
Zoe抓起手機,瞄了一眼訊息,又嘆了口氣。她才剛走進公司,還沒打卡,就先收到已婚主管——Gary的訊息:「Zoe,今天有空嗎?我想跟妳聊聊 😉」
這樣的對話其實已經不是第一次了。Zoe看著這一行字,心裡五味雜陳。已婚主管Gary常常用打情罵俏的方式接近她,一開始她以為是主管和下屬間的友善互動,但後來愈想愈不對勁。雖然他的言語中都是開玩笑的口吻,偶爾還帶著黃色小笑話,但聽在Zoe耳裡卻感到非常不舒服。她抬頭看看四周,同事們正忙著各自的工作,沒有人發現她的神色。她知道Gary是自己的直屬主管,如果這件事處理不好,可能會讓職場生活一團糟 😓。
Zoe今年28歲,外向活潑,擁有國際行銷的專業背景。她剛進這家公司時,就對這裡的企業文化和工作氛圍非常喜愛,同事相處融洽、福利也不錯,但唯一的敗筆就是這位已婚主管——Gary。平時,她總能和同事們打成一片,午餐時間會在茶水間跟大家聊天、分享美妝或旅遊心得,也常常擔任公司活動的主持人。公司裡的人對Zoe的印象都很好,覺得她可愛又熱心,無論什麼事都願意伸出援手。然而,她實在不知道該如何面對Gary的騷擾。

「天啊,我該怎麼辦?」Zoe一邊暗自嘆息,一邊打開電腦開始工作。她告訴自己,或許可以再多觀察一下,或者在Gary不經意開那些玩笑時,試著表明自己不喜歡這種話題。可是,一想到Gary高高在上的姿態,她就覺得有壓力。
中午休息時間,Zoe拿著便當,假裝自己有事情要忙,並沒有和同事一起去茶水間。她怕在大家都在的場合,Gary又會講些讓她尷尬的話。這時,她突然想起了她的好朋友兼導師——Alan大叔。
Alan是一位45歲的企管博士,也是正向心理學領域的專家,更是知名企業顧問公司的創辦人。因為Zoe曾經參加Alan開設的「職場精進」線上課程,兩人在課程互動中意外發現彼此志趣相投,又因緣際會下成了好朋友。Alan學識淵博、為人和善,也非常喜歡和年輕人分享生活智慧。Zoe在面對人生或職場疑惑時,常常會找Alan聊聊。
「大叔現在應該還在公司,不知道方不方便講電話?」Zoe猶豫了一下,決定先傳訊息給Alan:「Alan大叔,我…最近遇到一件很煩的事,想和你聊聊。」
訊息很快就得到回覆:「好啊!有什麼煩惱,儘管說。要不要等一下用電話聊?」

Zoe看著Alan簡短溫暖的回覆,心裡也稍微踏實了些。她對Alan真的很信任,不僅是因為他在專業知識上的權威,也是因為他總能把理論用最生活化的方式給解釋得很透徹,讓人聽完就覺得「原來可以這樣想」而寬心不少 💡。
Zoe邊吃著飯邊撥通Alan的電話:「喂,大叔嗎?我先跟你說…我遇到主管的騷擾了。」她接著一五一十地把這陣子Gary對她做的事、說的話都說了出來,包含那些讓她感到特別不舒服又不知所措的時刻。
Alan在電話那頭靜靜地聽著,不時發出關切的聲音。「嗯…我明白。妳先深呼吸一下。其實,這種職場騷擾的問題並不是少數,只是大部分人都選擇隱忍,不想惹事端。可是,Zoe,妳的感受很重要,我們絕不能讓不舒服的狀況一再發生。」
Zoe聽到Alan溫和的聲音,忍不住眼眶有點泛紅:「可是,他是我的直屬主管耶,如果我跟HR或老闆反應,怕會被穿小鞋啊!我現在在公司才剛起步,還想再多累積點資歷…畢竟,我真的很喜歡這家公司的氛圍,除了Gary以外的同事都很好。」
Alan沉吟了一會兒,然後認真地開口:「我懂妳的顧慮。離職或正面衝突都不是唯一的解決方法。先想想看,這幾種方式妳能接受嗎:
- 記錄騷擾的事實,保留證據。
- 嘗試私下和Gary溝通,委婉表達自己的不適。
- 如果私下溝通無效,再考慮尋求公司內部的協助,比如HR或更上層主管。
- 如果公司高層不作為,或情況越來越嚴重,這時候才考慮更進一步的措施,比如法律諮詢、甚至轉職。
其實,正向心理學也告訴我們,有些時候我們要先讓對方知道自己的感受,因為對方可能一開始真的不知道已經造成我們的不舒服(當然,也有可能他是故意)。在妳心裡做出決定之前,我會建議妳先衡量幾個面向,包括公司文化、自己的心理壓力,以及妳未來的職場規劃。這些都很重要。」
Zoe深吸一口氣,用力點頭:「嗯…我懂了。謝謝你,大叔。那我再想想該怎麼跟Gary說。如果…再繼續被騷擾,我想我就會去HR那邊諮詢一下。」
電話掛斷後,Zoe看著桌上的便當,突然覺得好像輕鬆了一些。她心想,至少大叔給了她一些方向,不至於讓她覺得自己被逼到死角。

