方格精選

讓 AI 成為 HR 的好朋友:減少心流被打斷之術,50%成功經驗分享

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

從 Chat GPT 橫空出世以來看到許許多多的應用,如果能用這個做些什麼厲害的事情就好了!近期終於成功的與 Chat GPT 協作達成了兩個應用情境!至於為什麼標題說成功率 50%,我會在後面解釋。

AI+HR

AI+HR


HR 的工作免不了行政庶務,瑣碎且重複的事項太多,純粹就是因為想減少麻煩,而這個念頭太過強大,讓我下定決心要把這件事情搞定。我先鎖定近期的兩件事情

一:履歷搜集自動通知

二:驗證碼自動發送

並且依照這個步驟思考:確認需求 -> 要怎麼達到 -> 要花多少成本 -> 預期 impact


Why:為什麼我要做自動化?

第一件事情:履歷搜集自動通知


起源於近期公司希望能開拓更多外部合作對象,因此我們依照職能分類建置不同的 google 表單搜集履歷。在蒐集到履歷後,我要怎麼通知負責該職能的夥伴去看履歷呢?以往的做法就是人工通知,但我在想,能不能讓通知自動串接 slack,讓我不需要人工提醒呢?


第二件事情:驗證碼自動發送

公司使用的部分服務在登入時,會寄送驗證碼到管理用的信箱,因此只要夥伴登入時,就會需要請有管理權限的夥伴即時回覆提供驗證碼,才能成功登入該服務。但只要有管理權限的人剛好在會議中或是有人休假,就難以即時回覆訊息,會導致夥伴無法即時登入;另外一個情況就是你正需要專注,但卻必須被回覆這類訊息打斷心流。

當我被詢問幾次後,我就在思考,有沒有什麼辦法是讓我們在收到驗證號碼的信件時,能夠直接將驗證碼傳送給需要的人?


以上這兩件事情,我都希望可以盡可能縮小夥伴需要進入的成本,我們最常使用的工作軟體就是 slack+Google Workspace,以及過往就知道 google 中 app script 的功能,所以我期待做到的流程改善,可以在這兩個軟體中完成。


測試開始

在這些前提下,我就開始跟 Chat GPT 對話了!(與此同時,我也將相同的問題丟給 Google Gemini 測試兩邊的回覆,想說來比較看看差異)


流程改善一:履歷搜集自動通知

 Chat GPT 版本

raw-image


Gemini

raw-image


他們給了不一樣的工作流程,我就先看得覺得看得比較懂的那一個。

最後我拼拼湊湊兩邊的內容,就完成了第一個版本,這時候出來的畫面是所有資訊都混合在一起的樣貌,而且只是跳出一則訊息,我覺得這樣的通知好像很容易被忽略

所以我就又問了 Chat GPT 說:跳通知的時候,可以 tag 特定人嗎?

他就友善地告訴我該怎麼做:

raw-image


根據步驟完成後,他還會自動補充要怎麼一次 tag 不只一個人,真的很設想周到!

最後,我覺得資訊都混在一起有點混亂,所以我就再追問,要怎麼讓他呈現得更漂亮一點?

raw-image

最後就完成最終版本了!

履歷通知自動化

履歷通知自動化



以上是我靠一己之力 100% 完成的,前後約莫 2 小時的時間,目前外包的三種職能履歷,都已經使用這個方式完成串接!


  • 改善前流程:送表單 → 找一個大家都在的 channel 人工通知
  • 改善後流程:送表單 → 系統自動在 slack 通知


流程改善二:驗證碼自動發送

相信大家也覺得很困擾,每次只要有驗證碼寄送到公司管理信箱,就需要來跟我們要密碼,萬一我們剛好在忙或是休假,能回覆的人就比較少,等著等著可能就會錯過驗證時間。對我們來說也是,就算可以即時回覆,也會打斷做事的心流,在我一天被問了兩三次之後我就覺得真的不行,一定要讓流程自動化!


