行銷顧問有用嗎？選擇顧問5大攻略、3類行銷服務統整

行銷怎麼做才不會浪費錢？我要怎麼做才能花最少的錢獲得最大的效果？我要怎麼知道自己需要什麼？

這是一篇寫給外行人的行銷顧問攻略。
也是一篇寫給「想當行銷顧問」的人，釐清市場定位的文章。

1. 行銷顧問的類型
2. 行銷顧問的能力與特質
3. 評估自己/公司是否需要行銷顧問、適合怎麼樣的行銷顧問
4. 選擇行銷顧問的方法
5. 行銷顧問怎麼找？

一、行銷顧問的類型

常見的行銷顧問有以下幾種類型，每一種類型的「核心價值」不一樣。但基本上多數的行銷顧問公司，都會同時提供多元的服務。所以切出不同類型，只是幫助業主更好評估主要需求，也幫助服務提供者歸納專長、找出自己的市場定位。

1. 品牌顧問：規劃品牌形象建立、打造或重塑品牌的印象與風格。
2. 公關顧問：提升品牌的知名度與曝光度，替品牌創造話題與聲量。或者是替品牌處理公關議題的服務
3. 數位行銷顧問：提升品牌的銷售表現，透過操作數位廣告、社群媒體、SEO操作等，並分析數據與控制成本。
4. 整合行銷顧問：統整以上需求，幫助你釐清問題，提出統整行銷方案。也視情況可以外包執行人員

二、行銷顧問的能力與特質

除了專業能力外，如果你想找到一個好的行銷顧問，或者想成為一個及格的行銷顧問，具備以下幾點特質可說是必要的。

1. 對專案抱有 ownership
2. 數據分析能力
3. 溝通能力
4. 解決抽象問題的能力

對專案抱有 ownership：

ownership 具體來說，就是「把品牌當成自己的品牌」。
行銷顧問是獲得品牌的信任，才能操作品牌老闆的錢。如果只是當成一件「別人的事」，如果把自己當成員工，很容易有大意疏忽的時候。因此「把預算當成自己的錢謹慎評估」、「把品牌當成自己的品牌用心經營」，是行銷顧問很重要的特質。而品牌端在跟對方開會時，也可以透過回覆速度、積極度、規劃細緻度...等等面向去評估，對方是否具有值得信賴的責任感。

數據分析能力：

許多人會認為行銷需要創意，事實上一個好的行銷顧問絕對不可能是純靠創意執行。每一個執行背後，需要大量的數據支持，現在最應該做哪些事情最有效、效果怎麼衡量？才能夠替品牌把每一分錢花在刀口上，並且有能夠量化、可檢視的成效。

溝通能力：

顧問的溝通能力非常重要，因為需要同時同理老闆與基層員工的心情，理解不同角色的期望與為難、進而有效率地在不同立場的人之間取得共識，是一門很困難的學問。這邊指的溝通能力並不是「很會說話」，顧問不是業務，我認為顧問更需要的是前期的大量作業，包括訪談、研究資料、撈出數據等等，因此「懂得聆聽」，反而是顧問的溝通能力中很重要的一環。

解決抽象問題的能力：

行銷顧問會面對不同產業、不同階段的品牌，不可能一套技巧複製到不同的品牌上。因此如何從品牌給你的期待中，去獲得想要的資訊，進而透過數據、前期訪談、市場調查、競品研究等，幫品牌定義現階段最重要的行銷問題，這是一個進階的優秀顧問，絕對必須具備的能力。

三、評估個人、公司是否需要行銷顧問

1. 品牌在什麼階段？以下幾種階段的品牌，都很適合找行銷顧問

• 全新品牌想進入市場
• 個人品牌想打造知名度
• 品牌想獲取更多新客、開發市場
• 品牌發展進入停滯，需要轉型或改變客群

2. 公司是否有資源？自己做比較划算還是找顧問？

• 公司內部是否有有相關策略規劃經驗的人員？沒有的話重新找、重新培養的成本有多高？
• 是否有共識要拿出這筆資源，拿出來之後預期要達到什麼效果？
• 你自己對行銷成果的期待是否明確？

3. 行銷顧問的角色是什麼？

• 通常行銷顧問會是策略規劃的角色：

1. 幫你在目標及預算內，規劃最好的預算配比
2. 幫你做市場分析與研究
3. 幫你定位流量/品牌端目前最大問題
4. 幫你定義有效的評量數據指標
5. 幫你生成策略執行計畫，並定期監控數據迭代調整策略

如果是短期需求，理論上會比重新培養一個行銷團隊來得有效率許多。
甚至有些行銷顧問也會提供你，後續自己操作行銷的建議哦

四、選擇行銷顧問的方法

市場上的行銷顧問百百種，我要怎麼找到適合自己的行銷顧問呢？

1. 釐清自我需求：
   如上所述，你自己或你的品牌，目前是在什麼階段？你是想要提升銷售表現，還是想要打造個人品牌？你面臨什麼困難？想要解決什麼問題？一定要達成的目的是什麼？
   當然，以上都不清楚的話也沒關係，可以直接說「我還不清楚自己的需求」，向顧問說明你的疑問。但如果沒有釐清需求，就隨便說了一個需求，反而會造成達成共識的困難
2. 檢視行銷顧問的收費與經歷：
   費用差異很大，在$6,000-$100,000 /件 不等。便宜不代表不好，貴的也不一定就符合你的需求。可以檢視行銷顧問的評價、背景和經歷等等。建議兩種類型，一種是顧問經驗豐富，另一種是過去在品牌端做出一定成績的（但不一定在顧問業待了很久），但是通常更能掌握該業界品牌的需求。
3. 檢視行銷顧問過去的客戶：
   大多數有經驗的行銷顧問都會有專攻的領域或擅長服務的客戶。領域可以例如 SEO 、品牌、廣告、總體策略規劃。
   擅長服務的客戶類型例如：專門服務個人品牌或公司，擅長某個產業如電商、快消品牌....等等。

你要先被看見，才能驗證自己夠不夠好

我是CH，擔任過日商的行銷經理/新創公司的海外市場負責人，有非常扎實的品牌與廣告行銷經驗。我專長於利用最小可行產品（MVP）策略，在預算非常有限的情況下打造高效的行銷方案。

同時，身為INFP的我，非常了解INFP們在現代職場中可能遇到的困難與挑戰。包括尋找符合自己理想的職涯，工作生活的平衡、擬定目標並有規劃地執行、以及保持創意與自我表達。

我認為 INFP 是很強大的人格，只是與這個社會有些格格不入，我希望能幫助所有的理想型人格們，發揮最大潛力，達成職業與個人生活的理想。
因此我創立了一個專為INFP設計的免費成長計劃，幫助INFP們在職場上更好地定位自己，發展職業生涯，並克服這些挑戰。這個計劃包括：

1. 自我定位： 為處於迷茫階段你提供方向，清晰定位個人價值和職業目標。
2. 策略規劃： 針對已確定方向、預算有限的你，擬定策略來實現這些目標。
3. 職業轉型： 為遇到瓶頸的你尋找新的機會，推動職業生涯的轉型與發展。