職場的暗潮洶湧
幾天後,Zoe鼓起勇氣想和Gary單獨談談。她花了好幾天時間寫好草稿,把想說的話整理成幾個重點,才終於在一個下班前的空檔敲開Gary的辦公室門。
「Gary,今天有點事想跟你聊一下,不知道方不方便?」Zoe盡量維持平靜的語氣。「喔,好啊,妳說吧。」Gary臉上帶著讓Zoe感到不舒服的笑容。「其實…我想要跟你反應一下,最近有幾次你的玩笑話…我有點不太自在。我知道你可能是好意或只是想跟我拉近關係,但我有時候真的不知道要怎麼回應。」Zoe決定先給對方面子,用比較溫和的方式溝通。「蛤?我也沒說什麼吧?就是跟妳開開玩笑嘛。」Gary聳聳肩,一副無所謂的樣子。Zoe咬了咬唇,還是鼓起勇氣繼續道:「我想讓你知道,我不太能接受那些…比較具有性暗示或帶黃色笑話的對話,尤其在辦公室場合…我真的會覺得尷尬,也不太舒服。」「唉呦,妳這人真是…我只是逗妳開心,妳不用想太多啦。」Gary依舊用輕鬆帶過的口吻。Zoe有點尷尬地笑了一下,也不想再說太多。她點點頭:「嗯…好吧。只是我希望你能尊重我,如果你要開玩笑,可不可以不要這麼暗示性…?」Gary似乎對Zoe的話並不以為然,想打哈哈了事。Zoe見狀,也只能暫時收場:「那…好,我先回去忙了。謝謝你聽我說。」
Zoe走出辦公室,突然覺得好累。雖然她已經鼓起勇氣嘗試溝通,但似乎Gary沒有真正的改變意願。她想著:「算了,也許Gary只是故意找機會佔點便宜。如果真沒辦法,我只好再想想其他辦法。」她回到自己的座位上,心情複雜地準備繼續工作。
下班後,她像往常一樣,走到公司對面的咖啡廳買杯咖啡,準備提神再回家趕一份企劃書。就在她帶著咖啡走出店門時,手機又響了。
「Zoe,想不想晚點一起吃個宵夜啊?😉」——又是Gary。Zoe看著簡訊,心裡霎時燃起一股不快:「這人怎麼還不死心…」她想起Alan的建議:「如果私下溝通無效,就要考慮去找HR」。但Zoe還是有所顧忌,畢竟這是她的主管。回到家,她心裡一直糾結不已。

