1.不要接不合理的請求
神山上有許多User會因為自己的疏失，請你幫忙改系統，或是資料庫
無論User平常交情與你多好
碰到不合理的情求都要秉持公事公辦的精神
合理的質疑對方：
為什麼要這樣做？是否有評估過後果？出事的責任要歸誰？
切莫為了當老好人，或者覺得只是舉手之勞
做了不該做的事情，事後雙方會弄的更不愉快
2.不要怕吵架
神山最不缺的就是整天找人吵架的User
他們永遠覺得自己的需求最緊急、應該排最優先
不要怕吵架意思叫你去跟別人吵架
而是身為系統Sponsor，你才是這方面的專家
應該由你分析效益，並決定是否應該接下需求
台灣人以和為貴，不習慣面對衝突
如果因為對方氣勢咄咄逼人，未經思考便勉強接下需求
不僅會讓自己工作做不完，還有可能讓系統出問題
3.不要輕易答應大老闆的需求
神山雖然是個官僚文化比較嚴重的地方
如果遇到其他部門的大老闆，提了一個大需求
甚至是用HighLight的方式要求要修改功能
首先要先注意，不要急著給出承諾
還是要堅守Quality的原則
你可以提供綜合分析、再跟自己老闆討論
根據工作權能的劃分，如果事關重大
主管會先協調應該如何處理，再發落事項給底下的人處理
結論
在神山工作，每個人都會經歷忙到不可開交的時期
呼應前篇提到的論點：什麼都是假的，想辦法活下來是真的
若能把握上述三點原則，拒絕不必要的需求
減少不必要的開發，不僅能增加存活下來的機率
也將時間留給自己，做真正有意義的事情
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