傑瑞大叔從出社會到現在，一路都在做PM，十六、七年下來，也算是個老師傅了。
今天就撥點時間，來聊聊這個看起來光鮮、實際上滿是內傷的職業。
💬 「誒～你不是只出一張嘴嗎？」
PM：我們有機會這樣這樣，然後提早完成嗎？
RD：你這樣不行啦，這不符合流程，風險很高啦，八九成會出事啦！
PM：沒關係啦，我們試試嘛～有問題再來說！
RD：你都出一張嘴而已，做的是我耶！我要加班到半夜，不然你來陪我加班啊？PM：我也很無奈啊～這是老闆的要求啦！RD：……（沉默爆氣）
這段對話，是職場重播率最高的經典橋段，
播放頻率堪比電影台的《功夫》、衛視中文台的《七龍珠》——全年無休、強力放送。
沒錯，大多數人眼中的PM，就是那個只出嘴、不動手的職場靈體。
身為一位PM，我完全懂，甚至可以說——我認同這個說法。
但我要補一句：出嘴，其實也很辛苦。
嘴巴雖然動得比手快，但背後有一大串腦內多工運算，外加一缸子的壓力跟眼神死。
📅 PM日常：不是在開會，就是在路上開會
PM的上班日常怎麼過？來，我們精算一下：
- 正常工時：8 小時
- 開會：佔掉至少一半
- 溝通協調：吃掉剩下的一半
- 流程處理、簡報整理、火線支援：壓在剩下的半半
**這樣看起來好像沒什麼對吧？**但PM的工作不只是一堆雜事湊起來而已，它的可怕在於：
⏱️ 時效性 ＋ 高關聯性 ＋ 無可預期性
簡單講，PM做的事情都不能等，而且不能一個人搞定。
任何一件事，背後都牽動設計、生產、供應鏈、客戶、老闆、還有心情很差的RD。
🧯 真實案例：產品爆異常，PM腦中變奇異博士
驗證單位一通電話：「出事了！」
PM馬上從日常模式切換成 漫(Marvel) 模式，如奇異博士般，腦中跑起的運算，預判各種平行時空的可能性：
- 和驗證單位確認問題、影響程度
- 找設計部門研判原因、評估風險
- 查產線排程、供料狀況、已出貨風險
- 拉進所有關係人，找出最小損失解法
- 跟老闆報告、同仁溝通、做簡報、修簡報、再簡報…
你以為可以花幾天處理？
根據我在電子業這十幾年的經驗：半天。甚至不到。
這還只是一個專案的一個事件，PM同時在身上的，通常是三到五個專案一起跑，每個都有突發狀況、時效壓力、跨部門協調，還要想辦法讓所有人看起來「沒那麼痛」。
所以我常說：x86處理器有什麼了不起，一個PM就等同好幾顆高階Xeon處理器，能同時運作十幾個任務還要笑著開會。
🌙 「RD在加班，PM去哪？」
夜深人靜，RD還在實驗室裡奮戰，心裡難免嘀咕：「PM咧？怎麼不見了？」
但各位啊，那不代表PM下班啦……
PM只是回家繼續開會、清郵件、修簡報、接國外call。
PM只要有網路、有電腦、有耳機，就可以 anywhere 開工，
這種「看起來彈性實則無止盡」的工作模式，常常讓PM陷入無休、無界限、無人生的地獄循環。
10小時工時是基本款，12小時以上是常態，還要on call接不完。
🎯 不然你來做？
我常問工程師朋友一個問題：
你想一次做很多件事，但可以自由離開辦公室？
還是一次只做一件事，但要固定加班待到深夜？你想下班就斷線？還是離開公司後還要隨時on-call？
這其實就是PM與RD最大的工作型態差異。
沒有哪一個比較爽，只有哪一個比較適合你。
總結：PM，看起來很爽，但其實很燒
PM的工作，是沒有實權，是開最多會卻最少掌聲的位置。
不是我們不動手，而是我們需要讓每一雙手都能協作。
我們不是最懂技術的那一個，但我們是最懂讓大家在一起搞定技術的那一個。
我們不是最重要的人，但往往是那個沒了就會炸鍋的人。
你也是PM嗎？還是你每天都在觀察你們辦公室那個「只出一張嘴」的PM？
歡迎留言一起吐槽，因為人生太苦，寫點字喘口氣。
圖: 大叔傑瑞｜四十路ＰＭ