但這次測試的很崩潰,困難點有幾個

  1. 先決條件設定:寄送驗證信的信箱不是我個人信箱,是群組信箱,因此發送來的信件和一般不太一樣,會影響到我設置條件的精確度。
  2. 時間性:因為驗證碼有時間限制,所以必須設定在時間限制內定時撈資料以免錯過,但又不能太密集以免到達上限。

最後奮戰兩三小時,我其實解不了這題,會一直卡在能夠收到信,但是收到後會幾分鐘就一直跳出相同的通知,問 Chat GPT 他又鬼打牆說 code 沒有問題


最後只好靠老公,請老公在我電腦前幫我完成了!問題主要出在收信和讀取信件的時間抓取方式,寫 code 的時候要用另一種方式呈現,但在我測試的時候 Chat GPT 無法提供另一種解法。

終於測試成功🎉🎉🎉

收到驗證信成功在 slack 跳出通知!

收到驗證信成功在 slack 跳出通知!


以上就是我和 AI 協作成功率一半的故事。


  • 改善前流程:大家登入 → 跟我們要驗證碼 → 等我們回 → 運氣好的話馬上回,運氣不好的話沒人回
  • 改善後流程:大家登入 → 到 slack channel 等驗證碼(最遲五分鐘)


總結

控制變因,一次改一個東西,要先開測試 slack channel,以免噴錯很危險!


Chat-GPT v.s Gemini (2024 年 6 月測試)

Chat-GPT 4o,聰明!中文又好!(雖然有時候會突然變成簡中)

Gemini,跟 Google 很熟,但是中文沒那麼好,時不時就會跳回英文


Chat-gpt 之外,你還是需要結交工程背景的真人朋友(感謝老公!雖然我不是個有耐性的學生QQ)

