【事必躬親會是個過程,但不應該是絕對】
擔任主管的這10年,從基層股長、課長、經理,對我來說是一次深刻的學習與成長的旅程。一開始我和許多新手主管一樣,總覺得每件事情都得親力親為,才能確保結果符合期望。
無論是團隊作業的每個細節,還是專案的進度,我總是希望親自掌握在手中。然而隨著時間的推移,我逐漸意識到,這樣的管理方式不僅讓我自己感到疲憊,還可能限制團隊的成長空間,因為我的體力與時間是有限的。
1. 理解自我角色的轉變
在學習這段期間,我學會了要理解自己角色的轉變。作為主管我不再想要時時監控每一項任務,而是確保團隊能夠順利運作,並幫助每個成員發揮他們的潛力。我明白主管的價值不僅僅在於完成某個具體的任務,而是在於如何帶領整個團隊邁向成功。
當我開始更多地專注於策略規劃、系統建立、資源分配和團隊發展時,我逐漸體會到這樣的角色轉變讓我更有成就感,因為我看到了團隊的進步和成長。
2.學會授權與信任
在授權與信任這一課題上,這部分我認為是最難的,所以花了不少時間學習。最初我對於將責任交給他人感到不安,擔心他們是否能夠完成得如我預期。結果有段時間變成下屬事事都要找我討論,雖然指導過程中讓我很有成就感,最後反而變成他們不去思考、不想思考。然而我逐漸明白授權並不是推卸責任,而是要善於識別團隊成員的強項,並將適當的任務交給他們。
雖然還是會收到出包的訊息,但整體來說不僅能讓我減輕負擔,還能讓團隊成員在完成任務的過程中成長。這五年來我逐漸學會了放手,並且選擇更信任我的團隊。
3. 提供支持與指導
在支持與指導方面,我的觀念也有了轉變。當我放手讓團隊去執行任務時,我並沒有完全置身事外。相反地我隨時準備好提供必要的支持與指導。但有時我會看著他們出錯,然後讓他們來找我求助,因為透過經歷這些小錯誤,可以更讓他們去重視思考流程,然後在自己感覺快走偏時主動來求助。
這種支持並不是代替他們完成工作,而是幫助他們找到解決方案,並提供他們所需的資源和建議。這種方式讓團隊成員在遇到困難時能夠更加自信,也讓我更加放心地授權。
4. 培養團隊的自主性
我也開始更加重視培養團隊的自主性。當團隊成員感受到自己被信任,並擁有決策權時,他們會更加積極投入,並發揮更高的創造力。這不僅有助於團隊的成長,也讓我作為主管感到滿足,因為我知道我正在逐步培養出,一個自主且高效的團隊。
5. 反思與調整
雖然講起來整個過程好像蠻順利的,但實際執行上是撞牆撞很久,因為每個成員都有不同的個性及想法,所以只能不斷反思和調整自己的管理方式。放手並不是一蹴而就的過程,時常觀察團隊的反應,了解他們是否能夠適應新的授權方式,並隨時調整自己的策略。這個過程雖然有挑戰,但最終一定會找到最適合自己的管理方式。
回顧這三年,我深刻體會到,不要當個事必躬親的主管,學會授權和信任團隊,這才是成為優秀領導者的關鍵。我也期望在未來,能夠繼續與團隊一起成長,迎接更多的挑戰和機會。
注意事項:
1. 不要急於收回權力:當授權後出現問題時,不要立刻收回權力,而是幫助團隊成員找到解決辦法,這樣能夠培養他們的問題解決能力。
2. 保持溝通:定期與團隊成員溝通,了解他們的進展和需求,這樣可以及時提供幫助並確保項目順利推進。
3. 相信團隊的能力:相信團隊能夠勝任他們的工作,這樣他們才能夠更加自信地完成任務。