【博恩夜夜秀早就換成賀瓏夜夜秀了，但你知道嗎？Gogoro 很久以前曾經包下博恩......】
#Gogoro行銷二三事
我是 Gogoro 首批開疆闢土的員工之一，工號 378，2015/1-2021/5 服役，前後 6.33 年，先在其首間實體門市 – 信義全球體驗中心擔任總店長，後成為 Gogoro 資深車主社群經理，透過線上跟線下操作，轉動 Gogoro 社群，產生大量行銷內容與媒體效益，並創造正向改變，引領1,303 位車主創下金氏世界紀錄；後曾代表公司至產官學界分享 Gogoro 社群行銷案例，累計超過百場。
會偶爾在夜深人靜、週末空暇時，寫一些早已為「過去式」的行銷案例，不為懷舊，更怕是遺忘，忘了當初的洶湧澎湃、創意十足；不為瞻前，而是為顧後，希望從前的鬼點子以及行動力在現在、以後，仍能有機會復刻在現在的崗位上，甚至發揚光大。
————— 正片開始 ʕ·͡ˑ·ཻʔ♥︎ ————
#第一次是碰巧第二次是習慣第三次是傳統
很多人不知道，我們一開始是沒打算要做用戶社群的。但我們很快地觀察到，第一批願意相信 Gogoro 這樣翻轉式創新服務與產品組合的用戶，大多數都是 Innovator ，而他們也都是在網路或口碑傳播上講話擲地有聲的人。如果能夠全心全意地傾聽他們的反饋、真誠地與其交流，這群早期用戶，必然會是最佳的 opinion leader 。
於是，從這群用戶開始，我們建立了核心同溫層，然後不斷得從中心外擴、外延，讓第二層、第三層的用戶都產生想往核心衝的慾望與行動，甚至連原本買了車只當通勤使用的車友，後來也都參與車主活動；最終，外圍尚未購車的「吃瓜群眾」會從牆外向裡面張望，問：「所以你們裡頭在熱鬧什麼？好像很好玩？」
正所謂「小眾狂歡，大眾圍觀」。
作為當時 Gogoro 的社群主理人，我們極其幸運的是 -
「騎車」這個行為剛好是透過電動機車這個載體滑順發生的，而 Gogoro Smartscooter 本身又非常吸睛、劃時代與引人注目，因此是有點得天獨厚的，因此，我們很快想到透過 -
☞ ☞ ☞ ☞ ☞ ☞「很多人一起騎 Gogoro」+「某個節慶或議題」 = 堆疊起來的畫面感 + 巨量的 PR 與社群曝光。
很多行銷試驗，第一次是碰巧，第二次是習慣，第三次是傳統，第四次之後，你幾乎可以為所欲為了。
⭕ 2015 年，聖誕騎士夜；
⭕ 2016 年，點亮台灣甩尾派對；
⭕ 2017 年，港動聖誕趴；
⭕ 2018 年，四地連線， + YOU GO! TAIWAN；
如果說，當時每一年的 Q1 跟 Q2，我們都在搞台北橋的前期企劃；那每年的 Q3 跟 Q4，我們都為了年底的大戲而頭破血流。
2018 年，我們比照跨年晚會的格式與野心，在北、中、南、東四地搞連線活動，4 個現場、4 套流程、4 堆車主，參與人數合計破 3,000 人，這個團隊幫團隊打下的高牆，讓我們對於 2019 年能做甚麼樣的突破，憂心忡忡。團隊內部的想法，我們自我打槍；來自活動公司的創意，我們皺眉冷感。
直到我參加了 2019 年「台灣社群行銷年會」，並初次見到了當時進到第三季，如日中天的「博恩夜夜秀」的製作人 - H 哥。
#為達目的我就是個頑固的死硬派
為達目的，我一面是個頑固的死硬派，另一面又是及其靈活的浪漫派。
⭕困境：我遇到 H 哥時，距離年底已經不到一季，即使我拋出合作的想法，那一年第三季的「博恩夜夜秀」因為早已對外預告是最後一季，因此每一集節目的來賓與廠商早已被 Book 一空。
⭕解法：「那如果另外開一集，整集包給 Gogoro ，變成專輯呢？」因為 Gogoro 能做得面向很多，雙方腦力激盪出這個彈性方案。
⭕壓力：「博恩夜夜秀」每一次都是對外售票的，「Gogoro 專輯」會有消費者願意賣票？於是，我想到將之變成「對於社群粉絲的回饋」 - 只要完成特定任務，就可免費親臨「博恩夜夜秀」的現場。再另外，跟公司跪地叩頭要一筆預算給製作方，Cover 售票收入。等於是由 Gogoro 包下整集節目的製作費、硬體場地、主持人費用、跟售票收入等。
⭕內容：因為博恩團隊非常有想法，而且他們是真的懂脫口秀的專業人士，所以即使溝通過程並不順利，最後還是達成共識，並讓博恩、賀瓏、喬瑟夫、酸酸都全員出動，甚至加上 KOL - 台客劇場，在 YT 單一渠道就累計 181 萬次觀看，順利達成當初「出圈、外溢」的最大目的
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‖ 談換電 - 33 萬次觀看 ‖ 教你用 Gogoro 自由省方案輕鬆換電，輕鬆省錢 / 喬瑟夫
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⭕傳統：前面有提到，Gogoro 社群活動的公式是 -
☞ ☞ ☞ ☞ ☞ ☞「很多人一起騎 Gogoro」+「某個節慶或議題」 = 堆疊起來的畫面感 + 巨量的 PR 與社群曝光。
但，我們總不能讓車主騎進攝影棚阿？於是，那晚的夜夜秀前，在攝影棚附近的巨大停車場，我們再次邀請所有 GO 粉一起享用美食、暢談回憶、排字點燈，共同打造撼動人心的美好「大場面」，再一同走進秀場裡，帶著笑聲跨越 2019。
——————— 結語 ʕ·͡ˑ·ཻʔ♥︎ ——————
在 Gogoro 6.33 年的旅程雖然早已結束，但始終刻骨銘心。
不會常常想起，也不會動情，但始終感謝非常。
在這當中，與「博恩夜夜秀」在 2019 年年底的異業合作，隨著「博恩夜夜秀」結束，變成史無前例、無法再現，而彌足珍貴。
謝謝 Gogoro；
謝謝 Gogoro 每一位社群成員；
謝謝那一年天真爛漫、又一意孤行的自己。
也希望以前的人、現在的你、未來的他，可以繼續支持這個台灣品牌，壯大純電車隊的寧靜革命。
而我，帶著過去的自己，我正在嶄新的領域中、「絕好調」的公司裡，一貫投入而不懈地努力著。
圖片來源：薩泰爾娛樂 YT