Alan大叔的建議
隔天一早,Zoe決定再找Alan聊聊。她把最近跟Gary私下談話的細節透過訊息傳給Alan,並表示自己覺得非常無力,想知道接下來該怎麼做。
Alan看到訊息後很快就打電話過來:「Zoe,妳辛苦了。我想問妳幾個問題,妳先想想看。
- 妳對這份工作的熱愛程度有多高?
- 公司的HR或更高層,妳認為是比較正派還是比較傾向包庇主管?
- 妳對於把這件事攤開來講、尋求正規管道的心理準備有多少?」
Zoe想了好一會兒,才慢慢開口:「我很喜歡這份工作…要說熱愛嗎?可能還談不上,但我真的很享受跟其他同事們的合作。我想多待一陣子,畢竟我還算新人,有很多東西要學。
至於HR,我接觸不深,但公司一直號稱鼓勵『尊重與多元』,看似還不錯。我不確定這些方針是不是真能落實。至於攤開來講…說實話,我有點怕,怕最後鬧得不可開交、自己反而被邊緣化。但我也不想一直忍耐。」
Alan的聲音堅定又溫柔:「Zoe,正向心理學裡面有一句話叫『接納,但不縱容』。我們要接納自己的感受,也要懂得保護自己。如果Gary已經越來越過分,妳就必須讓公司知道。職場騷擾不是小事,公司的內部規範本來就應該要處理這種問題。妳需要思考的是:如果我不做任何行動,情況只會更糟;如果我站出來表達,最壞情況可能是什麼?而我能不能承擔那樣的後果?」
Zoe沉默一會兒,心中浮現那些被骚擾的畫面,再想想自己如果繼續壓抑,整天都要擔心Gary會不會又丟什麼訊息給她、在辦公室裡用噁心的言語騷擾她。
「大叔…我想我明白了。真的到了最後,我還是得捍衛自己。我會再觀察一陣子,但如果Gary繼續這樣,我就會去找HR,然後把我所有的證據,包括訊息截圖都拿出來。這段時間,我會努力保持工作表現,不給他找藉口打壓我。」「這樣就對了。」Alan在電話那頭發出鼓勵的笑聲,「妳也可以考慮直接告訴Gary,如果再有騷擾行為,妳就會正式向公司反映。看他是否會收斂。雖然聽起來有點強硬,但有些人真的要嚇一下才會收手。」
Zoe聽了,忍不住笑了出來:「好,我會想辦法讓他知道我的底線。謝謝你,Alan大叔,你真的很可靠!」
「哈哈,沒事。任何時候都可以找我。加油喔,Zoe,我相信妳做得到!💪」

帶著勇氣前行
接下來的幾週,Zoe保持謹慎,避免和Gary有太多獨處的機會。她仍然努力把工作做好、跟同事之間的感情也維持得不錯,甚至還在部門會議上提出了好幾個行銷企劃的新點子,讓不少同事對她刮目相看。
至於Gary,似乎感覺到Zoe的疏遠,但偶爾還是會丟幾句輕挑的話,或是暗示晚上去吃飯、看電影。Zoe都用委婉的方式拒絕,不給Gary機會得寸進尺,也不想把關係撕破臉。然而,事情並沒有因此完全平息。有一天,Zoe下班後在公司附近參加同事聚餐,Gary也在。酒過三巡後,Gary竟開始用半醉半醒的狀態,公然跟Zoe搭訕,甚至還講了一些更露骨的話。Zoe忍著怒氣,借口要先走,就提早離席。她知道,如果再讓Gary喝下去,情況可能更糟。這種感覺實在太糟糕了,她覺得自己像是在隨時隨地提防一頭惡狼,不知道何時會被撲上來。她跟幾位同事簡單招呼後,連忙離開那家餐廳。
回到家裡,已經是深夜十一點多。Zoe躺在沙發上,腦子裡亂成一團。那時,手機突然響了,是Alan打來的。
「Zoe,怎麼樣,今天過得還好嗎?」Alan的聲音裡帶著關懷。「大叔…我快要受不了了。Gary剛剛在聚餐上又喝酒又亂講話…我真的覺得很噁心…」Zoe帶著哭腔向Alan訴苦。「我懂了。那現在應該是時候讓公司知道妳所面臨的狀況了吧?」Alan緩緩地說,「因為他已經不只是言語騷擾,還是在公開場合。妳再忍下去,只會讓自己更痛苦,壓力也會越來越大。」Zoe抹掉眼淚,用力深呼吸:「對,我知道了。我明天就去找HR,把我手上的截圖、訊息全部整理好。我不想再讓自己陷在這種惡意的環境裡。因為我真的喜歡這家公司,其他人都很好,為什麼要被這一個爛主管搞得想辭職?」「妳能這樣想很好。加油,我全力支持妳。」Alan語氣裡滿是鼓勵,「相信我,像妳這樣有實力又有企圖心的人,絕對不需要怕任何對妳不尊重的人。踏出這一步,才能真正改變狀況。」

