在行銷活動中，贈品 是提升銷售轉換率、增加品牌黏著度的關鍵策略之一。無論是 滿額贈、買一送一、會員禮、註冊贈禮，這些促銷手法都能有效提高消費者的購買意願。
但當行銷團隊在規劃活動時，往往會遇到 贈品的成本應該如何計算 的問題。例如：
- 贈品在會計報表上該如何歸類？
- 是否該用贈品的「成本」來計算，還是用它的「售價」來計算？
- 這會影響活動的 ROI（投資報酬率）嗎？
這個問題的答案不僅影響 財務報表的準確性，更直接影響 行銷策略的成效評估。本文將從 行銷、財務與實務應用 三個角度，深入解析贈品成本計算的邏輯，讓行銷人員一次搞懂！
贈品成本怎麼算？
一、贈品的本質：成本還是價值？
在討論贈品的成本計算前，首先要理解：
👉 贈品的本質是「行銷成本」，而非銷售商品。
舉個例子：假設你經營一間電商，推出「滿千送咖啡杯」的活動，這個咖啡杯可能原價 499 元，但你的進貨成本其實只有 120 元。
這時候你應該用 499 元（售價） 還是 120 元（成本） 來計算這次活動的費用呢？
✅ 正確的做法是：用成本（120 元）計算，而非售價（499 元）。
原因很簡單：因為這個贈品並沒有真的「賣出」，而是作為 行銷活動的一部分，它的成本應該計入「促銷成本」或「銷售成本」，而不是當成一筆正常的銷售收入。
這樣的做法有幾個優勢：
- 避免高估成本，影響財務報表的毛利率
- 準確計算行銷活動的 ROI（投資報酬率）
- 能清楚區分行銷成本與產品銷售收入，不影響營業數據
二、財務報表上的處理方式
從財務與會計角度來看，贈品的成本計算方式取決於 會計準則與財務報表的邏輯。
如果企業將贈品的 售價 而非 成本 計入費用，會出現幾個嚴重的問題：
❌ 高估成本，影響毛利計算
❌ 財務數據失真，影響管理決策
❌ 錯誤計算 ROI，導致行銷效益評估不準確
正確的財務處理方式
在會計上，贈品的成本可以分為兩種方式處理：
- 計入 促銷費用（Marketing Expense），作為行銷推廣活動的成本
- 計入 銷售成本（COGS, Cost of Goods Sold），作為銷售商品的一部分
💡 舉例說明：
- A 企業：使用贈品售價計算
- 贈品售價 499 元
- 100 份贈品，計算出的成本 = 499 × 100 = 49,900 元（過高）
- B 企業：使用贈品成本計算（正確）
- 贈品成本 120 元
- 100 份贈品，計算出的成本 = 120 × 100 = 12,000 元（準確）
✅ 結論：應該使用 贈品的成本，而非售價，這樣才能準確反映公司的實際行銷支出，確保財務報表不失真。
三、行銷策略與心理定價
雖然財務上應該用成本計算，但行銷策略上，贈品的「售價」仍然可以發揮重要作用，特別是在提升 消費者的感知價值 方面。
舉個例子：
📌 滿額贈：「消費滿 1,000 元，贈送 499 元咖啡杯！」
📌 買一送一：「買 1 送 1，等於 50% 折扣！」
在這些行銷活動中，雖然 贈品的成本可能只有 120 元，但它的「感知價值」卻可以放大到 499 元，提升消費者對優惠的滿意度，進一步刺激購買。這就是行銷策略中的 價值塑造，讓消費者感受到「超值」，進而促成交易。
✅ 關鍵點：
- 行銷上可以用 贈品的售價 來做 行銷宣傳，提升活動吸引力
- 但在成本計算上，應該堅持用 贈品的成本，以確保財務數據準確
四、實務應用建議
1️⃣ 促銷活動成本評估
如果你是行銷人員，在規劃活動時，請務必 用贈品的成本計算 ROI，確保活動能帶來合理的投資報酬率。
2️⃣ 內部報表與行銷數據拆分
- 內部財務報表 應該記錄 贈品的成本，避免財務數據失真
- 行銷數據 可以強調 贈品的售價，提升活動吸引力
3️⃣ 避免「低成本、高價值」的誤導
若贈品的 實際成本過低，但標榜的「市價」過高，可能會讓消費者覺得虛假，導致品牌信任下降。例如，某些電商標榜「市價 1,500 元的贈品」，但實際上成本可能不到 100 元，這種做法長期來看可能會損害品牌信譽。
結論
✅ 行銷上，贈品的售價可以用來塑造「感知價值」，提升吸引力
✅ 財務上，贈品的成本才是計算 ROI 與行銷費用的正確方式
✅ 會計處理上，應該用「成本」來計算，以確保財務報表準確
最重要的原則：成本計算用「成本」，行銷宣傳用「價值」！
這樣的做法，才能讓行銷活動更有效，讓公司財務數據更準確，確保品牌長期發展！
