我們每天都在講故事。
不需要成為小說家或編劇,你已經是天生的說故事者。
▋ 為什麼故事如此重要?
想想看,當你:
1. 和朋友分享一個有趣的小插曲
2. 回憶兒時的某段記憶
3. 和隊友一起分析一場比賽
這些時刻,都是在說故事。
科學家發現,故事深植於我們的大腦中,它幫助我們理解世界,連結經驗。
這也是為什麼「故事」在商業領域特別有力。
好的故事可以:
1. 抓住注意力
2. 讓品牌更有記憶點
3. 引導客戶採取行動
▋ 什麼樣的故事才能打動人?
光是陳述事件,還不足夠。
例如這樣的故事:
Drew 起床了。Drew 去上班。Drew 回家了。Drew 吃了義大利麵。Drew 睡覺了。
這是個故事嗎?是,但並不是好故事。
真正能打動人心的故事,需要包含以下 6 個關鍵元素:
▋ 1. 人物 (Character)
故事需要一個主角——一個讓觀眾投入感情的對象。
這個角色可以是客戶、員工,甚至是一個品牌。
▋ 2. 場景 (Setting)
故事需要具體的時空背景,給觀眾畫面感與情境感。
有了場景,故事更立體、更鮮活。
▋ 3. 掙扎 (Struggle)
掙扎是故事的核心。
Pulitzer 獎得主 Robert Olin Butler 說過:
「故事是渴望與阻礙的交會。」
如果角色沒有掙扎,他的旅程會讓人覺得平淡無奇。
▋ 4. 追求 (Pursuit)
你的角色如何面對掙扎?
他會採取什麼行動?
觀眾對結果的好奇,正是故事吸引力的來源。
▋ 5. 轉折 (Pivot)
好的故事,總有意想不到的轉折。
轉折讓故事更有驚喜,讓觀眾的注意力無法轉移。
▋ 6. 回報 (Payoff)
每個好故事,都應該帶來意義。
無論是啟示、解決方案,還是發人深省的結論,
這個回報會讓觀眾久久難忘。
▋ 故事在商業中的應用
許多企業在說故事時,會掉進「Drew 陷阱」:
客戶遇到問題,產品解決了問題,結束。
這樣的故事少了掙扎、轉折和啟發,很難引起共鳴。
但若你能融入「6 個關鍵元素」,
故事不只會吸引目光,還會讓你的觀眾念念不忘。
好的故事,不僅僅是傳達,更是創造感動。