Monday.com 好用嗎?專案管理功能實測,個人使用評價分享! — ProjectManager

2023/10/12閱讀時間約 29 分鐘

隨著數位化的推進,我們的工作方式也在發生變化,不少個人和企業都在通過Monday.com 進行協同合作,提升自己的工作效率。那麼作為專案管理工具,Monday.com 好用嗎?是否真的能高效推進我們的專案任務?

很多用戶都評價道,Monday.com 作為全新的工作作業系統(Work OS),提供了一個中心化平台,讓他們可以根據自身工作需要來定制工作流程,集中精力處理重點任務。那麼 monday.com 真的那麼好用嗎?如果你也對monday.com 心動,想嘗試使用,就一定不能錯過我接下來的真實分享!

作為專案管理團隊的一員,尋找一款好用的專業工具是必不可少的,我已經整理好了自己使用 monday.com 專案管理功能的實測經驗,為你分享我的個人評價,讓你對Monday.com 更加了解!

全篇轉載自Monday.Com 好用嗎?專案管理功能實測,個人使用評價分享!

點擊以上鏈接閱讀完整文章,全面掌握Monday.com!

Monday.com 介紹

我們首先來看看monday.com的功能。

Monday.com 是全面的工作管理平台,讓專案團隊能有效地進行協同合作,並能夠根據工作任務需要定制專屬工作流程。

該平台的特點產品/功能包括視覺化面板、多視圖查看、自定義儀表板、工具集成和自動等,並提供了移動應用程序,讓你可以隨時隨地查看內容、處理工作。

這些功能也讓你能夠更有效地管理任務、專案項目、共享文件並優化工作流程。

Monday.com 提供的各種工作產品適用於各行各業,比如需要進行任務和工作流管理的專業人員、需要查看業績的銷售人員、需要專業設計工具的產品和開發人員等。這些專業工作系統和工具可以幫助你更有效地管理專案項目、任務資源、銷售渠道或開發流程。

同時,該平台具有高度靈活性。你可以根據業務需求定制工作流程。這包括將Monday.com 與其它工具集成 ,自動化工作流程以提高效率,以及使用這個平台的應用程序來擴展工作操作系統的功能。

此外,Monday.com 還提供了全天候的客戶支援服務,隨時可以協助你解決遇到的問題,並在G2獲得了最佳客戶喜愛品牌的稱號。該平台也獲得了多項獎項,如最佳特性集獎、最佳客戶關係獎等,並在18個軟體類別中被評為市場領導者。

Monday.com 專案管理功能

接下來,讓我為你詳細介紹我所使用過、體驗到的Monday.com 專案管理功能和工具,看看這個平台是如何協助我們團隊有效計劃、組織和追蹤專案任務進度。

看板(Kanban):直觀組織工作流程,明確任務角色、期限和進度

Kanban 看板 是 Monday.com 工作作業系統的核心,你可以在此創建和管理所有的工作項目。

每個項目都可以由多個任務組成,並且每個任務都可以指派給特定的成員、設定截止日期,並添加評論和附件。

此外,你還可以根據需要 定制看板的結構和外觀 ,包括添加不同的列和欄位(如狀態欄位、文字欄位、數字欄位、日期欄位等)。

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多視圖(Views):視覺化任務管理,以靈活視角全方位掌握專案

除了基本的看板視圖外,Monday.com 還提供了多種其它視圖來視覺化你的工作:

看板視圖

將任務顯示為卡片,並根據列進行分組,方便你查看每個任務的狀態和進度。

日曆視圖

日曆視圖和小工具可以讓你根據自己的喜好,根據月、週和日以日曆模式顯示專案項目和工作任務的日期。

在日曆視圖中,你可以將任務按照日期排列在日曆上,方便你查看每個任務的截止日期和時間線,看到所有即將開始的項目。

同時,你還可以在一個或多個面板中查看日曆(比如,透過儀表板)。

時間線/時間軸視圖

時間線/時間軸(Timeline)讓你和團隊可以直觀查看需要多長時間才能完成專案或相關工作任務。

你可以通過時間線視圖安排所有重要項目的開始日期、截止日期和持續時間,並為其分配團隊成員(執行任務者),讓團隊所有人的進度保持一致。

而且,時間軸視圖還可以顯示任何項目或工作任務的具體時間線或一組項目的時間總計。

如下圖所示,你可以看到項目的開始和結束日期的電池式顯示。電池的顏色與組的顏色相對應,代表從開始日期到今天已經過去了多少時間。

電池中的黑色區域直觀地表示距離完成該任務還剩多少時間:

甘特圖(Gantt chart)視圖

甘特圖(Gantt chart) 是按時間顯示活動的最經典、最有用的方式之一。甘特圖通過水平長條圖的形式,顯示專案計劃的進度及其開始日期和完成日期之間的任務或事件。

甘特圖中的每個長條代表一個任務,而日期則水平排列,將任務和其相互之間的依賴關係顯示在同一圖表上,方便你查看和計劃整個專案的進度和路徑。

如下圖所示,甘特圖左側是所有看板項目及其名稱和日期的清單。項目以條形形式展示,箭頭線顯示項目之間的依賴關係。

整個視圖就像一個網格,其中的項目相對於水平日曆垂直列出。如果將滑鼠懸停在某個項目上,整行都會突出顯示,以便一目了然地輕鬆實現可視化。

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自定義儀表板(Dashboards):用數據小部件視覺化專案項目,一目了然任務進度和狀態

Monday.com 的 儀表板(Dashboards) 是一款功能強大的自定義工具,可以讓你創建自定義的面板來追蹤和顯示專案的關鍵指標。

你可以添加30 多個可用的小部件和應用程序(如數據圖表、任務列表、時間線、甘特圖等)來視覺化你的數據,並即時更新專案的進度和狀態。

團隊成員可以 通過儀表板了解專案進度、追蹤預算、估計團隊成員工作量等 ,有助於讓你自己和團隊專注於實現高水準目標並積極主動地提高生產力。

同時,儀表板還可以促進你的工作流程,並確保你隨時了解多個儀表板中發生的情況。建立摘要、報告並獲得對你重要的所有內容的高級視圖。

從一個儀表板內的多個看板中選擇並組織群組,可以將你的資料集中在一個位置,並通過Monday.com 的小工具將你需要的所有功能和資訊集中在同一視圖中,如下圖所示:

整合(Integrations):無縫集成流行工具,不再來回切換,提高工作效率

Monday.com 可以 與許多其它流行的工具整合 ,讓你將無縫連接多個外部平台,如 Slack(用於即時通訊)、Dropbox(用於文件共享)、Adobe Creative Cloud(用於創意設計)等,如下圖所示:

透過集成,你可以將你的 monday.com 帳戶變成自己的個人工作中心,創建供你選擇的整合流程。這樣,你就可以在單一的平台上管理所有的工作,而不需要在不同工具之間來回切換,節約時間提高工作效率。

自動化工作流程(Automations):自動處理重複任務,解放時間,更專註重點工作

Monday.com 的自動化(Automations)是一個強大的功能,你可以創建自己的自動化流程或從Monday.com 預先準備好的範本中進行選擇,根據自己團隊的需求建立新的組合,讓自動化工具幫助你處理重複的任務,優化工作流程。

例如,你可以設定自動化規則,當一個任務的狀態變更為「完成」時,系統自動發送通知郵件給所有相關的團隊成員。這樣可以節省大量的時間,並減少人為的錯誤。

每個自動化行為都有一個觸發器、一個條件和一個或多個操作,讓我們來看一個配方範例:「當狀態變更為某項時,則歸檔項目」:

在這種情況下,觸發器是「當狀態改變時」。條件是「對某事」(在以上例子中選擇的是「不再相關」狀態標籤),操作是「歸檔項目」。

有了這種自動化,每次項目的狀態列被賦予「不再相關」標籤時,該項目將自動存檔。

文件(Docs):創建共享文檔,直接轉換行動項目,讓你的想法和計劃更清晰

Monday.com 的 文件(Docs)功能 讓你可以創建和共享文檔,並將其直接與任務和專案關聯。你可以在文檔中寫下你的想法和計劃,並將其轉換為實際的行動項目。

你可以將 monday workdocs 視為一個靈活的多媒體白板,你和團隊可以在其中記錄與中心主題相關的所有筆記和想法。

透過為你的工作文件添加單獨的元素,可以將所有鬆散的想法和想法都集中到monday.com 統一的儲存空間內。

工作文件也分為三種:

  • 主要工作文件:主工作文件對你帳戶中的任何團隊成員都可見。團隊成員可以是管理員、成員或檢視者。你在此工作文件中創建的任何內容都將可供你的團隊成員存取。
  • 私人工作文檔:私人工作文檔只能由創建該工作文檔的人員以及他們邀請加入該工作文檔的特定團隊成員查看,僅適用於內部使用者(檢視者和團隊成員)。
  • 可共用工作文件:當你想要與團隊或公司外部人員(例如客戶、實習生或自由工作者)共用工作文件時,可使用可共用工作文件。你可以邀請這些人作為你帳戶中的訪客,以便與他們協作。

你還可以使用 AI 助理生成文本。點擊工作文件頂部面板上的 AI Assistant 按鈕,選擇「總結」,點擊「生成」來自動總結你的工作文件。

然後,你可以選擇將此文字新增至你的文件中,選擇文字方塊右上角的按鈕「+ 新增至文件」,如下圖所示:

除了建立摘要之外,Monday.com 的 AI 助理還可以生成任意文字讓你添加到文件中,點擊 AI Assistant 按鈕,然後選擇「Write with AI」。文字方塊開啟後,你可以讓 AI 助理生成你需要的任何資訊,如下圖所示:

模板庫:涵蓋各行業,靈活可定制,讓你的專案工作更加簡單高效

Monday.com 提供了強大的模板庫,你可以使用其中 超 200+ 種現成範本模板 ,讓你的專案管理變得更加容易。

他們的模板庫包括各種常見的工作流程和業務流程,如專案管理、市場行銷、銷售支援、財務管理、人力資源管理等。

Monday.com 的模板不僅可以直接使用,還可以根據你的具體需求進行定制。你可以添加或刪除欄位、更改欄位類型、設置自動化規則等,以創建完全適合你的工作流程的模板。

使用 Monday.com 的模板,你可以迅速開始你的專案或業務流程,而無需從零開始。這樣不僅可以節省你的時間和精力,還可以提高你的工作效率。

  • 市場行銷計劃模板:這類模板提供了市場行銷計劃的框架,包括活動、目標、預算、狀態等欄位。你可以通過其計劃和執行你的市場行銷活動,並使用視覺化看板和甘特圖視圖來追蹤你的行銷進度。
  • 銷售渠道模板:這類模板提供了銷售管道的框架,包括潛在客戶、銷售階段、預期收入、狀態等欄位。你可以通過其管理你的銷售管道,並使用視覺化看板和數據報告功能來追蹤你的銷售績效。
  • 人力資源管理模板:這類模板提供了人力資源管理的框架,包括員工、職位、薪資、狀態等欄位。你可以通過其管理員工資訊,並使用視覺化看板和圖表功能來追蹤你的人力資源績效。

以上的所有功能都被設計來支援專案管理的各種需求,無論是專案計劃、資源管理、目標設定與策略,都可以輕鬆達成。

Monday.com 收費計劃

Monday.com 支持無需信用卡的 免費計劃 ,你可以無限期地使用免費計劃來試用其專案管理功能,也可以選擇喜歡/合適的訂閱方案進行 14 天免費試用:

免費版

$0

最多 3 個面板、無限文檔、200+ 模板、8 種欄位類型、最多 2 名團隊成員使用、iOS 和 Android 應用程式

基礎版

$10/員/月

所有免費版功能,另加: 無限免費查看者、無限項目、5 GB 檔案存儲、優先客戶支持、基於 1 個面板創建儀表板

標準版

$12/員/月

所有基礎版功能,另加: 時間軸和甘特圖視圖、日曆視圖、訪客訪問權限、自動化功能(每月 250 次操作)、整合功能(每月 250 次操作)、建立最多組合 5 個面板的儀表板

專業版

$20/員/月

所有標準版功能,另加: 私人看板和文檔功能、圖表視圖、時間追蹤功能、公式欄、依賴列(相依性關係)、自動化功能(每月 25,000 次操作)、整合功能(每月 25,000 次操作)、創建包含最多 10 個面板的儀表板

企業版

需定制咨詢

所有專業版功能,另加: 企業規模的自動化與其它工具集成功能、企業級安全與管理功能、高級報告和數據分析工具、多級權限、量身訂做的入職培訓、高級客戶服務支援、可創建包含最多 50 個面板的儀表板

免費版

Monday.com 的 永久使用免費版本 適用於想要用於管理自己工作的個人用戶,可以讓兩位成員共用:

  • 最多 3 個面板:組織所有工作和資料(例如專案、客戶、任務流程等)。
  • 無限制文件/文檔:建立文檔與團隊成員共同協作,直接將文字轉化為工作任務。
  • 200多個模版:自由選擇各行業的200+ 現成範本,根據工作需要自定義內容。
  • 8種欄位模型:根據Monday.com 提供的各種色譜和圖柱類型創建自己的管理面板。
  • 最多2個團隊成員:與團隊成員共享文件和工作內容,進行協作。
  • 支援iOS 和Android 應用程序:透過智能手機隨時隨地查看資訊和工作內容。

基礎版

Monday.com 基礎版 $10/員/月(月付價格),非常適合剛開始管理專案的團隊,提供了Monday.com 平台的所有基本功能。如果你正在尋找一種簡單的數位方法來組織專案並與團隊合作,那麼Monday.com 基礎版是完美的選擇:

  • 無限的專案管理看板:你可以創建無數的專案看板,以方便管理不同的任務和工作流程。
  • 存取 20 多個不同的列:提供了超過20種不同的列配置,以便你根據自己的需求客製化你的專案看板。
  • 無限免費查看者:你可以邀請無數的查看者共享和檢視你的賬戶內的文件和數據,這對於團隊協同合作非常有幫助。
  • 1 個儀表板:提供一個儀表板以便你可以在一個地方查看和管理所有的任務和進度。
  • 可共享的表格:你可以創建和共享表格,以便與你的團隊成員共享數據和信息。
  • 自訂任務通知:你可以設置自訂的任務通知,以確保你不會錯過任何重要的任務或期限。
  • 5GB儲存空間:提供5GB的儲存空間,讓你可以在平台上存儲文件和資料。
  • 可嵌入文檔:你可以在任務或專案中嵌入文檔,令文件共享和協作變得更加容易。
  • 白板協作:提供了白板功能,讓你和你的團隊可以在一個互動的空間內共同討論和規劃。

標準版

Monday.com 標準版 $12/員/月(月付價格),也是平台最受歡迎的套餐。你可以使用基本版中包含的所有內容以及一些額外功能(如多種其它視圖),進一步協作和優化你和團隊的工作流程:

  • 甘特圖視圖:利用甘特圖視圖,你可以清晰地看到專案中的任務分布與進度,並且可以透過拖曳的方式調整計劃的進行。
  • 時間軸視圖:時間軸視圖讓你可以在一個連續的時間線上查看和管理你的任務,尤其適合需要進行長期規劃的專案。
  • 日曆視圖:日曆視圖讓你可以以日曆的方式看到所有的任務和事件,有助於管理日常工作和確保所有工作都按時完成。
  • 看板:看板將你的任務和專案以卡片的形式展現,使得任務的狀態和進度一目瞭然。
  • 地圖視圖:如果你的工作涉及到地理位置,地圖視圖可以讓你在地圖上直觀地看到任務或活動的地理分佈。
  • 自動化(250 次操作/月):Monday.com 提供了自動化功能,可以自動完成一些重複的任務,如發送提醒或更新任務狀態等,每月提供 250 次操作。
  • 整合(250 次操作/月):Monday.com 可以與許多其他的應用程式整合,如 Slack、Google 日曆等,使得資訊流通更加順暢,每月提供 250 次操作。

專業版

Monday.com 專業版 $20/員/月(月付價格),是平台提供的最多樣化訂閱計劃,你可以透過其使用基礎版和標準版內的所有功能,以及更高級的權限和工具。

例如,你可以獲得更多的自動化和整合功能(每月 25,000 次操作),還能夠為最多 20 個項目面板建立儀表板,簡化團隊複雜的工作流程:

  • 私人面板:Monday.com 提供了私人面板功能,讓你可以創建只有你自己能看到的面板。這對於需要私密性的工作或任務非常有用。
  • 圖表視圖:除了基本的視圖類型之外,Monday.com 還提供了其他更完善的視圖選項,如圖表視圖和工作負載視圖。圖表視圖讓你可以以視覺化的方式呈現數據。
  • 工作負載視圖:讓你可以一眼看到每個團隊成員的工作量,有助於確保工作的平衡分配。
  • 存取公式列和時間追蹤列:公式列讓你可以進行複雜的計算,而時間追蹤列則讓你可以追蹤花費在每個任務上的時間。這些功能都有助於提升工作的效率和精確度。
  • 100GB儲存空間:提供了大量的儲存空間,讓你可以在平台上存儲大量的文件和數據。
  • 無限的面板管理者:你可以指定無數的面板管理者,讓他們可以管理面板的設置和權限。這對於大型團隊或需要多人協作的專案非常有用。
  • 附加安全功能:為了保護你的數據安全,Monday.com 提供了一些附加的安全功能,如兩步驟驗證和資料加密等。