不然就像數學解不出來最終一定會放棄。

祝大家都可以更順利地跟生成式 AI 當好朋友✨

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
Debby 來聊聊:新創人資與生活探險筆記
10會員
14內容數
考古學及數位行銷背景的新創人資,產業包括教育、新媒體、電商、軟體公司,歷經跨領域、跨產業的職涯探索。 期待能以生涯設計師的身份協助大家一起探索生活/職涯的各種可能。 有一隻叫做肉桂的挪威森林貓🐱 近期的興趣是滑雪🏂
2024/04/23
最近剛好在工作中和夥伴聊到,也和身邊的友人討論到「工作成就感」的來源是什麼,聽到大家的分享不僅覺得有趣,想趁著記憶猶新來分享,我認為不論正在考慮轉職,或是想為現在的工作找到新的動力來源,回想「有成就感」的這一刻都會很有幫助💡 身為業務/BD 的工作成就感來源? 身旁有朋友是擔任公司的
Thumbnail
2024/04/23
最近剛好在工作中和夥伴聊到,也和身邊的友人討論到「工作成就感」的來源是什麼,聽到大家的分享不僅覺得有趣,想趁著記憶猶新來分享,我認為不論正在考慮轉職,或是想為現在的工作找到新的動力來源,回想「有成就感」的這一刻都會很有幫助💡 身為業務/BD 的工作成就感來源? 身旁有朋友是擔任公司的
Thumbnail
2024/04/13
大家在思考是否該離職的時候,通常都是怎麼評估呢?或是有思考過離職以外的選擇嗎?今天來聊聊當你腦中冒出這個念頭時,或許可以嘗試思考的幾個面向,讓自己抓出「離職外的選擇」,以及在什麼情況下,會建議你直接離職。
2024/04/13
大家在思考是否該離職的時候,通常都是怎麼評估呢?或是有思考過離職以外的選擇嗎?今天來聊聊當你腦中冒出這個念頭時,或許可以嘗試思考的幾個面向,讓自己抓出「離職外的選擇」,以及在什麼情況下,會建議你直接離職。
2024/04/06
「誰是不被AI淘汰的人才?」 出自於去年開始在管理階層、HR圈很紅的一本書——《人才:視才、選才、求才、留才的 10 堂課》。在看完之後我覺得除了是公司老闆、管理層、HR 必看的書,如果你是「找工作的人」也非常適合把這本書讀一遍!你可以在這本書中了解公司在找什麼樣的人、人才會被什麼方式找到。
2024/04/06
「誰是不被AI淘汰的人才?」 出自於去年開始在管理階層、HR圈很紅的一本書——《人才:視才、選才、求才、留才的 10 堂課》。在看完之後我覺得除了是公司老闆、管理層、HR 必看的書,如果你是「找工作的人」也非常適合把這本書讀一遍!你可以在這本書中了解公司在找什麼樣的人、人才會被什麼方式找到。
看更多
你可能也想看
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
全球科技產業的焦點,AKA 全村的希望 NVIDIA,於五月底正式發布了他們在今年 2025 第一季的財報 (輝達內部財務年度為 2026 Q1,實際日曆期間為今年二到四月),交出了打敗了市場預期的成績單。然而,在銷售持續高速成長的同時,川普政府加大對於中國的晶片管制......
Thumbnail
全球科技產業的焦點,AKA 全村的希望 NVIDIA,於五月底正式發布了他們在今年 2025 第一季的財報 (輝達內部財務年度為 2026 Q1,實際日曆期間為今年二到四月),交出了打敗了市場預期的成績單。然而,在銷售持續高速成長的同時,川普政府加大對於中國的晶片管制......
Thumbnail
重點摘要: 6 月繼續維持基準利率不變,強調維持高利率主因為關稅 點陣圖表現略為鷹派,收斂 2026、2027 年降息預期 SEP 連續 2 季下修 GDP、上修通膨預測值 --- 1.繼續維持利率不變,強調需要維持高利率是因為關稅: 聯準會 (Fed) 召開 6 月利率會議
Thumbnail
重點摘要: 6 月繼續維持基準利率不變,強調維持高利率主因為關稅 點陣圖表現略為鷹派,收斂 2026、2027 年降息預期 SEP 連續 2 季下修 GDP、上修通膨預測值 --- 1.繼續維持利率不變,強調需要維持高利率是因為關稅: 聯準會 (Fed) 召開 6 月利率會議
Thumbnail
近期終於成功的與 Chat GPT 協作達成了兩個應用情境!HR 的工作免不了行政庶務,瑣碎且重複的事項太多,如果能透過 AI 協作,減少工作心流被打斷就太好了,於是我就開始著手測試兩個工作情境:履歷搜集通知以及驗證碼發送。
Thumbnail
近期終於成功的與 Chat GPT 協作達成了兩個應用情境!HR 的工作免不了行政庶務,瑣碎且重複的事項太多,如果能透過 AI 協作,減少工作心流被打斷就太好了,於是我就開始著手測試兩個工作情境:履歷搜集通知以及驗證碼發送。
Thumbnail
