大聲咒罵的男客人

上班前，我到一間連鎖早餐店點完餐，在門口等著，今天看起來客人相當多。我一邊注意自己的早餐是否完成，也留意到煎台上擺滿好多正在烹煮的食物，櫃台員工忙著包裝食物，招呼客人。同時，我心裡面有點擔心突然這麼多客人，店家會不會忙不過來。看起來我多慮了，店家很熟練的完成許多訂單。

就在客人陸續出入的時候，我注意到有位男客人等了許久，比他先點的客人都已離開，他卻還沒拿到餐點。這時，我聽見店員叫到我的餐點(豬排蛋吐司)，我走向櫃台時，發現店員一邊說，一邊把漢堡放進我的袋子裡。

我：「我的是豬排蛋吐司，不是漢堡。」店員們聽到有些疑惑，把裝進袋子裡的漢堡拿出來，他們看起來正在釐清，一邊把袋子裡的漢堡拿出來，另一位店員試圖向那位等了許久的男客人確認。

店員：「你點的是漢堡嗎？」這位男客人表情嚴肅的搖了搖頭，此時站在煎台的店員再次詢問：「你點什麼？」這位男客人沒有回答，表情更嚴肅了，他的反應讓店員們面面相覷，我拿到自己的早餐，離開早餐店。發動機車，準備離開前我下意識回頭看看店裡，我看到這位男客人正指著店員大聲咒罵。我猜他生氣的點應該是：「你們應該怎麼樣，或你們怎麼沒那樣」之類的。

人們都相信自己想要相信的事情，這能讓自己的生活感到平順，幫助自己迅速的判斷，做出行動，省時省力，還有另一個好處是，讓自己感到安全。一般來說，發現自己點的早餐似乎被延遲了，可以到櫃檯確認、提醒，對這位男客人來說，他的選擇是在原地繼續等待。此時，他的現實世界正慢慢覆蓋他主觀世界，即使這個劇情跟事實不同。我猜，那個主觀世界可能會是：「別人的早餐都弄好了，為什麼我的還沒好？沒關係，我就等著」。選擇等待而不確認，裡頭運作的主觀世界，值得玩味。

雖然沒有主動確認，這位男客人還是處在一個短暫的人際關係裡。接著，店員們發現問題了，他們主動尋求這位男客人的確認。一般來說，對方的確認只要正面回應就能解決，不過這位男客人所選擇的卻是用嚴肅的表情拒絕回應。憤怒從他逐漸僵硬的臉部表情與肢體動作浮現：「你們怎麼可以連我點的東西都搞不清楚，讓我等那麼久，還要問我？」他的主觀世界，再次讓他失去擺在眼前真實的機會。不出所料，這位男客人直接摧毀了原本只要簡單確認就能解決的困擾，轉為原本無須發生的衝突。

重點不是主觀世界，或是個人信念，而是自己看待人際關係，以及世界的方式，是否存在彈性。一個人堅持著自己的主觀世界而無法帶著彈性，那個背後很可能帶著對自己的看法，或過往經驗的影響，講的更直白一點，他想要保護過去曾經受傷的自己，所用的是自己唯一能想到，最能保護自己且不再受傷的方式。只不過這樣的方法，很多時候只是把自己推到更困難的處境，比如孤獨。

怎麼跳脫這樣的循環？這需要花費一段不少的時間，首先，你必須先主動，積極的回顧自己的生活與人際關係樣貌，並在自己接下來的關係中用另外一個眼睛保持觀察，試著整理既定的生活模式(尋求親友的意見或相關「正確」資訊也是很不錯的方法)。當整理出自己既定的人際模式，試著在自己接下來的生活中，確認這樣的模式是否持續運作，並產出同樣的結果，試著自問，是否要繼續這樣生活下去？當你看見自己一直以來的樣子，改變就已經發生。在這部分，你如果想要進一步專業的協助，請考慮尋求心理諮商，讓心理師一起陪伴你有效的看懂自己，活出真實的自我，提升生活品質。