勇敢面對
隔天,Zoe先發訊息跟Gary說,她想跟他談一談,如果他再有任何不恰當的言語,她會正式向公司檢舉。Gary回了一個表情符號(😒),似乎對Zoe突然強硬的態度不太高興。但Zoe不再多說什麼,她已經下定決心要走正規管道。
午休時,Zoe鼓起勇氣來到HR部門,找到負責員工關係的經理,說想要提出一件關於主管騷擾的投訴。她把截圖、訊息記錄、自己和Gary之間對話的時間與地點都整理得相當清楚。
HR經理看完後,神色頗為凝重,連忙對Zoe表示,公司絕對不容忍此類騷擾行為,會盡快展開調查。也請Zoe放心,公司會保護她的身份不被洩露,避免造成職場霸凌或打擊報復。走出HR辦公室時,Zoe看著走廊盡頭的落地窗,陽光正好灑進來,彷彿替她的心照亮了一角。她突然感覺整個人輕鬆許多。或許未來會有一場硬仗要打,但她知道自己終於邁出關鍵的一步。

Alan的支持
事情很快鬧大了。公司高層對於Zoe的投訴十分重視,召開了內部會議,要求HR部門調查。Gary也被要求配合調查,暫停部分主管職務。一時間,公司裡的人都在傳這件事,有些人對Zoe投以同情的目光,有些人則對Gary的行為感到震驚。一些跟Gary交好的同事,甚至覺得Zoe把事情搞得太嚴重了。Zoe承受的壓力並不小,但她決定自己既然選擇了這條路,就要堅持下去。
Alan也一直透過電話或訊息陪伴著她,跟她分享一些心理調適的方式。例如,他教Zoe在感到焦慮時,可以先做幾次深呼吸,想像自己身處一個安全放鬆的空間;或是運用「正念練習」,專注當下,不要被過去的不愉快記憶或未來的未知恐懼牽著走。同時,Alan也建議Zoe可以試著去健身房或報名一些運動課程,透過運動來釋放壓力、增強自信。
Zoe照著Alan的建議,每天下班後就去公司附近的瑜伽教室上課。她發現,流完汗之後,整個人放鬆很多,晚上也比較好睡。漸漸地,她覺得自己不再被恐懼跟焦慮淹沒,也更能專注在工作和生活中其他美好的事物上。

公司的調查結果
大約過了一個月,公司正式對外宣布調查結果——Gary確實存在言語騷擾與不當行為,違反公司倫理規範,將面臨降職處分。公司強調:無論任何身份或職位,絕不能容忍騷擾行為。這是公司文化的重要原則。
消息一出,公司裡的風向瞬間改變。原本有些認為Zoe小題大作的同事,也開始理解她的決定。Zoe在部門會議上再次被肯定,因為她的工作表現依舊亮眼,沒有因為這場風波而鬆懈。很多同事紛紛跑來跟她說:「Zoe,其實我們很佩服你的勇氣!」、「是該有人站出來啊,不然真的會把騷擾行為當成理所當然。」、「妳做得好,別人也更有勇氣面對類似的問題了。」
Zoe看著這些善意的支持,心裡十分感動。她知道,當初那步勇敢的決定,成就了今天的結果。如果她繼續選擇忍耐,她想必依舊陷在痛苦當中,害怕上下班都會遇到Gary的言語騷擾。

