【心理】鄧寧-克魯格效應：笨的人講話越大聲？#知識達點滴 240525

歡迎光臨知識達點滴，打點你大腦的點點滴滴。讓我每天分享近期所學所思所感，用幾分鐘時間，給大腦注入一點營養劑，就可以讓我們變得更通達事理人情，變得更聰明。

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💡 本日新知：笨的人不知道自己笨不是他的錯，都是大腦惹的禍

⭐本日推薦：比約恩．納提科．林德布勞《我可能錯了》

❓ 本日提問：下次遇到一知半解卻大放厥詞的人，你會怎麼做？

笨的人講話越大聲

鄧寧-克魯格效應（Dunning-Kruger effect），又稱鄧克效應（DK effect），直白一點或說井蛙現象，是一種認知偏誤。缺乏智識能力者大腦會製造一種虛幻的自我優越感，誤以為自己比旁人更懂更有思考能力。

美國康乃爾大學社會心理學家大衛・鄧寧和賈斯汀・克魯格將之歸咎於元認知的缺失，造成能力低下者無法正確地認識到自己欠缺部分，反而是非常有才幹的人容易低估自己的能力。如下圖所示，實驗結果證明，測驗成績較低的人會高估自己成績，成績越低與想像落差越大，反而測驗成績高的人會覺得自己沒有那麼好。

然而在現今社會，一個人越自信，講話越擲地有聲，就能使人越信服。

「越是聰明的人，對於自己的看法就越缺乏自信；他們表現得越沒自信，就越不受到信任。而政治，是眾人之事。」

所以有時候我們會看到很魔幻的現象，常常看到沒讀多少書的網紅大肆批評或推崇某些事物，群眾便一窩蜂撻伐或跟風，專家學者出面澄清闢謠，提供多項證據，有時候還要被盲目的粉絲攻擊。專家學者所處的研究環境，周遭通常都是擁有相同智識水平的人，因此某些問題看法，在他眼裡是常態，是一般常識，若要提出新的見解，肯定要做足功課準備才敢發表，發言態度一定盡量保持溫良恭儉讓，避免被同溫層打臉攻擊。

但網紅不用，網紅說話大聲就贏了，自信就會產生聲量，就會產生信眾。

我們如何應對？

如果有一天，你遇到一個對事物一知半解，用自己的濾鏡看世界，卻大放厥詞還想說服你認同他的看法的人，要怎麼應對比較好呢？

A. 講話更大聲，更有自信的使他信服

B. 溫和理性，客觀分析說服他

C. 微笑點頭，快快結束話題離開

我會選C，我也推薦大家選C。

因為思考能力缺乏者，通常會對智性說服抱有敵意。並不是每個人都是菩薩，面對不理性的人還能如如不動，保持客觀冷靜。更何況，即使你客觀冷靜說理，對方也許只會繼續咆哮，質疑你憑什麼指指點點，跳針重複同樣問答輪迴，又或者是直接避而不談，離開現場。

人生苦短，把時間留給喜歡的人事物就好，所以我強烈推薦大家選C，不要浪費時間精神辯論下去。

另外……最重要的一點是……你怎麼有辦法肯定，你不是那個智識較為低下，思考不全面的一方呢？

喔，親愛的，你不會知道，因為你的大腦總是喜歡讓你感覺良好。

今天的知識達點滴就到這裡，我們明天見。