創新企業教育訓練:體驗教育活動課程的設計與關鍵角色

閱讀時間約 5 分鐘

過去的企業教育訓練,重視的是員工的專業能力培訓,常以「授課」的方式進行,旨在幫助員工掌握公司所需要的能力,較少有關於向心力凝聚、內部問題解決等相關企業教育訓練;但在現代,由於人們對於工作的價值觀已不同於以往,認為工作僅是生活的一部份,因此對於工作以及企業的黏著度也與過去不相同,企業如何在提升員工能力的同時,還能解決內部問題、凝聚員工向心力並共同邁向目標,是一大考題。
為因應此情況,企業教育訓練也因而產生多種創新的進行方式,力求用更新穎好玩的方式對企業與員工產生正面影響。

其中一個方式就是體驗教育活動課程,透過體驗教育搭配與公司情境,不只能讓員工在過程中玩得開心,講師也能透過觀察進而了解企業或某些員工之狀態或是潛在問題,發現問題,才能解決問題。若是想要提升內部向心力,體驗教育也是相當好的方式,透過事先規劃,能將遊戲與公司願景結合,在玩樂的過程傳遞公司理念,讓員工得以感受與認同,其效果相信會比坐在教室聽課來得更有感。

透過遊戲挑戰達到團隊合作

透過遊戲挑戰達到團隊合作



活動教育課程如何設計

儘管是遊戲式的方式進行,也並非單純規劃遊戲而已,內容必須要與公司所期待之目標符合,才能將體驗教育完整呈現,否則就只是大家在玩遊戲而已,實際對於問題解決與目標達成沒有幫助,因此在進行企業教育訓練前,我們會進行以下三項事項確認,以確保內容與公司目標一致。

一,初步了解公司狀態

包含執行單位、決策單位、公司規模、公司文化、公司產品與服務等相關資訊,皆會在課程設計前進行討論與確認,以確保所設計的課程符合公司期待與情境。


二、課程對象

此次課程是要針對公司全體?高階主管? 中階主管? 還是新進員工?
對象不同,所需要的職能也不同,也因此課程內容會不同,就像領導力課程我們會優先安排給主管階層對吧?


三、團隊組成

團隊的男女比例如何? 年齡層如何? 彼此關係如何?等...
這些也是規畫活動教育課程前會考量的部分,針對團隊狀況給予適當的考驗,才不會導致內容過於困難或者簡單,降低團隊對於活動的挑戰動機。


體驗教育課程可探討的的議題

體驗教育可結合的企業議題,或許比各位想的更多更多,從整體的向心力到主管的領導能力等,透過活動設計&體驗教育皆可深入討論,以下是體驗教育搭配活動可以做到的企業議題:

  • 團隊建立(破冰、認識、合作、共識)
  • 向心力&信任培養
  • 團隊溝通表達(跨部門、上對下溝通)
  • 決策/問題解決
  • 目標設定/挑戰突破
  • 領導力訓練
  • 時間管理
  • 環境教育/ESG

只要活動設計得好,想要討論任何議題都不是問題,甚至可深入討論,讓團隊在過程中得到解決方法,進而優化團隊的工作模式。

用活動提升彼此連結

用活動提升彼此連結

信任感建立

信任感建立



體驗教育課程可搭配的活動內容

「那到底是什麼樣的活動,可以做到這樣的效果?」

活動內容其實難以說明,光是室內平面活動其實有上百上種,如果再加上引導員自己設計的,應該能到上千種,但若是戶外活動,則可以大致列出幾項跟大家分享,也讓大家了解這些戶外活動可搭配的議題討論:

  • 室內平面課程
    可依照討論主題做多變化活動設計
  • 高低空繩索
    團隊合作、目標設定、挑戰突破、向心力信任培養、團隊凝聚
團隊凝聚

團隊凝聚

  • 走繩體驗
    挑戰突破、自我覺察、目標設定、團隊凝聚、環境教育(ESG)
走繩活動做自我覺察

走繩活動做自我覺察

  • 定向尋寶
    團隊合作、領導力、團隊溝通、策略規劃、環境教育、觀察力培養
定向尋寶做團隊溝通

定向尋寶做團隊溝通

  • 繩索挑戰(攀岩/垂降/攀樹)
    風險管理、挑戰突破、團隊凝聚、自我覺察、目標設定
用攀岩討論目標設定

用攀岩討論目標設定

  • 自立造筏
    團隊合作、問題解決、創意發想、團隊凝聚、領導統御、溝通表達、策略思考
從自立造筏看創意思考

從自立造筏看創意思考

  • 戶外挑戰(登山/單車/溯溪)
    領導力、團隊凝聚、自我覺得、挑戰突破、問題解決、環境教育
戶外挑戰考驗更多問題解決

戶外挑戰考驗更多問題解決


企業體驗教育課程關鍵角色-【引導員】

同樣的活動,一般人帶 V.S. 引導員帶,差別在哪裡呢?
最主要的差別(當然還有很多細部差別)就在於「目的」&「引導思考」

  • 目的:一般人帶活動的目的在於「好玩&開心」,大家開心最重要!
    而引導員帶領活動,正如前面所說,所有活動都有其目的,或許是要提升團隊向心力、團隊溝通表達、領導力等,過程不見得是開心的(甚至可能會吵架),但確實可達到其訓練目的。
  • 引導思考:引導員的真正能力在於「引導思考」,透過在活動中引導學員思考討論,可激發團隊思考與反思,回顧自己&團隊在活動過程中所展現出的狀態,並與工作、生活連結,使學員能在現實生活中運用學習經驗。
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綜上所述,活動教育課程在前、中、後皆需要做一定的功課,才能確實帶給企業團隊幫助,將團隊真正的問題展現出來並作解決,而非只是玩玩的團康活動,而透過這樣的課程帶給個人、團隊的效益也能更加深植人心、效果更加長遠,即使歷經3年、5年,也仍然會記得當時的感受與收穫,這也正是活動教育課程的真正價值。


戶外活動規劃/企業活動/親子活動/兒童活動/體驗教育/營隊規劃/走繩體驗

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