新的里程
在這次事件之後,Zoe更珍惜這份工作。她和其他部門同事的合作越來越緊密,經常一起腦力激盪新點子,也主動擔任許多跨部門企劃的窗口。因為她的努力與才華,她的主管職務由另一位高階副理接手,對她十分讚賞。Zoe的職場生涯顯得越發光明。
而Alan也因為這件事情,再次被Zoe視為「救世主」般的存在。Zoe對Alan說:「大叔,真的非常謝謝你!如果沒有你一直鼓勵我,我大概還會選擇忍耐,然後每一天都過得好壓抑 😢。」
Alan笑了笑:「Zoe,妳該謝謝的是妳自己。有時候我們只需要一點點外力,就能激發我們內在無窮的勇氣。妳看,現在的妳是不是更有自信,也更懂得如何保護自己了?」Zoe用力點頭:「是啊,我現在甚至開始覺得,人生中一定會遇到很多難題,但只要能保持正向,並且相信自己的感受,就一定能找到解決的方法。雖然我還有很多東西要學,但至少我現在不會再讓自己被不公平的對待給綁住了!」「那就對了!」Alan大叔露出欣慰的笑容,「人生就是一連串的考驗,能從考驗中學到東西,才是最重要的 💪。」
Zoe笑著看著Alan,心裡默想:「我真幸運能遇到這樣的貴人。」

愛情、生活與未來
度過了這個風波,Zoe在生活上也開始更積極地尋找突破。她週末參加了攝影課,還報名了日文班,希望能擴展自己的視野。有時候,她也會把自己遇到的生活小煩惱、感情疑惑跟Alan分享,而Alan總是能給她更寬廣的視角,讓她用更健康的態度去面對。
一次,Zoe在咖啡廳和Alan聊天時,提到了自己最近的感情狀態。她說,自己遇到了一個不錯的男生,兩人正處於曖昧階段,但她不確定要不要進一步發展。
Alan一邊翻著筆記,一邊微笑:「妳不確定的原因是什麼?」「因為之前Gary的事件,讓我變得比較敏感。我現在對任何男人的舉動都會多想,怕對方是不是像Gary那樣只是表面花言巧語。可是我又覺得,或許我該試著相信人性中更好的那一面?」Alan點頭:「人都會因為過去的創傷經驗而有防備心,這是正常的。妳可以給自己一點時間,用更長的觀察去判斷對方的品格。另一方面,也別忘了敞開心胸,相信自己有能力去感受什麼叫真正的『尊重』和『珍惜』。」
Zoe靜靜聽著,突然覺得心裡那個陰影又再度被照亮了一些。是啊,過去的傷害確實會讓她害怕,但同時,也提醒她要對自己好一點,選擇真正合適而且懂得尊重她的人。
就這樣,Zoe在Alan的陪伴下,在工作與生活中漸漸找回自信和笑容。她不再是那個在面對騷擾時只能默默忍受的小女孩,而是學會用最健康正面的方式,保護自己、尊重自己,也尊重他人。她開始更加積極地追求想要的生活方式,無論是職場的成就、友情的維繫,或是愛情的發展,都展現了前所未有的勇氣和智慧。

結語
Zoe從來沒想過,自己會在一家公司裡遇到性騷擾事件。然而,她更沒想到的是,最初一度讓她感到無助崩潰的這場風波,最後卻成為了她成長的重要契機。這段過程中,她感謝Alan大叔一直用專業與溫暖的態度指引她,給她勇氣踏出最艱難的那一步。
也許在人生的某個階段,我們都可能像Zoe一樣,被困在不舒服的處境中,不知該如何自處。但只要願意捍衛自己的底線、勇敢地發聲,就能夠為自己開創新的局面。Zoe之所以能在這家公司繼續發光發熱,就是因為她沒有放棄自己的初衷,也沒有忍氣吞聲讓自己變得懦弱。未來,Zoe依然會在職場、愛情與生活各方面遇到困難,但她已經掌握了正向思考與行動的秘訣。只要她能保持這份決心,任何風浪都只是過程,而不會成為阻礙。
正如Alan所說:
「人生的考驗很多,但只要我們能學習、反省、並且堅持下去,我們一定能活出更精彩的自己!」 💖