新常態「職業緩衝」的應對策略 Strategies for Career Cushioning

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隨著 2024 年新年的到來,美國勞動市場仍存在著許多不確定性。根據 Crunchbase Tech 的統計資料,2023 年美國科技公司有超過 191,000 名員工在大規模裁員中被解僱,而且裁員在 2024 年仍在持續進行中。

在面臨工作不穩定的挑戰時期,「職業緩衝 (Career Cushioning)」的做法也必須不斷升級。



何謂「職業緩衝 (Career Cushioning)」?


「職業緩衝」指的是就業者為預防失業情況發生,為自己創造的 “緩衝” 的備案,例如進行求職或面試新工作機會,先做好準備,以防萬一。


導致「職業緩衝」的原因


獵人頭和招聘公司 Robert Walters Austin 主管 Elliot Jackson 表示,由於 2023 年美國大企業紛紛傳出裁員的消息,許多人可能會因為看到這些知名企業縮小規模而感到不安。讓那些即使工作穩定的員工,也可能對自己在公司的未來感到不安。

Jackson 指出,由於美國的中階管理職位也減少中,因此解僱經理或特定高層主管,都可能會導致人員流動的骨牌效應。

「再加上不斷上升的通貨膨脹、生活成本壓力及工作壓力增加,而造成職業倦怠,會讓許多人覺得需要提前做準備,『職業緩衝』的情況因此形成。」Jackson 表示。


誰需要職業緩衝?


根據 Robert Walters Austin 的研究報告顯示,68% 的美國專業人士認為會積極採取職業緩衝策略。

近一半的受訪者表達主要原因是對工作滿意度低。另外有近 30% 的受訪者表示對工作有不安全感。其他開始隨意 (非積極) 尋找新工作的驅動因素包括企業內部變化 (16%) 和經濟的動盪 (8%)。


何時該使用職業緩衝?


隨時關注職場動態是明智的做法。Jackson 強調,這也能幫助你了解自我技能在職場的價值,與積極了解公司狀態。此外,了解現今職場上可能需要那些專業人才,也能幫助自己找機會提升技能,甚至規劃在全新領域進行技能再培訓計劃。

「任何專業人士都應該隨時運用職業緩衝。」Jackson 說「這並不表示你對公司不忠誠,而是一種更明智的做法。讓你了解自己的價值,並且關注自己的技能是否過時。」

Jackson 表示,對許多人來說,「職業緩衝」的第一步是準備履歷表,或尋求招募顧問的建議。在沒有壓力的情況下,你不會拼命尋找工作,實際上反而可能會得到非常豐富且具有啟發性的資訊。」

把握任何建立專業人脈的機會也是一種「職業緩衝」的形式。Jackson 說「在這些場合中,你可能正在與未來的同事或雇主建立聯繫關係,並留下印象。」


管理者如何因應職涯緩衝?


管理者也可以利用「職業緩衝」來提升自己的市場競爭力。Jackson 建議一些做法包括:

  • 觀察其他類似公司的職缺。與競爭對手開放的職缺進行比較,確保你的職位符合市場趨勢,來防止員工因為更好的機會而離職。
  • 提供員工培訓和晉升機會。這通常比重新找人訓練的成本較低。同時表達你重視員工,對他們在公司的發展有長遠的規劃。
  • 當公司內部狀態發生變化時,請與員工保持開放的對話。每當公司內部發生可能影響員工工作變化的情況時,最糟糕的態度是不提供任何解釋。這會讓員工感覺自己處於不穩定的狀態,導致他們對工作的工作投入度降低。
  • 與員工保持良好的聯結關係。當工作滿意度低時,你的員工很可能已經在考慮其他職位了。定期進行檢查或提供滿意度調查,可以幫助管理者了解員工和整個業務運行狀況,也能看到公司或管理層可能存在不足之處。



任何企業主都不應該假設他們的員工永遠不會離開,而員工流動也能帶來正面的影響與好處,因為它可以騰出財務資源為公司注入新血。Jackson 說「通常是新員工會替公司帶來文化變革,公司也能從此處得到良好的平衡。」用正面的態度來因應所有的變化。



(資料來源: US News)

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員工是企業最寶貴的資產,強大有效的員工管理能顯著影響公司日常的運作。然而不是每家公司內部都有能力處理員工管理事務,這也就是為何許多企業選擇將人力資源外包給專業第三方處理。
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許多企業主公開宣布要再次推動員工「回到辦公室」。不過一項新調查顯示,高層預期遠距工作模式將會持續成長。事實證明員工更喜歡遠程工作,相關科技也不斷改進。對於混合工作模式來說,生產力並未因此損失。儘管媒體標題可能強調回到辦公室的趨勢,但高層領導人預計,未來五年內,混合工作和完全遠程工作,都將繼續增加。
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