企業版

Monday.com 企業計劃的價格需要 咨詢客戶服務人員進行定制 ,是Monday.com 最先進的訂閱計劃,非常適合尋求增強安全性、高級支援、組織性和效率的企業。

在專業版功能的基礎上,企業版還提供了更高級工具和權限,例如額外的自動化和整合(每月 250,000 次),還可以為最多 50 個不同的板建立儀表板,並擁有超過 1000 GB 的儲存空間:

  • 企業級安全與治理:Monday.com 提供了一系列的企業級安全措施,包括資料加密、兩步驟驗證、單一登入 (SSO),以及符合 GDPR 等多種國際標準的資料管理和隱私保護政策。
  • 高級報告和分析:透過進階的報告和分析工具,你可以深入瞭解專案的進度和效率,以及團隊的表現。這些工具可以幫助你做出數據驅動的決策,並改善工作流程。
  • 多級權限:Monday.com 提供了細緻的權限控制,讓你可以根據不同的角色和責任分配不同級別的權限。這可以確保每個人都只能訪問他們需要的資訊,同時保護敏感資訊的安全。
  • 量身訂做的入職培訓:為了讓新成員能快速地適應使用 Monday.com,Monday.com 為企業成員提供了定製化入職培訓,讓新成員可以快速瞭解和掌握平台的使用
  • 專職客戶服務經理:每個企業客戶都會配有一位專職的客戶服務經理,他們可以提供專業的技術支援和咨詢服務,讓你的團隊可以更順利地使用 Monday.com。

Monday.com 好用嗎?真實使用經驗及評價

就我自己和團隊使用 Monday.com 專案管理功能 的經驗來說,我們都認為這確實是一款很實用的工作操作系統。在完全沒接觸過Monday.com 的情況下開始使用時,我們都上手很快,而且能切實感受到使用它們工具的便利性,都認為Monday.com 是好用且值得推薦的。

就我們團隊自己的工作業務來說,我們每位成員都需要管理不同的專案,並且要互相知曉彼此的工作進度。這就意味著我們需要的專案管理工具是能夠讓多個團隊成員互相共享文檔、工作資訊、任務時間進度的。

這也是我們使用Monday.com 最看重且首要考慮的問題,而且我們也選擇了先試用 14 天再覺得是否要開通訂閱計劃。我們第一時間嘗試使的也是Monday.com 的文檔功能和儀表板功能。

透過文檔功能 ,我和團隊成員可以互相查看和評論彼此創建的工作文件,能夠在線上就完成批閱和審查工作,並且還可以實時在線溝通,讓我們能更加便捷地合作,提高文件通過的效率。

儀表板功能 則是讓我們能把彼此負責的專案都集中在一起進行檢視。而且這個功能沒有我們想象中那麼複雜,可以直接在Monday.com 選擇好合適的模板,然後就直接開始使用。我們只需要根據彼此負責的專案任務要求調整數據參數就能自定義創建自己的儀表板了。

通過儀表板,我們幾個團隊成員之間能很明確知道自己所負責的任務和任務時間節點,互相提醒,一起調整工作資源,不用再一個個詢問或者匯報自己每天做了什麼,距離完成任務還有多少工作量之類,真的很方便。

在我們團隊成員不斷增加後,Monday.com 強大的專案管理功發揮了更大的作用。我們訂閱了更高版本Monday.com 的計劃,就能使用更高級的功能來協助彼此管理專案了。特別是自動化和 集成功能 ,真的讓我們的工作效率提高了很多!

比如說專案完成之後我們一般都要寫總結來結束這項專案,其實這個任務不難,但要查看整個專案任務執行過程中需要的文件,就比較花時間。但我們在體驗了Monday.com 的AI 寫作功能後就一致覺得這項總結工作簡單了很多!