大部分就是他代替我工作GPT AI真的可以取代人類的任何工作
Thumbnail
大部分就是他代替我工作GPT AI真的可以取代人類的任何工作
Thumbnail
2023 年年終發得不怎樣,2024 年是我HR從業以來看過最瘋的轉職潮,連無底薪業務職,都可以一天收到 10 封以上履歷! HR 朋友們,是否職缺開不完! 很多職務,平時就很難全面了解工作內容,到底要怎麼寫招募文案?! ChatGPT 就是你的小幫手啦! 現在要寫招募文案,最快 2 分鐘搞定!
Thumbnail
2023 年年終發得不怎樣,2024 年是我HR從業以來看過最瘋的轉職潮,連無底薪業務職,都可以一天收到 10 封以上履歷! HR 朋友們,是否職缺開不完! 很多職務,平時就很難全面了解工作內容,到底要怎麼寫招募文案?! ChatGPT 就是你的小幫手啦! 現在要寫招募文案,最快 2 分鐘搞定!
Thumbnail
運用ChatGPT整合自動化工具,串接Line官方帳號,第三方APP,打造AI LINE小秘書。AI快速製作專業簡報和個人網站,創建個人專屬的知識管理AI-Bot和虛擬主播。完成課程後,您將能夠實現真正的10倍工作效率提升,全面降低成本,打造一個超級AI個人助理。 您將會學到 1.想要了解如
Thumbnail
運用ChatGPT整合自動化工具,串接Line官方帳號,第三方APP,打造AI LINE小秘書。AI快速製作專業簡報和個人網站,創建個人專屬的知識管理AI-Bot和虛擬主播。完成課程後,您將能夠實現真正的10倍工作效率提升,全面降低成本,打造一個超級AI個人助理。 您將會學到 1.想要了解如
Thumbnail
相信各位朋友們對於 ChatGPT, AI 都不陌生,但實際上你是否已經有在工作流程中導入 AI 並且運用它來實現工作任務了呢?又或是你一直煩惱或疑惑著不曉得該如何將 AI 納入工作流程中、又可以如何幫助我們提升工作效率呢?NoTime NoCode 今天和你分享 7 個實用的 AI 自動化工作應用
Thumbnail
相信各位朋友們對於 ChatGPT, AI 都不陌生,但實際上你是否已經有在工作流程中導入 AI 並且運用它來實現工作任務了呢?又或是你一直煩惱或疑惑著不曉得該如何將 AI 納入工作流程中、又可以如何幫助我們提升工作效率呢?NoTime NoCode 今天和你分享 7 個實用的 AI 自動化工作應用
Thumbnail
最近,企業越來越注重提升業務績效,尤其是在繁忙的商業環境中。所以,為了讓業務開發更加簡便和高效,在現代商業世界中出現了各種各樣的新技術,其中一種就是聊天機器人。ChatGPT是如今最受歡迎的聊天機器人之一,它能夠與用戶自然溝通,並給出有用資訊。在此篇文章中我們將探討如何結合ChatGPT實現業務開發
Thumbnail
最近,企業越來越注重提升業務績效,尤其是在繁忙的商業環境中。所以,為了讓業務開發更加簡便和高效,在現代商業世界中出現了各種各樣的新技術,其中一種就是聊天機器人。ChatGPT是如今最受歡迎的聊天機器人之一,它能夠與用戶自然溝通,並給出有用資訊。在此篇文章中我們將探討如何結合ChatGPT實現業務開發
Thumbnail
讓你輕鬆創業,實現財富自由 Chat GPT是一個基於人工智慧的聊天機器人,可以幫助你自動回覆客戶的問題,推送有價值的內容,提高轉換率和忠誠度。你只需要設定好你的目標和策略,Chat GPT就會為你生成適合你的社群平台的聊天內容,並且與客戶進行自然而有趣的對話。 Chat GPT支援FB、IG和LI
Thumbnail
讓你輕鬆創業,實現財富自由 Chat GPT是一個基於人工智慧的聊天機器人,可以幫助你自動回覆客戶的問題,推送有價值的內容,提高轉換率和忠誠度。你只需要設定好你的目標和策略,Chat GPT就會為你生成適合你的社群平台的聊天內容,並且與客戶進行自然而有趣的對話。 Chat GPT支援FB、IG和LI
Thumbnail
在這裡會講一些如何和chatGPT溝通的方式 現在沒有人不知道大名鼎鼎的GPT君 但可能不是每個人都能完全發揮它的功用 所以我想要總結一些我摸索到的和GPT君的溝通方法,看可不可以幫到大家xD
Thumbnail
在這裡會講一些如何和chatGPT溝通的方式 現在沒有人不知道大名鼎鼎的GPT君 但可能不是每個人都能完全發揮它的功用 所以我想要總結一些我摸索到的和GPT君的溝通方法,看可不可以幫到大家xD
Thumbnail
GPT 連到 Google 試算表的時代終於來臨了,快來一起擁抱新科技!
Thumbnail
GPT 連到 Google 試算表的時代終於來臨了,快來一起擁抱新科技!
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News