投標的故事(九十四) #不如預期

我們常常把投標目標訂得太樂觀，

樂觀到愚蠢的地步。

常在預估得花多少時間，

才能完成某個標案準備時，

表現出樂觀的偏見，

因而低估了所需的時間，

導致經常加班甚至通宵熬夜。

我常請工程師預估自己需要

花多少時間才會完成分配工作。

平均來說，工程師比自己預測

要多花1.5~2.0倍時間才能完成。

真正有趣的是，就算給充裕時間，

仍然未能於時間內完成工作。

放眼望去各種形式的目標設定，

都可以見到太樂觀的身影。

我曾聽過一個故事：

師父問：如果你要燒壺開水，

生火到一半時發現柴不夠，

你該怎麼辦？

有的弟子說趕快去找，

有的說去借，有的說去買。

師父說：為什麼不把壺裡的水倒掉一些呢？

世事總不能萬般如意，有捨才有得！

不一樣故事但同樣做法，

我會請工程師把他們的工作或目標砍半，

我的經驗是人們會高估自己

在固定時間內能夠完成的事情。

這樣的做法幾乎可以

保證工程師能達到最初目標，

再開始下一個工作。

同時讓工程師更有動力要朝目標前進，

這個方法鼓勵他們繼續往前，

也讓他們更有努力的動機，

因為目標並非遙不可及。

俗語說人生不如意事，十常八九

下一句才是重點：常想一二

這是出自張忠謀一段話。

我們生命裡面不如意的事占了決大部份，

因此，活著本身是痛苦的。

但扣除八九成的不如意，

至少還有一、 二成是

如意的、快樂的、欣慰的事情。

我們要懂得能有那一、二成好事，

這樣就會倍增信心、懂得安排，

才不致被八九成的不如意所打倒了。