因為可以把原本就放在Monday.com 的文檔直接讓AI 來總結,我們就不用花時間一個個查看,真的很方便也很高質量,幫我們節約了很多時間!

所以,如果你也對Monday.com 的專案管理功能感興趣的話,一定要試用一下,他們提供的 14 天免費試用期真的很划算!只有真正試用了裡面的功能,你才知道Monday.com 適不適合自己使用。

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而且,根據網站上的客戶成功故事,很多用戶也都覺得 monday.com能夠提升他們的工作效率,加強團隊之間的協作,並提高工作的靈活性。例如,Genpact的AVP Marketing Sarah Pharr表示,自從使用monday.com以來,他們的全球營銷部門在團隊合作方面提高了40%。

不過,也有一些用戶表示,對於初次使用者來說,monday.com的介面和功能可能需要一些時間來適應。他們的價格費用也可能高於一些其它的專案管理工具。

但是,我想這兩點問題不用太過擔心,因為Monday.com 提供了永久免費的方案。對於個人用戶或是小型團隊來說,這個方案已經完全足以滿足工作需求,你可以直接註冊Monday.com 體驗使用。

如果你想嘗試Monday.com 的一些高級功能,也可以擁有 14 天的免費試用期,無需信用卡就能直接開始使用進階功能,試用後覺得符合自己工作需求的話,可以隨時選擇升級到付費方案:

Monday.com 優點

Monday.com 作為多功能的工作管理和團隊協作平台,具有許多優點:

  • 自定義工作流程:monday.com具有高度靈活性,可以根據你的業務需求定制工作流程。它支持多種視圖,如看板、行事曆、時間線和甘特圖,使你可以以最適合的方式視覺化你的工作。
  • 整合能力:monday.com可以與許多其他流行的業務工具(如Slack、Dropbox和Adobe Creative Cloud)無縫整合,讓你可以在一個平台上集中管理所有的工作。
  • 自動化和整合:monday.com提供了一個強大的自動化系統,讓你可以自動執行重複的任務,節省時間和提高效率。此外,它還有一個應用市集,你可以在其中找到各種增強你工作流程的應用。
  • 實時協作:monday.com支持實時協作,讓你的團隊可以同時在同一個專案上工作。你可以在任務和文件上添加註釋,並與團隊成員即時溝通。
  • 報告和分析:monday.com具有內置的報告和分析工具,讓你可以跟蹤專案的進度,並衡量其效益。
  • 易於使用:monday.com具備各行各業多種類型的模版,功能強大,可以讓你直接開始使用。

雖然monday.com具有許多優點,但是否適合你的團隊還取決於你的特定需求和偏好。我建議你先試用免費版本,看看是否符合你的需求。

Monday.com 缺點

儘管monday.com是一個功能強大的工作管理和團隊協作平台,但根據一些使用者的反饋,它也有一些可能的缺點:

  • 學習曲線:對於新用戶來說,monday.com可能需要一些時間才能完全熟悉。其高度自定義的特性雖然靈活,但也可能令初學者感到有些複雜。
  • 價格:對於小型企業或初創公司來說,monday.com的價格可能會偏高。尤其是當需要更多功能或更多用戶時,價格可能會迅速上升。
  • 通知系統:一些用戶表示,monday.com的通知系統有時可能會過於繁瑣,並且不容易定制以符合個人的需求。
  • 移動應用:雖然monday.com有一個移動應用,但一些用戶認為其功能與桌面版本相比,可能會有所限制。
  • 高級功能需求:一些高級功能,如時間追蹤或高級報告,可能需要購買更高級的計劃才能使用。

你所感受到的缺點可能會根據你的特定需求和使用情況有所不同,我們建議你在選擇monday.com之前,先進行詳細的產品評估和試用。

monday.com 客戶服務支援+學習資源

monday.com 提供了 多種形式的客戶服務支援和學習資源 ,幫助你更快地掌握其使用方法,提高工作效率:

  • 知識庫:這個知識庫包含了許多有關如何使用 monday.com 的教學文章和視頻。
  • 24/7 客戶支援:monday.com 提供了全天候的支援服務,你可以隨時透過電子郵件或在平台上提交支援請求。
  • 社群論壇:monday.com 的社群論壇是一個偉大的資源,使用者可以在這裡提問,分享最佳實踐,並學習如何最有效地使用 monday.com。
  • 在線學習資源:monday.com 提供了一系列的網路研討會、認證課程和其他學習資源,以幫助你更好地了解和使用平台。
  • App 開發與模板中心:此外,他們也提供App開發與模板中心,讓你能夠創建自己的應用或使用其他人創建的模板。

不過,某些支援服務的可用性可能會根據你的計劃種類和地理位置有所不同。對於更詳細的支援資訊,你可以直接查詢 monday.com 的官方網站或聯繫他們的客戶服務部門。

【案例分享】Monday.com 好用嗎?

