麥肯錫全球研究院公布研究，調查AI的崛起及人口老化、電商等因素，會如何衝擊未來幾年美國的就業狀況

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15個子彈重點

• 麥肯錫全球研究院公布研究，調查AI的崛起及人口老化、電商等因素，會如何衝擊未來幾年美國的就業狀況。
• 到了2030年，近1200萬目前所屬職位需求正在萎縮的美國人，可能必須換工作。
• 這個數字比麥肯錫兩年前的預測多25%。
• 過去幾年，尋求更高薪酬與更好生活品質的勞動者，帶動一波換工作熱潮「大離職潮」。
• 但麥肯錫研究者預測，從現在起到2030年，有1180萬勞工會在不情願的狀態下被迫換工作，其中大約900萬人可能得去全新的產業找新工作。
• 聊天機器人的性能提高，可能影響客服角色的需要。餐飲從業人員的需求也會衰退，後勤人員需求的減少則會不成比例地影響到女性。
• 崔麥可指出，有4個關鍵因素推動勞動力需求的轉變。
• 第一是ChatGPT等生成式AI科技的興起，可能加速工作的自動化。
• 第二個因素，是網路購物持續興起。
• 第三，美國正在老化，不同年齡的人消費習慣不一樣。
• 麥肯錫指出，截至今年4月估計已開出190萬職缺的健康照護工作，到2030年還會增加約550萬個新工作。
• 第四，儘管美國製造業正在回春，崔麥可認為生產力的增加，可能造成製造業需要的員工比以往更少，但需要能力更好的人。
• 低薪勞工受到的影響會最大，2030年得換工作的機率高出14倍。
• 在健康照護、科技、交通運輸等產業的高薪專業人士需求，會大幅成長。
• 這些轉變對美國勞動力帶來多大的好壞影響，依然有待商榷，這取決於美國有沒有能力保住脆弱的勞工。

結論

根據麥肯錫全球研究院的最新研究，到了2030年，近1200萬目前所屬職位需求正在萎縮的美國人，可能必須換工作。這個數字比麥肯錫兩年前的預測多25%。低薪勞工受到的影響會最大，2030年得換工作的機率高出14倍。自動化的負面影響可能在於後勤支援、客服與銷售、餐飲業等領域。在健康照護、科技、交通運輸等產業的高薪專業人士需求，會大幅成長。這些轉變對美國勞動力帶來多大的好壞影響，依然有待商榷，這取決於美國有沒有能力保住脆弱的勞工。