念企管時就有學過SWOT分析
參加職能管理課程時也運用過TOWS策略矩陣但是最近上了莊維家老師的TTQS課程終於知道要如何來應用
才能落實形成一個合理可行的方案
下面先說明什麼是SWOT
SWOT區分兩個部分一個是內部一個是外部
內部的(有別於他人的)部分又分兩種，分別是
優勢 (Strengths):超前的特點、資源、能力
劣勢(Weaknesses):落後的弱點、條件
外部的(與利害關係人間)部分也分兩種，分別是
機會(Opportunities):有利的因素
威脅(Threats):不利的限制
這個分析法可以針對組織
也可以對個人
是屬於較容易執行也較省錢的分析方式。
但是光做SWOT沒有後續行動也是白搭
所以就形成另一套分析法
就是TOWS策略矩陣
藉由兩兩組合以形成四種類型的行動策略
分別是
1、優勢 (Strengths)與機會(Opportunities)結合的SO(積極/攻擊)策略
2、劣勢(Weaknesses)與機會(Opportunities)結合的WO(改善/補強)策略
3、優勢 (Strengths)與威脅(Threats)結合的ST(緩衝/防禦)策略
4、劣勢(Weaknesses)與威脅(Threats)結合的WT(迴避/轉進)策略
之前學習的部分大概就到這為止
莊老師卻又更詳細的教導如何形成策略
區分下面幾個步驟
第一步是確認策略組成
第二步是訂出專案名稱
第三部是專案內容說明
第四部是指定權責單位
第五步是訂定具體的KPI
第六步是確認目標客戶
經由這樣的步驟可以省思策略的可行性
也能符合SMART法則的要求
·明確 (Specific)
·可衡量 (Measurable)
·可實現 (Achievable)
·可執行 (Realistic)
·有時間限制 (Time-bound)
避免執行策略的資源投入後
變成無效的浪費
或成了沉默成本