使用 Monday.com 可以管理各種業務流程(包括市場行銷、銷售支援、財務管理和人力資源HR)的實際案例:

市場行銷

Marketing團隊 可以利用 Monday.com 建立一個視覺化的看板,用於追蹤和管理所有的行銷活動。

例如,他們可以創建一個專案行銷活動的看板,並使用標籤或顏色來表示不同的活動類型(如社交媒體,電郵行銷等)。

此外,他們可以使用自動化功能來自動發送提醒,以確保所有的活動都按計劃進行。

銷售支援

Sales團隊可以使用 Monday.com 建立自己的客戶關係管理(CRM)系統 。

他們可以創建一個包含所有潛在客戶的看板,並使用自定義欄位來追蹤每個潛在客戶的銷售階段、聯繫資訊、交談記錄等。

此外,他們可以使用整合功能將看板與他們的電子郵件系統連接,以便直接從看板發送和接收電子郵件。

財務管理

財務團隊可以使用 Monday.com 來管理公司的預算和財務。

他們可以 創建一個預算看板 ,並使用數字欄位來追蹤每個部門的預算和實際花費。

此外,他們可以使用公式欄位來計算預算的使用率,並使用自動化功能來發送預算超支的警告。

人力資源HR

HR團隊可以使用 Monday.com 來管理員工資訊和人力資源流程。

他們可以 創建一個員工資訊的看板 ,並使用自定義欄位來追蹤每個員工的個人資訊、職位、薪資等。

此外,他們可以創建一個招聘看板來追蹤每個職位的招聘流程,並使用自動化功能來發送面試提醒。

你可以通過 Monday.com 來管理各種業務流程,靈活地使用視覺化看板、自定義欄位、自動化功能和整合功能,你可以將 Monday.com 應用於幾乎任何類型的業務流程。

Monday.com 適用對象有哪些?

Monday.com 是一個極度靈活且可定制的工作操作系統(Work OS),因此它適用於各種不同的對象和業務需求:

  • 各種規模的企業:無論是小型創業公司還是大型企業,都可以利用 Monday.com 來管理他們的工作流程和團隊協作。Monday.com 提供了多種不同的定價計劃,以適應各種規模和預算的企業。
  • 不同部門的團隊:從市場行銷、銷售、產品開發、運營、IT 到人力資源,各種不同部門的團隊都可以利用 Monday.com 來改善他們的工作流程和產品效率。其平台提供的工具和功能(如視覺化看板、自動化、整合等)可以滿足不同部門的特定需求。
  • 非營利組織:Monday.com 也適用於非營利組織,他們可以利用此工具來管理他們的專案、活動、志願者和捐款。
  • 遠程和分散的團隊:對於遠程工作或分散在世界各地的團隊,Monday.com 可以作為一個中央協作平台,讓團隊成員保持同步,並實時更新專案進度。
  • 教育機構:教師和學生也可以利用 Monday.com 來組織和追蹤學術專案、任務和期限。
  • 自由職業者和顧問:對於自由職業者和顧問,他們可以使用 Monday.com 來管理他們的客戶、專案和時間。

因此,無論你的角色、組織規模或工作方式如何,Monday.com 都可能是一個有效的工具來提高你的工作效率和團隊協作。

延伸閱讀 → 接專案後怎麼做?簡單5步學會專案管理!

monday.com 常見問題(FAQs)

什麼是monday.com?

monday.com 是否易於使用?

我可以在 monday.com 上做什麼?

monday.com 是否安全?

我可以在哪裡獲得 monday.com 的支援?

monday.com 如何幫助我進行專案管理?

monday.com 的自動化功能是如何運作的?

我可以將哪些工具集成到 monday.com 中?

monday.com 提供哪些客戶服務支援?

在 monday.com 上開始專案管理簡單嗎?

monday.com 的價格如何?

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