融合市場需求與創意的設計，讓服務更具溫度─飛拉霓創意工作室

2024/08/21閱讀時間約 3 分鐘

Stephen，飛拉霓創意工作室創辦人。自小學習高爾夫，長大後擔任教練，因為疫情使許多不確定因素與風險浮出水面，而開始不斷嘗試正職外的其他可能。擁有豐富創意的Stephen，從不侷限自己，在創業、嘗試中磕磕碰碰，從中找到自身興趣與擅長之事，從接案到小型工作室，飛拉霓創意工作乘載著Stephen與太太的心血，持續成長卓越。

不讓體力成為影響經濟的主因，多方嘗試探索出另一條路

Stephen從小學習高爾夫，並在大學期間就開啟擔任教練、教學之路。在擔任高爾夫教練期間，因為行業特性讓Stephen逐漸了解這是一個不穩定、處於較高風險的職業；自己需要維持體能、不能夠生病或是遇到新冠疫情影響，不然很可能因此無法授課教球，就沒有收入來源。因此Stephen開始找尋其他機會，探索自己其他有興趣、擅長的事物。

Stephen一開始從自媒體頻道經營拍攝Youtube影片，紀錄日常與高爾夫知識，或是分享高爾夫器具研究；也曾經與夥伴合作皮帶配件製造，外銷海外市場，最後抵不過關稅成本而結束。歷經多方嘗試，Stephen逐漸發現自己對於設計工作相當有興趣，加上曾經學習設計課程，培養的敏銳度也讓他的專業獲得肯定。於是他開啟接案之路，案源穩定成長後便與太太一起創立「飛拉霓創意工作室」。

品牌理念─全面性思考，提出符合邏輯、符合市場的解方

「飛拉霓創意工作室」核心服務包含：創意、網頁及平面設計、行銷規劃。Stephen認為品牌最大的特色是「直接面對客戶需求」，團隊會經過討論、全面性思考後，提出符合邏輯且符合市場需求的方案，會替客戶檢視內容方向，而非對於客戶需求照單全收。飛拉霓工作室融合市場需求與創意的設計，讓服務更具溫度、貼近人心。

Stephen與團隊始終站在客戶角度思考，透過數據回饋協助客戶調整，發想更多可能性。例如廣告策略，Stephen運用A/B測試，將想法丟到市場驗證，也因為拋開主觀意識，真誠為客戶服務，讓許多與飛拉霓創意工作室合作過的客戶，開啟第二次、第三次等，未來更多合作的機會。

從失敗經驗中學習，從中領悟成長

雖然不是一次創業就成功，但是Stephen認為，過程中大大小小的經歷、失敗都成為自己未來成長的養分。透過多方嘗試，發現自身所擅長；多次失敗，了解自身的劣勢。過程中團隊學習到時間管理的重要性，也沒養了解決問題、處理問題的能力。

也許一般大眾認為創業、當老闆，時間更有彈性，每天過得很悠哉。Stephen笑著說，也許身歷其經的人才知曉其中的奧秘：創業需要和時間賽跑，不斷努力提升團隊實戰力，才能不被淘汰。除此之外，老闆更需要具備「換位思考」能力，幫客戶思考，甚至需要觀察到「客戶的客戶」需求，才能抓到正確方向，作出好的設計與行銷。

創業就是90%不會照著規劃走，做好隨機應變的準備

從個人接案到工作室，「飛拉霓創意」不斷挑戰極限、累積實力，Stephen近期規畫創立其他小品牌，透過工作室夥伴展現團隊理念，一步步推廣出去。今年也計畫成立線上工作室來承攬美國、歐洲業務，讓「飛拉霓創意」成為軟、硬實力兼具的團隊。

Stephen多方嘗試過不同類型的創業，他給予想創業的人建議：心臟要夠強，隨時準備好面對各種非預期問題。他也強調：「有周全規劃很好，但是踏出第一步最重要，因為有第一步後才會有下一步。」停在原地躊躇不前，永遠不會發現其他可能，因為有當初勇氣與冒險精神，Stephen才能在探索中學習，創立飛拉霓創意工作室，讓夢想離自己更靠近一步。