主見---團隊精準有效完成工作,績效傑出最大的受益者,是身為主管的人。

2024/01/09閱讀時間約 5 分鐘
本圖轉載自信傳媒

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要讓更多的人如你所願完成工作,你必須具備的不是一招半式的管理技巧,而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。



    我在社區管委會擔任委員,老主委一直要我接任主委工作。我因為私務繁忙還要照顧老人家,不斷以他德高望重為由推遲,盡力協助他處理制度規章及常務性工作。

    老主委為人熱心正直,用心處理社區維護及管理工作,我們的社區環境整齊、管理完善,老主委功不可沒。但是說話聲量大的他,有一個力不可逮的難處。

    過去在市場做批發生意的他,雖然說話大聲理直氣壯。但他其實是個以和為貴和善的人。因此在面對住戶不同要求的時候,他常常會對禮貌客氣的住戶要求予以冷處理,對態度強硬的住戶要求卻處理過度,引來住戶處事不公的質疑。

與人為善 遭質疑不公

示意圖---本圖轉載自康健雜誌

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我因此常常要為他分析事情的利弊得失,跟輕重緩急,並且替他依據住戶的要求,做適當的處理,還要應對強硬不講理的住戶,跟他們溝通講道理。

    在職場上,也有很多這樣的主管,他們常常因人處事。處事不公還是小問題,混淆了工作的輕重緩急跟先後順序,拖延工作進度,這才是管理上的大問題。

    會產生這樣的現象,主管本身有三個問題:

1. 對工作掌握不確實。

2. 本身邏輯跟推理能力不足。

3. 膽小怕事任人擺布。

缺乏主見 團隊無所適從

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在這裡,我只能跟你分享在職場上,如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法,學習這樣的內功,很費耐心。恕我無法提供給你如何剷除異己、左右逢源的刀劍武術,因為江湖一直在變,門派推陳出新,你所面對的挑戰,也不會一樣。
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