在經濟增長放緩的情況下，我們可能會認為消費者的購買意願會下降。然而，最新的研究卻顯示，消費者正在以更具策略性的方式消費，甚至在某些非必需品類別上有意外的開銷增長。這對零售商來說，無疑是一個值得把握的機會！
一起來深入分析2023年消費趨勢的亮點，為2024年的零售業發展提供寶貴洞見。
通過瞭解當前消費者的心理訴求和購買習慣，品牌和商家可以及時調整營銷策略，搶佔市場先機，在競爭激烈的環境中脫穎而出。讓我們一起探討消費者購買力逆勢上揚的奧秘，為你的企業發展指明方向！
▲目的性消費讓消費者有機會獲得奢侈品 Navigate 2024 with these 5 insightful consumer shopping trends (網站截圖)
重點節日的消費爆發
在通貨膨脹的背景下，消費者正轉向在重點節假日期間集中進行大額消費。儘管整體支出有所下降，但在母親節、父親節和聖誕節等節日期間，某些類別的銷售卻出現了意外增長。品牌若能抓住這些高峰期，推出適當的優惠活動，定能贏得消費者的青睞。
願望清單就是消費者的購物指南
去年的消費者研究和櫥窗購物看起來有些不同，儘管2023年的點擊次數下降了29%，但品牌的轉換率卻成長了32%。這些統計數據顯示，2023年消費者的購買意願更高，他們專注於為已經在他們的願望清單上的商品爭取優惠。品牌在大型零售活動之前吸引消費者的注意力並在願望清單上贏得令人垂涎的位置變得更加重要。
更有目標性的消費模式
在通貨膨脹的壓力下，消費者正採取更有針對性的購買行為。數據顯示，儘管整體交易量下降，但轉化率卻上升了32%。這說明消費者正專注於滿足自身需求，而不再盲目瀏覽。品牌若想吸引這批有目標性的客戶，應主動提供個性化推薦和優惠方案，加強與消費者的互動。
策略性揮霍讓消費者有機會獲得奢侈品
價格上漲並沒有阻止40%的購物者在選擇性購買上大手大腳，例如高端雜貨或旅行。去年的購物習慣表明，當今挑剔的消費者比品牌預期更願意花錢。品牌有機會透過合作關係幫助人們更有策略地購物，而不是促使人們增加消費。
廣告商支出略有增加
雖然廣告商支出模式基本上保持一致，但品牌在2023年略微提高了合作夥伴佣金率。基於效果的合作夥伴關係使品牌能夠接觸新客戶、獲得更多點擊、推動銷售，並且只為結果付費。
非必需品類別的黑馬
在經濟下行的壓力下，人們確實會將更多資金用於必需品購買。但值得關注的是，娛樂、家居裝飾等非必需品類別的支出卻出現了逆勢增長。顯然，消費者正在通過有目標的間歇性消費，滿足生活品質的提升需求。品牌若能抓住這一趨勢，推出合適的促銷活動，勢必能夠贏得更多客戶青睞。
結語:
總結來說，2023年消費者的購買行為呈現出許多有趣的新變化。在經濟低迷的大環境下，消費者反而表現出了更強的購買欲望，甚至在某些非必需品類別上出現了意外的開銷增長。這無疑為零售業帶來了新的機遇，只要品牌能及時把握消費者的心理訴求和購買習慣，調整營銷策略，就一定能在充滿挑戰的2024年贏得先機，實現業績增長。
◆原文來源：Navigate 2024 with these 5 insightful consumer shopping trends
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