【職人觀點】人們為什麼會身處內卷困境而無法自拔呢?

閱讀時間約 3 分鐘

看了華為內部一篇很火的文章,談到什麼是內卷?摘錄一些重點,與記錄下自己的看法。​

内卷(involution),與之對應的是進化(evolution)這個詞;直觀來說,內卷就是向內演化、繞圈圈。

​更寬泛來看,缺乏實質意義的消耗都可稱為內卷。

​像是生活中許許多多低水平重複的工作,卻仍在更細的分工、追求趨於完美的理想值;看起來像是精益求精,每個人都按部就班、埋頭苦幹,樂此不疲。

​但其實只是在有限的內部範圍施展,而不曾抬頭看看外面的世界尋求向外擴張的機會。所有工作的方向都是向內收斂的,而不是向外發散的,這就叫內卷。

比方說,文中提到七種常見的內卷場景:

  1. 無意義的精益求精是內卷。
  2. 將簡單問題複雜化是內卷。
  3. 為了免責,被動的應付工作是內卷。
  4. 與預期的目標嚴重偏離的工作是內卷。
  5. 低水平的模仿和複製是典型的內卷。
  6. 限制創造力的內部競爭是制度性的內卷。
  7. 在同一個問題上無休止的挖掘研究是內卷。

​不妨反思一下,自己是否也在內卷?又有多卷?

...​

內卷的成因很多,不必深究、也不必窮舉,否則自身也可能掉入內卷之中。對!探究與人有關的問題,其實就是陷入了第七種內卷的場景

​既然與人有關,我比較感興趣的是:

人們為什麼會身處內卷困境而無法自拔呢?

文中提到兩個關鍵:制度、文化。

內卷,其實就是賽局中典型的囚犯困境。​

如果你學過或瞭解賽局理論,應該明白在制度壓力下,選擇配合是對自己最有利的選項。別人怎麼做、我也跟著做,不然我就會吃虧;但是做了也不會因此獲得好處,所有的努力都是做白工。

在圈子內的所有人樂此不疲的進行零和或負和遊戲。

​就好像別人說過的一個笑話:我不必跑贏那隻熊,只要跑贏同伴就好。但笑話的最終,也只是早被吃掉、還是晚被吃掉的區別而已。像這樣制度化的內部競爭,是造成內卷的主要成因之一。

從另一個主要成因文化來看,傳統文化到了某個階段而無法適應新的形勢後,就會容易走偏、走進死胡同。既然無法適應外來文化挑戰的新形勢,只好在內部不斷深挖,尋找寄託。

所以你會發現當一家企業在發展上找不到新路時,就會開始向內要求員工一些奇怪的規定;像是定時打卡、辦讀書會,或是在流程上加入更多折騰大家的行動,好讓所有人瞎忙,盡做一些無用之功。

知道內卷,便可以有意識地避免陷入內卷,減少內卷造成的浪費和傷害。無論你是決策者還是執行者,做事之前都要判斷一下,盡可能避免內卷。



劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者

擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷,為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問,專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家,多家出版社、社群媒體指定邀稿對象;一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章,以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。

相關著作:《我用模組化簡報,解決99.9%的工作難題》、《高產出的本事》、《20道資料視覺化難題全解析》、《高勝算的本事:用數據思維打造破局思考力

培訓、講座、專欄、顧問服務邀約,或文章轉載授權請私訊聯繫 (easypresentation2016@gmail.com)

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前幾天寫了篇自雇者的四個破局思路,以及自雇者的十個真相。獲得了一些討論與交流的機會,也讓我反思了更多自己在實踐的經驗和細節,整理出這篇內容來談談自雇者的九項成長修煉。
關於自雇者的十個真相。做為自雇者,需要鍛鍊內心的確定性,來面對更為不確定的環境。如果你需要尋找一個確定性更高的環境,來減少內心的不確定性所帶來的焦慮,別做自雇者。
昨日在一場演講中分享了自雇者的心路歷程。​一路上會遇到各種挫折與挑戰,未來前行的道路上也還會有。但如果能多一些思維上的提醒,或許就能避開一些不必要的陷阱,或是以另一種心態看待所謂的機會、挑戰與阻礙。我總結了四個思路分享給想要或正在成為自雇者的你。
在ChatGPT上要獲得精確、理想的答案,懂得如何提問是很重要的一件事。看過不少文章加上自己實踐的經驗,總結了四種實用的提示(Prompt)技巧:操作提示、角色提示、思維提示、協作提示。
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