這個世界的確有一種追求完美、凡事挑剔、永遠批判，把負面情緒發揮得淋漓盡致的人，他們以為不斷提出問題便會顯得高瞻遠矚，只要踩低別人就可以拉高自己的身價，但這樣只會令氣氛變得緊張，擾亂既有的秩序，對於提升效率和提高水平，其實一點用處都沒有。不過在當事人看來，千錯萬錯都是別人的錯，這些嬌貴的精英很少會察覺自己的性格缺憾，反而會抱怨別人能力不足、素質太低，跟不上其步伐。一個性格偏執的人，一旦對伙伴心生不滿，產生對立的想法，很快就會衍生出更多讓彼此都難受的作為，令對方每日飽受煎熬，一步一步走向不歡而散。
所謂人事糾紛，有時真的就是這麼無聊，一個人的性格出了問題，但沒有恰當的制度加以制衡，很容易就會產生意想不到的負面效應，輕則吵幾場架，重則演變成難以調解的私人恩怨，相當莫名其妙，可是這種茶杯裏的風波卻老是常出現，讓無辜的旁觀者也感到坐立難安。
其實推動進步與打擊士氣是截然不同的事情，千萬不可混為一談。
說話好聽一點，多讚賞、少責罵，凡事留有餘地，都是待人接物的基本態度，靈活運用只會有益，絕對無害。
把自己弄得神憎鬼厭的傢伙通常能力有限，真正的有實力的人往往親和力十足，談笑之間已經把問題化解於無形，何須捶檯拍凳，大吵大嚷？
（刊於2024年2月17日澳門日報新園地版）
